商家連結政策和規範

如果您在商家檔案中使用商家連結，請務必遵守下列規範，以及禁止內容和受限內容政策。

業主可提供商家連結，方便顧客預約商家服務、線上訂購或進行其他相關操作，但不是所有商家都能啟用商家連結。舉例來說，髮廊可以提供預約，但不能啟用線上訂購連結。

提示：在部分國家/地區和區域無法使用特定商家連結。

商家規範

您可能會收到「連結格式錯誤或含有無效字元」的錯誤訊息，常見原因包括：

如要修正這類錯誤，請檢查連結並移除所有空格、符號、反斜線，或解決其他相關問題。

商家須通過驗證才能新增連結。商家通過驗證且連結編輯內容獲准後，這些變更就會發布到 Google 搜尋和地圖。

當地商家連結須連到貴商家的專用到達網頁。如果商家有多個地點，請確保動作連結連往相關地點的網站，避免使用通用的到達網頁，或同商家在其他地點的到達網頁。

當地商家連結要能讓消費者完成指定的動作。以訂購連結為例，消費者點按該連結後，要能完成訂購程序。當地商家連結不得為：

Google 會定期檢查商家連結是否符合政策規定，且可能會逕自移除不符規定的連結。檢查程序每日最多進行一次，採自動化工具搭配人工審核。

如果自動化工具無法檢索連結，可能會予以移除。請參閱「商家連結檢索政策」一節，進一步瞭解如何確保 Google 的自動檢索器能存取商家連結，並執行驗證檢查。

商家的每種交易類型最多可新增 20 個連結。查看連結的步驟如下：

當商家的某種交易類型 (例如預訂) 已達 20 個連結數上限，就無法再加入任何連結，須先移除現有連結，才能再追加。

您提供的連結與商家或第三方供應商輸入的連結重複，請選擇其他連結。

每個網域只能加入一個連結，您選擇的網域目前使用中，有可能是您的商家或第三方供應商已使用該網域。如要新增連結，請選取其他網域。

如果您新增的第三方供應商連結，與自家商家/第三方供應商先前輸入的連結同網域，系統會移除您的連結。

舉例來說，如果您新增的線上訂購連結是「website.com/123」，但「website.com/456」已存在，系統不會接受您新增的連結，這是為了簡化顧客的使用流程。

為確保 Google 上的商家資訊正確可靠，我們會驗證您在商家檔案中提供的連結。Google 的自動檢索器會檢查連結是否將使用者帶往有效的相關網頁 (這項檢查每日最多執行一次)。當檢索器無法存取連結，因而無法進行驗證，可能就會予以移除。這項政策說明如何確保連結可供系統驗證。

連結可檢索性：這是指 Google 的自動化系統 (例如檢索器或機器人) 能夠存取某特定網址的內容，包括能追蹤重新導向作業，以及存取圖片、指令碼和樣式表等所有必要資源。
自動機器人防護：由網站導入的機制，用來封鎖、節制或限制自動化系統的存取權。這類措施通常可防止惡意活動、內容抓取或伺服器負載過重，包括但不限於：
- 禁止存取特定路徑的 robots.txt 檔案
- 頻率限制或要求節流
- 人機驗證 (Captcha) 方式或其他驗證形式
- 封鎖 IP 位址
- 使用者代理程式字串限制
- 偽裝內容 (對機器人與使用者顯示不同的內容)
使用者代理程式：識別存取網路資源的用戶端類型，例如瀏覽器或檢索器。
HTTP 狀態碼：伺服器傳回的數字代碼，指出該要求的狀態。舉例來說，404 錯誤代碼代表找不到網頁，500 錯誤代碼則表示伺服器錯誤。

重要事項：為強制執行這項政策，這類商家連結驗證檢索器不會遵循 robots.txt 規則。

Google 商家檔案中的所有商家連結都須符合下列條件：

存取不受限制：連結須開放自動檢索器存取且不受限制，這表示網站不得：
- 封鎖使用者代理程式 Google-BusinessLinkVerification 識別的機器人流量。請參閱 Google 網站管理員相關說明，瞭解如何辨別來自 Google 檢索器的流量。
- 藉由頻率限制或節流防止檢索器存取內容。
- 在檢索器存取內容前，要求登入、通過人機驗證或其他形式的驗證。
- 藉由封鎖 IP 位址防止檢索器存取內容。
- 利用內容偽裝手法，向檢索器和使用者顯示不同的內容。
正常運作的連結：連結須能連到正常運作的網頁，並傳回有效的 HTTP 狀態碼。
- 連結須傳回「200 OK」狀態碼或類似的成功代碼。
- 連結不得傳回下列錯誤代碼：
  - 「找不到 404」
  - 「禁止存取 403」
  - 「內部伺服器錯誤 500」
  - 「無法使用服務 503」
完整載入：檢索器須能完整載入網頁，包括圖片、CSS 和 JavaScript 等所有資源。
不受地理區域機制封鎖：網頁不得遭 DNS 供應商或地理區域機制封鎖。

如果您認為連結不應遭拒或移除，請與我們聯絡要求複查。