您可以通过将拍摄了关键详细信息的视频进行上传来验证您的商家。该视频有助于我们确认您代表该商家。视频验证适用于拥有实体店面的商家、没有实际营业地点的服务提供商或混合型商家。
前期准备
重要提示：您录制的视频不应包含任何敏感信息（例如银行账号、税号或身份证号码）、任何其他隐私信息，也不能显示其他人的面部。
请花点时间来规划您的视频。您的视频应满足以下要求：
- 内容不加剪辑，独一无二，而且是一段不间断的连续录像。
- 显示您的商家位置信息。拍摄官方街道和门牌、附近的商家或商家周围区域，以表明您的商家在 Google 地图上正确的位置。
- 对于有实际营业地点的商家，则需要提供证据来证明商家确实存在。拍摄店面、展厅或商家标识牌。
- 对于服务提供商，则需要录制与商家相关的设备或其他物品。拍摄待售产品、含品牌信息的设备、营销材料或您为客户提供服务时所使用的工具。
- 出示管理权证明。您可以录制仅限员工使用的物品或区域，以证明您有权代表您的商家。录制打开收银机、进入销售终端系统、开锁进入员工间、厨房或存储室的视频。
提交您的视频
第 1 步：录制并上传视频
重要提示：制定一个要在视频中展示的内容的方案。确保其符合上述要求。
- 在移动设备上，转到您的商家资料。了解如何查找您的商家资料。
- 如果您在计算机上开启验证流程，则可以扫描二维码，在移动设备上继续完成验证。
- 依次点按验证
拍摄视频。
- 点按开始录制。
- 系统可能会要求您授予摄像头和麦克风使用权限。按照
屏幕上的说明继续操作。 - 录制您的视频。
- 依次点按停止录制
拍摄视频。第 2 步：等待审核
我们会在您上传视频后对其进行审核。审核最多需要 5 个工作日。
- 如果通过验证，您会收到相关通知。
- 如果视频方法行不通，系统会显示“验证”按钮。请确保您的视频符合所有要求，然后重试，或者尝试其他验证选项（如果有）。
第 3 步（可选）：删除您的视频
重要提示：您随时可以删除视频。如果您取消视频上传，您和 Google 都将无法访问对应视频。
- 在移动设备上，转到您的商家资料。了解如何查找您的商家资料。
- 在右上角，依次点按更多
- 依次点按上传的视频
视频验证常见问题解答
如果我的商家没有实际营业地点，该怎么办？您仍然可以录制您提供服务的地点、使用的设备，以及与您的商家相关的文档。
- 地点示例：
- 建筑物上的街道名称和门牌号。
- 地点周围的多家店铺招牌。
- 设备示例：
- 品牌车辆或营销材料。
- 您为客户提供服务时所使用的工作区、工具和设备。
- 文档示例：
- 商家的工商登记证明、账单、公共事业缴费单。
- 含有您的商家名称的其他文档。
您的视频可能未被接受。请制作新视频，并确保它符合上文所列的所有要求。
有时，视频最初可能无法上传。不妨尝试重新上传。
如果您的商家详情发生变化，Google 可能会要求您进行重新验证，以确保商家信息的质量。若要通过您所选的可用方法来验证您的商家，请按照商家资料中显示的相同步骤操作。
请确保您的视频符合所有要求，然后重试。如果您仍然遇到问题，可以尝试使用其他验证方法（如果有）。
我们的支持团队可为您提供帮助，但您不妨先尝试验证一下。这样可以方便我们为您提供帮助。