Retningslinjer for bedriftslinker

Hvis du bruker bedriftslinker på bedriftsprofilen din, må du overholde retningslinjene nedenfor samt retningslinjene om forbudt og begrenset innhold.

Om bedriftslinker og kvalifikasjonskrav

Via bedriftslinker kan kunder blant annet gjøre avtaler med bedriften eller legge inn bestillinger på nettet. Ikke alle bedrifter oppfyller kravene for å vise bedriftslinker. Frisørsalonger kan for eksempel la kunder bestille time, men er ikke kvalifisert for bestillingslinker på nettet.

Tips: I noen land og regioner kan enkelte bedriftslinker ikke brukes.

Retningslinjer for bedrifter

Kan ikke legge til eller oppdatere bedriftslinker

Ugyldige bedriftslinker

Du kan se feilmeldinger om at linker har feil format eller inneholder ugyldige tegn. Her er noen vanlige årsaker:

Linken inneholder mellomrom eller symboler.
Linken inneholder omvendte skråstreker (\).
Linken har en ugyldig protokoll (f.eks. at «http://» er duplisert).

Du kan løse slike problemer ved å kontrollere den aktuelle linken og fjerne eventuelle symboler, mellomrom eller omvendte skråstreker – eller andre årsaker.

Profilen er ikke bekreftet

Du må bekrefte bedriften din før du kan legge til linker. Når bedriften er bekreftet og redigeringen av linken er godkjent, publiseres endringene på Google Søk og Maps.

Egen landingsside

Linker til lokale bedrifter må føre til en egen landingsside for bedriften din. Bedrifter med flere beliggenheter må ha handlingslinker som fører brukerne til et nettsted for en bestemt beliggenhet. Unngå generelle landingssider og landingssider for andre beliggenheter som tilhører den samme bedriften.

Direkte fullføring av handlinger

Linker til lokale bedrifter må gi kundene muligheten til å fullføre den aktuelle handlingen. Med en bestillingslink skal kunden for eksempel kunne fullføre en bestilling. Linker til lokale bedrifter kan ikke være

linker til sosiale medier
meldingslinker
linker til appbutikker
forkortede linker

Bekreftelse av linker

Google sjekker regelmessig om bedriftslinkene du har lagt inn, er i tråd med retningslinjene våre, og vi kan fjerne linker som bryter med retningslinjene. På det meste gjennomføres kontrollene daglig, og de kan utføres ved hjelp av en kombinasjon av automatiske verktøy og manuelle prosesser.

Linker de automatiske verktøyene våre ikke kan gjennomsøke, kan bli fjernet. Du finner mer informasjon om hvordan du sikrer at bedriftslinkene dine er tilgjengelige for Googles automatiske søkeroboter, som utfører verifiseringskontrollene, i retningslinjene for muligheten til å gjennomsøke bedriftslinker.

Maksimalt antall linker per transaksjonstype

Bedrifter kan maksimalt ha 20 linker per transaksjonstype. Slik ser du linkene dine:

Gå til bedriftsprofilen din.
Velg transaksjonstypen, for eksempel «Bestilling», «Matbestilling» eller «Henting og levering».

Hvis bedriften allerede har 20 linker for en gitt transaksjonstype, for eksempel bestilling, kan du ikke legge til flere linker. Før du kan legge til flere linker, må du fjerne eksisterende linker.

Bedriftslinken finnes allerede

Linken du har oppgitt, er et duplikat av en link som allerede er lagt til av bedriften eller en tredjepartsleverandør. Velg en annen link.

Domenet finnes allerede

Du kan bare legge til én link per domene, og du valgte et domene som allerede brukes. Bedriften din eller en tredjepartsleverandør kan ha oppgitt dette domenet. Velg et annet domene for å legge til en link.

Tredjepartsdomenet finnes allerede

Hvis du legger til en link til en tredjepartsleverandør som har det samme domenet som et domene bedriften din eller tredjepartsleverandøren har lagt til, fjerner vi den nye linken du har lagt til.

