Svoju tvrtku možete potvrditi prijenosom videozapisa koji bilježi ključne pojedinosti. Videozapis nam pomaže da potvrdimo da predstavljate tvrtku. Potvrda videozapisom namijenjena je tvrtkama s fizičkim prodajnim izlogom, davateljima usluga bez fizičke lokacije ili hibridnim tvrtkama.
Prije početka
Važno: videosnimka ne smije uključivati osjetljive podatke kao što su brojevi bankovnih računa, porezni ili identifikacijski brojevi, kao ni druge osobne podatke, te ne smije prikazivati lica drugih osoba.
Odvojite vrijeme za planiranje videozapisa. Videozapis treba ispunjavati ove zahtjeve:
- biti izrađen na temelju neuređenog, jedinstvenog i jednog kontinuiranog snimanja bez prekida
- prikazivati lokaciju vaše tvrtke. Snimite službene oznake ulice i broja, tvrtke u blizini ili područje oko tvrtke koje pokazuje da se vaša tvrtka nalazi na točnoj lokaciji Google karata.
- Za tvrtke s fizičkom lokacijom pokažite dokaz da vaša tvrtka postoji. Snimite prodajni izlog, izložbeni prostor ili znakovlje tvrtke.
- Za davatelje usluga zabilježite opremu ili druge predmete povezane s vašom tvrtkom. Snimite proizvode za prodaju, opremu s robnom markom, marketinške materijale ili alate koje upotrebljavate za pružanje usluga klijentima.
- Pokažite dokaz upravljanja. Da biste pokazali da ste ovlašteni za predstavljanje svoje tvrtke, snimite predmete ili područja samo za svoje zaposlenike. Snimite kako otvarate blagajnu, pristupate sustavu za prodajna mjesta, otključavate prostoriju za osoblje, kuhinju ili skladište.
Slanje videozapisa
1. korak: snimite i prenesite videozapis
Važno: izradite plan za sadržaj koji ćete prikazivati u svojem videozapisu. Provjerite ispunjava li prethodno navedene zahtjeve.
- Na mobilnom uređaju otvorite profil svoje tvrtke. Saznajte kako pronaći svoj profil.
- Ako s potvrdom započnete na računalu, možete skenirati QR kôd da biste nastavili na mobilnom uređaju.
- Dodirnite Potvrdite
Snimi videozapis.
- Dodirnite Započni snimanje.
- Možda će se od vas zatražiti da dopustite pristup kameri i mikrofonu. Slijedite upute na zaslonu
za nastavak. - Snimite videozapis.
- Dodirnite Zaustavi snimanje
Snimi videozapis.2. korak: pričekajte pregled
Nakon što prenesete videozapis, pregledat ćemo ga. Pregledi mogu trajati do pet radnih dana.
- Ako ste potvrđeni, primit ćete obavijest.
- Ako način s videozapisom ne funkcionira, prikazat će se gumb Steknite potvrdu. Provjerite ispunjava li vaš videozapis sve uvjete i pokušajte ponovno ili možete upotrijebiti neku drugu opciju potvrde ako je dostupna.
3. korak (neobavezno): izbrišite videozapis
Važno: videozapis možete izbrisati kad god poželite. Ako otkažete prijenos videozapisa, ni vi ni Google više nećete moći pristupiti videozapisu.
- Na mobilnom uređaju otvorite profil svoje tvrtke. Saznajte kako pronaći svoj profil.
- U gornjem desnom kutu Više
- Dodirnite Prijenosi videozapisa
Česta pitanja o potvrdi videozapisom
Što ako moja tvrtka nema fizičku lokaciju?I dalje možete snimiti lokaciju na kojoj nudite usluge, opremu koju upotrebljavate i njihovu dokumentaciju povezanu s vašom tvrtkom.
- Primjeri lokacije:
- Naziv ulice i broj zgrade.
- Više oznaka trgovina oko lokacije.
- Primjeri opreme:
- Vozilo s oznakama robne marke ili marketinški materijali.
- Vaš radni prostor, alati i oprema koju upotrebljavate za pružanje usluga klijentima.
- Primjeri dokumentacije:
- Registracija tvrtke, fakture, računi za komunalne usluge za tvrtku.
- Ostali dokumenti s nazivom vaše tvrtke.
Vaš videozapis vjerojatno nije prihvaćen. Izradite novi videozapis i provjerite ispunjava li sve prethodno navedene zahtjeve.
Ponekad se videozapisi možda neće moći prenijeti u početku. Pokušajte ga ponovno prenijeti.
Ako se pojedinosti o vašoj tvrtki promijene, Google može od vas tražiti da izvršite ponovnu potvrdu kako bi se održala kvaliteta podataka o tvrtki. Da biste potvrdili svoju tvrtku nekom od dostupnih metoda, slijedite iste korake prikazane na vašem profilu.
Provjerite ispunjava li videozapis sve preduvjete i pokušajte ponovno. Ako i dalje imate poteškoća, možete pokušati s nekom drugom metodom potvrde ako je dostupna.
Naša korisnička podrška stoji vam na raspolaganju, no najprije pokušajte izvršiti potvrdu. Tako ćemo vam lakše pomoći.