Políticas e diretrizes de links de empresas

Se usar links de empresas no seu Perfil de empresa, tem de seguir as diretrizes abaixo, bem como as nossas Políticas de Conteúdo Proibido e Restrito.

Sobre os links de empresas e a elegibilidade

Os links de empresas permitem que os clientes agendem marcações com a sua empresa ou façam encomendas online, entre outras ações. Nem todas as empresas são elegíveis para links de empresas. Por exemplo, os cabeleireiros podem permitir que os clientes façam marcações, mas não são elegíveis para links de encomendas online.

Dica: alguns países e regiões não são elegíveis para determinados links de empresas.

Diretrizes para empresas

Não é possível adicionar nem atualizar um link de empresa

Link de empresa inválido

Pode receber um erro a indicar que o link tem um formato incorreto ou contém carateres inválidos. Os motivos comuns para tal incluem:

O link contém espaços ou símbolos
O link contém barras invertidas (\)
Há um protocolo inválido no link (por exemplo, um http:// duplicado)

Para corrigir este erro, verifique o link e remova espaços, símbolos, barras invertidas ou outros problemas.

Perfil não validado

A sua empresa tem de estar validada para poder adicionar um link. Assim que a sua empresa for validada e a edição do link for aprovada, as alterações vão ser publicadas na Pesquisa Google e no Maps.

Páginas de destino dedicadas

Os links de empresas locais têm de direcionar para uma página de destino dedicada à sua empresa. Para empresas com vários estabelecimentos, os links de ação têm de direcionar para um Website de um estabelecimento específico. Evite páginas de destino gerais ou uma página de destino para outro estabelecimento da mesma empresa.

Conclusão de ação direta

Os links de empresas locais têm de permitir que os clientes concluam a ação designada. Por exemplo, o link "encomendar" tem de permitir que o cliente conclua uma encomenda. Os links de empresas locais não podem ser:

Sites de redes sociais
Links de mensagens
Links de lojas de apps
Links abreviados

Validação de links

A Google verifica regularmente se os links de empresas que indicou estão em conformidade com as respetivas políticas e pode remover links que não estejam em conformidade. As verificações são realizadas, no máximo, diariamente e podem ser feitas com uma combinação de ferramentas automatizadas e processos manuais.

Os links que não podem ser rastreados pelas nossas ferramentas automatizadas poderão ser removidos. Para mais informações sobre como garantir que os motores de rastreio automatizados da Google que fazem verificações de validação conseguem aceder aos links de empresas, saiba mais acerca da Política de Rastreabilidade de Links de Empresas.

Número máximo de links por tipo de transação

As empresas podem ter um máximo de 20 links por tipo de transação. Para ver os seus links:

Aceda ao Perfil de empresa.
Selecione o tipo de transação, como Reserva, Encomenda de comida ou Recolha e entrega.

Se a sua empresa já tiver 20 links para um tipo de transação, como Reserva, não pode adicionar mais links. Para adicionar mais links, tem de remover alguns links existentes.

O link de empresa já existe

O link que forneceu é um duplicado de um link que já foi introduzido pela empresa ou por um fornecedor externo. Escolha um link diferente.

O domínio já existe

Só pode adicionar um link por domínio, e o domínio escolhido já está a ser utilizado. Pode ter sido fornecido pela sua empresa ou por um fornecedor externo. Selecione um domínio diferente para adicionar um link.

O domínio de terceiros já existe

Se adicionar um link de um fornecedor externo que tenha o mesmo domínio que o que foi adicionado pela sua empresa ou pelo fornecedor externo, vamos remover o novo link que adicionou.

Por exemplo, se adicionar o link "website.com/123" para encomendas online e se "website.com/456" já existir, o seu link não será aceite. O objetivo é ajudar a simplificar a experiência dos clientes.

Política de Rastreabilidade de Links de Empresas

Para garantir que os dados da empresa no Google são precisos e fidedignos, validamos os links que fornece no seu Perfil de empresa. Os nossos motores de rastreio automatizados visitam estes links diariamente para confirmar que direcionam para uma página Web válida e relevante. Se os nossos motores de rastreio não conseguirem aceder a um link, não podemos validá-lo, o que pode levar à remoção do mesmo. Esta política explica como garantir que os seus links são acessíveis aos nossos sistemas para fins de validação.

Definições

Rastreabilidade de links: a capacidade dos sistemas automáticos da Google, como motores de rastreio ou bots, de acederem ao conteúdo num determinado URL. Isto inclui a capacidade de seguir redirecionamentos e aceder a todos os recursos necessários, como imagens, scripts e folhas de estilos.
Proteção contra bots automatizados: qualquer mecanismo usado por um Website para bloquear, limitar ou restringir o acesso por sistemas automáticos. Normalmente, isto impede a atividade maliciosa, a extração de dados e conteúdo ou a carga excessiva do servidor. Isto inclui, entre outros:
- Ficheiros robots.txt que não permitem o acesso a caminhos específicos
- Limitação de velocidade ou limitação de pedidos
- Desafios CAPTCHA ou outras formas de validação
- Bloqueio de endereços IP
- Restrições de strings do agente do utilizador
- Cloaking de conteúdo ou publicação de conteúdo distinto para bots e para utilizadores humanos
Agente do utilizador: identifica o tipo de cliente, como um navegador ou um motor de rastreio, que está a aceder a um recurso Web.
Códigos de estado HTTP: códigos numéricos devolvidos por um servidor para indicar o estado de um pedido. Por exemplo, o código de erro 404 indica que a página não foi encontrada e o código de erro 500 indica um erro no servidor.

Requisitos de rastreabilidade

Importante: para aplicar esta política, estes motores de rastreio de validação de links de empresas não seguem as regras do robots.txt.

Todos os links de empresas usados no seu Perfil de empresa no Google têm de cumprir os seguintes critérios:

Acesso sem restrições: os nossos motores de rastreio automatizados têm de conseguir aceder aos links sem restrições. Isto significa que o Website não pode:
- Bloquear tráfego de bots identificado pelo agente do utilizador Google-BusinessLinkVerification. Consulte a documentação do webmaster do Google sobre como identificar o tráfego dos motores de rastreio do Google.
- Implementar a limitação de velocidade ou a limitação de pedidos que impede os nossos motores de rastreio de acederem ao conteúdo.
- Exigir CAPTCHAs, inícios de sessão ou outras formas de validação para que os nossos motores de rastreio acedam ao conteúdo.
- Implementar o bloqueio de endereços IP que impede os nossos motores de rastreio de acederem ao conteúdo.
- Usar cloaking de conteúdo para publicar conteúdo distinto para motores de rastreio e para utilizadores humanos.
Links funcionais: os links têm de ser resolvidos para uma página Web funcional que devolva um Código de estado HTTP válido.
- O link tem de devolver o código de estado "200 OK" ou um código de êxito semelhante.
- O link não pode devolver códigos de erro, como:
  - "404 Não encontrado"
  - "403 Proibido"
  - "500 Erro interno do servidor"
  - "503 Serviço indisponível"
Carregamento completo: os nossos motores de rastreio têm de conseguir carregar totalmente a página. Isto inclui todos os recursos, como imagens, CSS e JavaScript.
Sem geobloqueio: a página não pode estar bloqueada por um fornecedor DNS nem por qualquer mecanismo baseado na localização geográfica.

Solicite uma revisão

Se considerar que o seu link foi recusado ou removido por engano, pode contactar-nos para solicitar uma revisão.