Hvis du for eksempel legger til linken «nettsted.no/123» for nettbestillinger og «nettsted.no/456» allerede finnes, blir ikke linken godtatt. Hensikten er å gjøre ting enkelt for kundene.

Retningslinjer for bedriftslinkers gjennomsøkbarhet

For å sikre at bedriftsinformasjonen på Google er nøyaktig og pålitelig, bekrefter vi linkene du legger inn i bedriftsprofilen din. På det meste besøker de automatiske søkerobotene våre disse linkene daglig for å bekrefte at de fører til gyldige og relevante nettsider. Hvis vi ikke kan kontrollere en link med søkerobotene, kan vi ikke bekrefte linken, og i så fall kan den bli fjernet. I disse retningslinjene forklarer vi hvordan du sikrer at linkene dine er tilgjengelige for systemene våre, slik at vi kan bekrefte linkene.

Definisjoner

Linkers gjennomsøkbarhet: Med dette mener vi om Googles automatiske systemer, for eksempel søkeroboter og andre roboter, kan se innholdet på en gitt nettadresse. Dette inkluderer muligheten til å følge viderekoblinger og få tilgang til alle nødvendige ressurser, for eksempel bilder, skript og stilark.
Automatisk beskyttelse mot roboter: Dette omfatter alle mekanismer som brukes på nettsteder for å blokkere, strupe eller begrense tilgangen for automatiske systemer. Slik beskyttelse forhindrer vanligvis skadelig aktivitet, skraping og overbelastning av tjeneren. Eksempler på dette er
- robots.txt-filer som blokkerer tilgangen til bestemte baner
- begrensing eller struping av forespørsler
- captcha-utfordringer eller andre former for bekreftelse
- blokkering av IP-adresser
- begrensninger knyttet til brukeragentstrenger
- maskering (cloaking) for å vise annet innhold til roboter enn til mennesker
Brukeragent: Denne identifiserer klienttypen (f.eks. nettleser eller søkerobot) som bruker en nettressurs.
HTTP-statuskoder: Dette er tallkoder som returneres av en tjener for å angi statusen for en forespørsel. Feilkoden 404 indikerer for eksempel at siden ikke ble funnet, mens 500 indikerer tjenerfeil.

Krav til gjennomsøkbarhet

Viktig: For å kunne håndheve disse retningslinjene følger ikke søkerobotene som bekrefter bedriftslinker, reglene for robots.txt.

Alle bedriftslinker som brukes i Google-bedriftsprofilen din, må oppfylle disse kriteriene:

Ubegrenset tilgang: Linkene må være tilgjengelige uten begrensninger for de automatiske søkerobotene våre. Dette betyr at nettstedet ikke skal
- blokkere søkerobottrafikk som identifiseres av brukeragenten Google-BusinessLinkVerification – les Googles dokumentasjon for nettutviklere om hvordan trafikk fra Googles søkeroboter kan identifiseres
- implementere begrensing eller struping av forespørsler som hindrer søkerobotene våre i å få tilgang til innhold
- kreve captcha, pålogging eller andre former for bekreftelse for at søkerobotene våre skal få tilgang til innhold
- implementere blokkering av IP-adresser som hindrer søkerobotene våre i å få tilgang til innhold
- bruke maskering (cloaking) for å vise annet innhold til søkeroboter enn til mennesker
Linker som fungerer: Linkene må føre til en nettside som fungerer og returnerer en gyldig HTTP-statuskode.
- Linkene må returnere «200 OK»-statuskoden eller en tilsvarende kode som indikerer positiv respons.
- Linkene skal ikke returnere feilkoder, for eksempel
  - 404 Not Found
  - 403 Forbidden
  - 500 Internal Server Error
  - 503 Service Unavailable
Fullstendig innlasting: Søkerobotene våre må kunne laste inn alt på siden. Dette inkluderer alle ressurser, for eksempel bilder, CSS og JavaScript.
Ingen geografisk blokkering: Siden kan ikke være blokkert av DNS-leverandører eller mekanismer basert på geografi.

Be om gjennomgang

Hvis du mener at linken din ble avvist eller fjernet ved en feil, kan du kontakte oss og be om en gjennomgang.