Bạn có thể xác minh doanh nghiệp của mình bằng cách tải một video trình bày thông tin quan trọng lên. Video này giúp chúng tôi xác nhận rằng bạn là người đại diện cho doanh nghiệp đó. Quy trình xác minh qua video dành cho những doanh nghiệp có cửa hàng thực tế, nhà cung cấp dịch vụ không có địa điểm thực tế hoặc doanh nghiệp kết hợp.
Trước khi bắt đầu
Lưu ý quan trọng: Video bạn quay không được có bất kỳ thông tin nhạy cảm nào (như số tài khoản ngân hàng, mã số thuế hoặc số nhận dạng), bất kỳ thông tin riêng tư nào khác hoặc cho thấy khuôn mặt của người khác.
Hãy dành thời gian lên kế hoạch cho video của bạn. Video của bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Một video ghi hình liên tục mà không bị gián đoạn, chưa qua chỉnh sửa và riêng biệt.
- Giới thiệu vị trí doanh nghiệp của bạn. Hãy quay biển hiệu có tên đường và số nhà chính thức, các doanh nghiệp lân cận hoặc khu vực xung quanh cho thấy doanh nghiệp của bạn đang ở đúng vị trí trên Google Maps.
- Đối với những doanh nghiệp có địa điểm thực tế, hãy trình bày bằng chứng cho thấy doanh nghiệp của bạn tồn tại. Quay mặt tiền cửa hàng, phòng trưng bày hoặc biển hiệu của doanh nghiệp.
- Đối với nhà cung cấp dịch vụ, hãy quay thiết bị hoặc các vật dụng khác có liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Quay sản phẩm để bán, thiết bị mang thương hiệu, tài liệu tiếp thị hoặc các công cụ mà bạn sử dụng để phục vụ khách hàng.
- Chứng minh quyền quản lý. Bạn có thể chứng minh rằng bạn có quyền đại diện cho doanh nghiệp của mình bằng cách quay các vật dụng hay khu vực chỉ dành cho nhân viên. Hãy quay cảnh bạn mở máy tính tiền, sử dụng hệ thống điểm bán hàng, mở khoá phòng cho nhân viên, nhà bếp hoặc phòng lưu trữ.
Gửi video của bạn
Bước 1: Quay và tải video lên
Lưu ý quan trọng: Lên kế hoạch cho nội dung mà bạn sẽ giới thiệu trong video. Hãy đảm bảo video đáp ứng các yêu cầu nêu trên.
- Trên thiết bị di động, hãy truy cập vào Trang doanh nghiệp của bạn. Xem hướng dẫn cách tìm trang doanh nghiệp.
- Nếu bắt đầu quy trình xác minh trên máy tính và để tiếp tục trên thiết bị di động, bạn có thể quét mã QR.
- Nhấn vào Xác minh
Quay video.
- Nhấn vào Bắt đầu quay.
- Bạn có thể được yêu cầu cấp quyền truy cập vào máy ảnh và micrô của mình. Hãy làm theo
hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục. - Quay video.
- Nhấn vào Dừng quay
Quay video.Bước 2: Chờ xem xét
Sau khi bạn tải video lên, chúng tôi sẽ xem xét video đó. Quy trình xem xét có thể mất đến 5 ngày làm việc.
- Bạn sẽ nhận được thông báo nếu được xác minh.
- Nếu phương thức video không sử dụng được, nút "Xác minh" sẽ xuất hiện. Hãy đảm bảo rằng video của bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu, rồi thử lại hoặc thử một phương thức xác minh khác (nếu có).
Bước 3 (không bắt buộc): Xoá video của bạn
Lưu ý quan trọng: Bạn có thể xoá video của mình bất cứ lúc nào. Nếu bạn huỷ một video đã tải lên, cả bạn và Google đều sẽ không có quyền truy cập vào video đó nữa.
- Trên thiết bị di động, hãy truy cập vào Trang doanh nghiệp của bạn. Xem hướng dẫn cách tìm trang doanh nghiệp.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Lựa chọn khác
- Nhấn vào Video đã tải lên
Câu hỏi thường gặp về quy trình xác minh qua video
Nếu doanh nghiệp của tôi không có địa điểm thực tế thì sao?Bạn vẫn có thể quay vị trí nơi bạn cung cấp dịch vụ, thiết bị mà bạn sử dụng và giấy tờ liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
- Ví dụ về vị trí:
- Tên đường và số nhà của toà nhà.
- Nhiều biển hiệu cửa hàng xung quanh vị trí.
- Ví dụ về thiết bị:
- Xe hoặc tài liệu tiếp thị có mang thương hiệu.
- Không gian làm việc, công cụ và thiết bị mà bạn sử dụng để phục vụ khách hàng.
- Ví dụ về giấy tờ:
- Giấy đăng ký kinh doanh, hoá đơn, hoá đơn dịch vụ tiện ích của doanh nghiệp.
- Các giấy tờ khác có tên doanh nghiệp của bạn.
Có khả năng video của bạn không được chấp nhận. Hãy tạo một video mới và đảm bảo video đó đáp ứng tất cả các yêu cầu nêu trên.
Đôi khi, ban đầu video có thể không tải lên được. Hãy thử tải video lên lại.
Nếu thông tin về doanh nghiệp của bạn thay đổi, Google có thể yêu cầu bạn xác minh lại để duy trì chất lượng của thông tin doanh nghiệp. Để xác minh doanh nghiệp của bạn bằng các phương thức hiện có, hãy làm theo các bước tương tự như trên trang doanh nghiệp.
Đảm bảo rằng video của bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu rồi thử lại. Nếu vẫn gặp vấn đề, bạn có thể thử một phương thức xác minh khác (nếu có).
Nhóm hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn, nhưng hãy thử xác minh trước. Việc này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ bạn dễ dàng hơn.