นโยบายและหลักเกณฑ์เกี่ยวกับลิงก์ธุรกิจ

ในกรณีที่ใช้ลิงก์ธุรกิจใน Business Profile คุณต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านล่างและนโยบายเนื้อหาต้องห้ามและถูกจํากัด

เกี่ยวกับลิงก์ธุรกิจและการมีสิทธิ์

ลิงก์ธุรกิจช่วยให้ลูกค้าทำสิ่งต่างๆ ได้ เช่น จองนัดกับธุรกิจหรือทำการสั่งซื้อออนไลน์ ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะมีสิทธิ์ใช้ลิงก์ธุรกิจได้ เช่น ร้านทำผมอาจเปิดให้ลูกค้าจองนัด แต่ไม่มีสิทธิ์ใช้ลิงก์การสั่งซื้อออนไลน์

เคล็ดลับ: บางประเทศและบางภูมิภาคไม่มีสิทธิ์ใช้ลิงก์ธุรกิจบางอย่าง

หลักเกณฑ์สำหรับธุรกิจ

ลิงก์ธุรกิจไม่สามารถเพิ่มหรืออัปเดตได้

ลิงก์ธุรกิจไม่ถูกต้อง

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าลิงก์ใช้งานไม่ได้หรือมีอักขระที่ไม่ถูกต้อง โดยสาเหตุที่พบบ่อยมีดังนี้

• ลิงก์มีการเว้นวรรคหรือสัญลักษณ์
• ลิงก์มีแบ็กสแลช (\)
• ลิงก์มีโปรโตคอลไม่ถูกต้อง (เช่น http:// ซ้ำซ้อน)

แก้ไขปัญหาด้วยการตรวจสอบลิงก์และนำการเว้นวรรค สัญลักษณ์ แบ็กสแลชออก หรือแก้ไขปัญหาอื่นๆ

โปรไฟล์ไม่ได้รับการยืนยัน

ธุรกิจของคุณต้องผ่านการยืนยันก่อนจึงจะใส่ลิงก์ได้ หลังจากธุรกิจได้รับการยืนยันและการแก้ไขลิงก์ได้รับอนุมัติแล้ว การเปลี่ยนแปลงจะเผยแพร่ใน Google Search และ Maps

หน้า Landing Page เฉพาะ

ลิงก์ธุรกิจในพื้นที่ต้องนําไปยังหน้า Landing Page เฉพาะสําหรับธุรกิจ สำหรับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ลิงก์การดำเนินการต้องนำไปยังเว็บไซต์ของสถานที่ตั้งที่เฉพาะ หลีกเลี่ยงการใช้หน้า Landing Page ทั่วไปหรือหน้า Landing Page สำหรับสถานที่ตั้งอื่นของธุรกิจเดียวกัน

การดำเนินการให้เสร็จโดยตรง

ลิงก์ธุรกิจในพื้นที่ต้องรองรับให้ลูกค้าดำเนินการตามที่ระบุได้จนเสร็จสมบูรณ์ เช่น ลิงก์ "สั่งซื้อ" ต้องรองรับให้ลูกค้าทำการสั่งซื้อได้จนเสร็จสมบูรณ์ ลิงก์ธุรกิจในพื้นที่ต้องไม่มีลักษณะดังนี้

• เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย
• ลิงก์การรับส่งข้อความ
• ลิงก์ App Store
• เครื่องมือย่อลิงก์

การยืนยันลิงก์

Google จะตรวจสอบเป็นประจำว่าลิงก์ธุรกิจที่คุณระบุเป็นไปตามนโยบายของเราหรือไม่ และเราอาจนำลิงก์ที่ไม่เป็นไปตามนโยบายออก การตรวจสอบจะดำเนินการไม่เกินวันละครั้ง โดยอาจใช้ทั้งเครื่องมืออัตโนมัติร่วมกับกระบวนการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่

