Policyer och riktlinjer för företagslänkar

Om du använder företagslänkar i din företagsprofil måste du både följa riktlinjerna nedan och våra policyer för förbjudet och begränsat innehåll.

Om företagslänkar och kvalificering

Med företagslänkar kan kunder göra saker som att boka tider hos ditt företag eller beställa online. Alla företag är inte kvalificerade för företagslänkar. Hårfrisörer kan till exempel låta kunder boka tider, men de är inte kvalificerade för länkar för onlinebeställning.

Tips! Vissa länder och regioner är inte kvalificerade för vissa företagslänkar.

Riktlinjer för företag

Företagslänkar kan inte läggas till eller uppdateras

Ogiltig företagslänk

Du kan få ett felmeddelande att länken har fel format eller innehåller ogiltiga tecken. Vanliga orsaker till detta är bland annat att

• länken innehåller mellanslag eller symboler
• länken innehåller omvända snedstreck (\)
• det finns ett ogiltigt protokoll i länken (till exempel ett dubbelt http://).

Åtgärda felet genom att kontrollera länken och ta bort eventuella mellanslag, symboler, omvända snedstreck och andra problem.

Profilen är inte verifierad

Ditt företag måste vara verifierat innan du kan lägga till en länk. När företaget är verifierat och länkredigeringen har godkänts publiceras ändringarna på Google Sök och Maps.

Särskilda målsidor

Länkar till lokala företag måste leda till en särskild målsida för ditt företag. För företag med flera adresser måste åtgärdslänkar leda till en webbplats för en specifik plats. Undvik generella målsidor eller en målsida för en annan plats för samma företag.

Slutförd direktåtgärd

Länkar till lokala företag måste göra det möjligt för kunder att slutföra den avsedda åtgärden. En beställningslänk måste till exempel medge att kunden slutför en beställning. Länkar till lokala företag får inte vara

• webbplatser på sociala medier
• meddelandelänkar
• länkar till appbutiker
• länkförkortare

länkverifiering.

Google kontrollerar regelbundet att företagslänkarna som du har angett följer våra policyer, och kan komma att ta bort länkar som inte följer dem. Kontroller utförs högst en gång om dagen med en kombination av automatiska verktyg och manuella processer.

Länkar som inte kan genomsökas av våra automatiska verktyg kan komma att tas bort. Om du vill ha mer information om hur du ser till att dina företagslänkar är tillgängliga för Googles automatiska sökrobotar som utför verifieringskontroller kan du läsa mer om policyn för genomsökbara företagslänkar.

Högsta tillåtna antal länkar per transaktionstyp

Företag får som mest ha 20 länkar per transaktionstyp. Så här ser du dina länkar:

1. Gå till din företagsprofil.
2. Klicka på transaktionstypen, till exempel Bokning, Matbeställning eller Upphämtning och leverans.

Om ditt företag redan har 20 länkar för en transaktionstyp (till exempel bokning) kan du inte lägga till fler länkar. Om du vill lägga till fler länkar måste du ta bort befintliga länkar.

Företagslänken finns redan

Länken du angav är en dubblett av en länk som redan har lagts till av företaget eller en tredjepartsleverantör. Välj en annan länk.

Domänen finns redan

Du kan endast lägga till en länk per domän och domänen du har valt används redan. Den kan ha tillhandahållits av ditt företag eller en tredjepartsleverantör. Välj en annan domän för att lägga till en länk.

Tredjepartsdomänen finns redan

Om du lägger till en tredjepartslänk som har samma domän som en som redan har lagts till av ditt företag eller tredjepartsleverantören tar vi bort den nya länken du lade till.

Om du till exempel lägger till länken ”website.com/123” för beställning online och ”website.com/456” redan finns kommer länken inte att godkännas. Syftet är att göra det enklare för kunderna.

Policy för företagslänkars genomsökbarhet

Vi verifierar länkarna du anger i din företagsprofil för att säkerställa att företagsinformationen på Google är korrekt och tillförlitlig. Våra automatiska sökrobotar besöker dessa länkar högst en gång om dagen för att bekräfta att de leder till en giltig och relevant webbsida. Om våra sökrobotar inte kan komma åt en länk kan vi inte verifiera den, vilket kan leda till att länken tas bort. I denna policy beskriver vi hur du säkerställer att dina länkar är tillgängliga för våra system för verifieringsändamål.

Definitioner

• Genomsökbara länkar: Googles automatiska system, som sökrobotar och botar, kan komma åt innehållet på en viss webbadress. Detta innefattar möjligheten att följa omdirigeringar och komma åt alla nödvändiga resurser, som bilder, skript och formatmallar.

• Automatiserat botskydd: Alla mekanismer som används av en webbplats för att blockera eller begränsa åtkomst för automatiserade system. Detta förhindrar vanligtvis skadlig aktivitet, skrapning och överdriven serverbelastning. Detta innefattar men är inte begränsat till

  • robots.txt-filer som inte tillåter åtkomst till specifika sökvägar
  • hastighetsbegränsning eller begränsning av begäranden
  • CAPTCHA-utmaningar och andra former av verifiering
  • blockering av IP-adresser
  • begränsningar av User-Agent-strängar
  • cloaking, det vill säga visning av olika innehåll för botar respektive mänskliga användare.

• User-Agent: Identifierar vilken typ av klient, till exempel webbläsare eller sökrobot, som har åtkomst till en webbresurs.

• HTTP-statuskoder: Numeriska koder som returneras av en server för att ange statusen på en begäran. Felkoden 404 anger till exempel att sidan inte hittades och felkoden 500 anger ett serverfel.

Krav på genomsökningsbarhet

Viktigt! I syfte att tillämpa denna policy följer dessa sökrobotar för verifiering av företagslänkar inte robots.txt-regler.

Alla företagslänkar som används i din företagsprofil på Google måste uppfylla följande kriterier:

• Obegränsad åtkomst: Länkar måste vara tillgängliga för våra automatiska sökrobotar utan begränsning. Det innebär att webbplatsen inte får

  • blockera bottrafik som identifieras av användaragenten Google-BusinessLinkVerification. Se Googles dokumentation för webbansvariga om hur du identifierar trafik från Googles sökrobotar.

  • implementera hastighetsbegränsning som förhindrar att våra sökrobotar får åtkomst till innehåll

  • kräva CAPTCHA, inloggning eller andra former av verifiering för att våra sökrobotar ska få åtkomst till innehåll

  • implementera blockering av IP-adresser som förhindrar att våra sökrobotar får åtkomst till innehåll

  • använda innehållsmaskering (cloaking) för att visa olika innehåll för sökrobotar respektive mänskliga användare.

• Fungerande länkar: Länkar måste leda till en fungerande webbsida som returnerar en giltig HTTP-statuskod.

  • Länken måste returnera statuskoden 200 OK eller liknande som indikerar att begäran lyckades.

  • Länken får inte returnera felkoder som

    • 404 Hittades inte
    • 403 Förbjudet
    • 500 Internt serverfel
    • 503 Tjänsten är inte tillgänglig.

• Fullständig inläsning: Våra sökrobotar måste kunna läsa in sidan i sin helhet. Detta inbegriper alla resurser, som bilder, CSS och JavaScript.

• Ingen geoblockering: Sidan får inte blockeras av en DNS-leverantör eller geografisk mekanism.

Begära granskning

Om du tror att länken nekades eller togs bort av misstag kan du kontakta oss för att begära granskning.