Anda dapat memverifikasi bisnis Anda dengan upload video yang menampilkan detail penting. Video tersebut akan membantu kami mengonfirmasi bahwa Anda mewakili bisnis tersebut. Verifikasi video ditujukan untuk bisnis yang memiliki lokasi fisik, penyedia layanan tanpa lokasi fisik, atau bisnis campuran.
Sebelum memulai
Penting: Rekaman video Anda tidak boleh menampilkan informasi sensitif apa pun seperti nomor rekening bank, nomor pajak atau tanda pengenal, informasi pribadi lainnya, atau wajah orang lain.
Luangkan waktu untuk merencanakan video Anda. Video Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
- Buat satu rekaman nonstop yang tidak diedit dan unik.
- Tampilkan lokasi bisnis Anda. Rekam papan nama dan nomor jalan resmi, bisnis di sekitar, atau area di sekitar bisnis Anda yang menunjukkan bahwa bisnis Anda berada di lokasi Google Maps yang benar.
- Untuk bisnis dengan lokasi fisik, tampilkan bukti keberadaan bisnis Anda. Rekam muka bangunan, showroom, atau papan nama bisnis.
- Untuk penyedia layanan, rekam peralatan atau item lain yang terkait dengan bisnis Anda. Rekam produk untuk dijual, peralatan bermerek, materi pemasaran, atau peralatan yang Anda gunakan untuk melayani pelanggan.
- Tunjukkan bukti manajemen. Anda dapat menunjukkan bahwa Anda berwenang untuk mewakili bisnis Anda dengan merekam item atau area khusus karyawan. Rekam diri Anda saat membuka mesin kasir, mengakses sistem tempat penjualan (POS), atau membuka kunci ruang staf, dapur, atau ruang penyimpanan.
Mengirimkan video Anda
Langkah 1: Rekam dan upload video Anda
Penting: Buat rencana untuk konten yang akan Anda tampilkan di video. Pastikan video tersebut memenuhi persyaratan yang tercantum di atas.
- Di perangkat seluler, buka Profil Bisnis. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Jika Anda memulai verifikasi di komputer, Anda dapat memindai kode QR untuk melanjutkan di perangkat seluler.
- Ketuk Verifikasi
Rekam video.
- Ketuk Mulai merekam.
- Anda mungkin akan diminta untuk mengizinkan akses ke kamera dan mikrofon. Ikuti
petunjuk di layar untuk melanjutkan. - Rekam video Anda.
- Ketuk Berhenti merekam
Rekam video.Langkah 2: Tunggu peninjauan
Setelah Anda mengupload video, kami akan meninjaunya. Peninjauan dapat membutuhkan waktu hingga 5 hari kerja.
- Jika terverifikasi, Anda akan menerima notifikasi.
- Jika metode video tidak berfungsi, tombol "Verifikasi" akan muncul. Pastikan video Anda memenuhi semua persyaratan lalu coba lagi, atau Anda dapat mencoba opsi verifikasi lain jika tersedia.
Langkah 3 (opsional): Hapus video Anda
Penting: Anda dapat menghapus video Anda kapan saja. Jika Anda membatalkan upload video, Anda dan Google akan kehilangan akses ke video tersebut.
- Di perangkat seluler, buka Profil Bisnis. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Di kanan atas, ketuk Lainnya
- Ketuk Upload video
FAQ verifikasi video
Bagaimana jika bisnis saya tidak memiliki lokasi fisik?Anda tetap dapat merekam lokasi tempat Anda menawarkan layanan, peralatan yang digunakan, dan dokumentasinya yang terkait dengan bisnis Anda.
- Contoh lokasi:
- Nama dan nomor jalan pada gedung.
- Beberapa papan nama toko di sekitar lokasi.
- Contoh peralatan:
- Kendaraan bermerek atau materi pemasaran.
- Ruang kerja, peralatan, dan perlengkapan yang Anda gunakan untuk melayani pelanggan.
- Contoh dokumentasi:
- Bukti pendaftaran usaha, invoice, tagihan utilitas untuk bisnis.
- Dokumen lain yang mencantumkan nama bisnis Anda.
Tampaknya video Anda tidak diterima. Buat video baru dan pastikan video tersebut memenuhi semua persyaratan yang tercantum di atas.
Terkadang awalnya video mungkin tidak dapat diupload. Coba upload lagi.
Jika detail tentang bisnis Anda berubah, Google mungkin mewajibkan Anda melakukan verifikasi ulang untuk menjaga kualitas informasi bisnis. Untuk memverifikasi bisnis Anda dengan pilihan metode yang tersedia, ikuti langkah-langkah yang sama seperti yang ditampilkan di profil Anda.
Pastikan video Anda memenuhi semua persyaratan, lalu coba lagi. Jika masih mengalami masalah, Anda dapat mencoba metode verifikasi lain jika tersedia.
Tim dukungan kami siap membantu, tetapi coba lakukan upaya verifikasi terlebih dahulu. Tindakan tersebut akan mempermudah kami untuk membantu Anda.