ระบบอาจนำลิงก์ที่เครื่องมืออัตโนมัติของเราทำการ Crawl ไม่ได้ออก ดูวิธีตรวจสอบเพิ่มเติมว่าลิงก์ธุรกิจเข้าถึงได้โดย Crawler อัตโนมัติของ Google ซึ่งทำการตรวจสอบการยืนยันได้ที่ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการ Crawl ลิงก์ธุรกิจ

จำนวนลิงก์สูงสุดต่อธุรกรรม 1 ประเภท

ธุรกิจจะมีลิงก์ได้ไม่เกิน 20 ลิงก์ต่อธุรกรรม 1 ประเภท วิธีดูลิงก์

1. ไปที่ Business Profile
2. เลือกประเภทธุรกรรม เช่น การจอง การสั่งอาหาร หรือการไปรับที่ร้านและการจัดส่ง

หากธุรกิจมีลิงก์ 20 ลิงก์ต่อธุรกรรม 1 ประเภทแล้ว เช่น การจอง คุณจะใส่ลิงก์เพิ่มไม่ได้อีก และจะต้องนำลิงก์ที่มีอยู่ออกก่อนจึงจะใส่ลิงก์ได้เพิ่ม

มีลิงก์ธุรกิจอยู่แล้ว

ลิงก์ที่คุณระบุซ้ำกับลิงก์ที่ธุรกิจหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามเคยใส่ไว้แล้ว โปรดเลือกลิงก์อื่น

มีโดเมนแล้ว

คุณจะใส่ได้ 1 ลิงก์ต่อโดเมนเท่านั้น และโดเมนที่เลือกมีผู้ใช้ไปแล้ว อาจมีธุรกิจหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามใช้ไปแล้ว โปรดเลือกโดเมนอื่นเพื่อใส่ลิงก์

โดเมนบุคคลที่สามมีอยู่แล้ว

หากคุณใส่ลิงก์ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่มีโดเมนเดียวกับที่ธุรกิจของคุณหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามใส่ไว้แล้ว เราจะนำลิงก์ใหม่ที่คุณใส่เข้ามาออก

เช่น หากคุณใส่ลิงก์ "website.com/123" สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ และ "website.com/456" มีอยู่แล้ว เราจะไม่รับลิงก์ของคุณ ทั้งนี้เพื่อให้ลูกค้าดำเนินการขั้นตอนต่างๆ ได้ง่าย

นโยบายการ Crawl ลิงก์ธุรกิจ

เราจะยืนยันลิงก์ที่คุณระบุใน Business Profile เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลทางธุรกิจใน Google ถูกต้องและเชื่อถือได้ Crawler อัตโนมัติของเราจะเข้าตรวจสอบลิงก์เหล่านี้ไม่เกินวันละครั้ง เพื่อยืนยันว่าลิงก์นำไปยังหน้าเว็บที่ถูกต้องและเกี่ยวข้อง หาก Crawler ของเราเข้าถึงลิงก์ไม่ได้ เราจะยืนยันลิงก์นั้นไม่ได้ ซึ่งอาจส่งผลให้มีการนำลิงก์ออก นโยบายนี้อธิบายวิธีตรวจสอบว่าลิงก์เข้าถึงระบบของเราได้เพื่อใช้ในการยืนยัน

คำจำกัดความ

• การ Crawl ลิงก์: ความสามารถของระบบอัตโนมัติของ Google เช่น Crawler หรือบ็อต ในการเข้าถึงเนื้อหาที่อยู่ใน URL ที่ระบุ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการติดตามการเปลี่ยนเส้นทางและเข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมด เช่น รูปภาพ สคริปต์ และสไตล์ชีต

• การป้องกันบ็อตอัตโนมัติ: กลไกใดก็ตามที่เว็บไซต์ใช้ในการบล็อก ควบคุม หรือจำกัดการเข้าถึงจากระบบอัตโนมัติ ซึ่งโดยปกติแล้วมักใช้ป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย การคัดลอกเนื้อหา หรือการโหลดเซิร์ฟเวอร์มากเกินไป ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ

  • ไฟล์ robots.txt ที่ไม่อนุญาตให้เข้าถึงเส้นทางเฉพาะ
  • การจำกัดอัตราคำขอหรือการควบคุมคำขอ
  • ระบบทดสอบ CAPTCHA หรือการยืนยันรูปแบบอื่น
  • การบล็อกที่อยู่ IP
  • ข้อจำกัดสตริง User Agent
  • การปิดบังเนื้อหาหน้าเว็บจริงหรือการแสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันให้กับบ็อตและผู้ใช้จริง

• User Agent: ระบุประเภทไคลเอ็นต์ เช่น เบราว์เซอร์หรือ Crawler ที่เข้าถึงทรัพยากรบนเว็บไซต์

• รหัสสถานะ HTTP: รหัสตัวเลขที่เซิร์ฟเวอร์ส่งกลับมาเพื่อระบุสถานะของคำขอ เช่น รหัสข้อผิดพลาด 404 แสดงว่าไม่พบหน้าเว็บ และรหัสข้อผิดพลาด 500 แสดงว่าเกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์

ข้อกำหนดด้านการ Crawl

สำคัญ: เพื่อบังคับใช้นโยบายนี้ Crawler การยืนยันลิงก์ธุรกิจเหล่านี้จึงไม่เป็นไปตามกฎของ robots.txt

ลิงก์ธุรกิจทั้งหมดที่ใช้ใน Google Business Profile ต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงแบบไม่จำกัด: ลิงก์ต้องเข้าถึง Crawler อัตโนมัติของเราได้โดยไม่มีข้อจำกัด ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ต้องไม่มีลักษณะดังนี้

  • บล็อกการเข้าชมจากบ็อตที่ User Agent Google-BusinessLinkVerification ระบุ ดูเอกสารประกอบสำหรับผู้ดูแลเว็บ Google เกี่ยวกับวิธีระบุการเข้าชมจาก Crawler ของ Google

  • ใช้การจำกัดอัตราคำขอหรือการควบคุมที่ทำให้ Crawler ของเราเข้าถึงเนื้อหาไม่ได้

  • กำหนดให้ Crawler ของเราต้องใช้ CAPTCHA, เข้าสู่ระบบ หรือการยืนยันรูปแบบอื่นๆ เพื่อเข้าถึงเนื้อหา

  • ใช้การบล็อกที่อยู่ IP ที่ทำให้ Crawler ของเราเข้าถึงเนื้อหาไม่ได้

  • ใช้การปิดบังเนื้อหาหน้าเว็บจริงเพื่อแสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันระหว่าง Crawler กับผู้ใช้จริง

• ลิงก์ที่ใช้งานได้: ลิงก์ต้องนำไปยังหน้าเว็บที่เปิดได้จริง ซึ่งแสดงรหัสสถานะ HTTP ที่ถูกต้อง

  • ลิงก์ต้องแสดงรหัสสถานะ "200 OK" หรือรหัสที่แสดงความสำเร็จในลักษณะเดียวกัน

  • ลิงก์ต้องไม่แสดงรหัสข้อผิดพลาด เช่น

    • "404 Not Found"
    • "403 Forbidden"
    • "500 Internal Server Error"
    • "503 Service Unavailable"

• โหลดเสร็จสมบูรณ์: Crawler ของเราต้องโหลดหน้าเว็บได้ครบถ้วนสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงทรัพยากรทั้งหมด เช่น รูปภาพ, CSS และ JavaScript

• ไม่มีการบล็อกทางภูมิศาสตร์: ผู้ให้บริการ DNS หรือกลไกที่อิงตามภูมิศาสตร์ต้องไม่บล็อกหน้าเว็บ

ขอรับการตรวจสอบ

หากคุณเชื่อว่าลิงก์ของคุณถูกปฏิเสธหรือนำออกเนื่องจากข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับการตรวจสอบ