Her işletme, Google'da İşletme Profili oluşturmaya uygun değildir. İşletme Profili oluşturmaya hak kazanmak için işletmelerin aşağıda listelenen kriterleri karşılaması gerekir. Ayrıca İşletme Profili'nin sahipleri ve yetkili temsilcileri de listelenen yönergelere uymalıdır.
Uygun işletmeler
İşletmelerin İşletme Profili oluşturabilmeleri için belirttikleri saatlerde müşterilerle yüz yüze iletişim kurabiliyor olmaları gerekir.
Bazı istisnalar vardır:
- ATM'ler, video kiralama dükkanları ve ekspres posta bırakma kutularına izin verilir. Bu konumları eklerseniz müşterilerin yardım alabilmesi için iletişim bilgileri belirtmeniz gerekir.
- Yalnızca kış aylarında açılan buz pateni pisti gibi sezonluk işletmeler uygundur. Bu işletmeler, yıl boyunca bulundukları yere kalıcı tabelalar yerleştirmelidir.
- Yalnızca paket servisle gıda siparişi ulaştırma hizmetlerine bazı şartları karşıladıkları takdirde izin verilir. Sanal gıda markaları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Uygun olmayan işletmeler
Aşağıda, İşletme Profili oluşturmaya uygun olmayan işletmelere ilişkin bazı örnekler verilmiştir:
- Kiralık yazlıklar, model evler ya da boş daireler gibi kiralık veya satılık mülkler. Ancak satış ve kiralama ofisleri doğrulama için uygundur.
- Sahibi olmadığınız veya gösterme yetkinizin olmadığı bir konumda devam eden hizmetler, eğitimler ya da toplantılar.
- Olası satış yaratma aracıları veya şirketleri.
- Markalar, kuruluşlar, sanatçılar ve yalnızca internet üzerinden hizmet veren diğer işletmeler.
- İşletme Profili adresi posta kutusu olarak listelenen herhangi bir işletme, işletme profili adresi olarak kabul edilmez.
Sahiplik
İşletme Profili'ndeki işletme bilgilerini yalnızca işletme sahipleri veya yetkili temsilciler doğrulayıp yönetebilir. İşletme Profilinize yönetim erişimini başkalarıyla paylaşmak isterseniz bir yönetici ekleyebilirsiniz.
Bazı durumlarda sahiplik, aşağıdaki nedenlerden biri doğrultusunda iptal edilebilir:
- Yakın zamanda hesabınızda oturum açmadınız
- İşletme, bu sayfayı yönetme yetkisinin artık sizde veya ajansınızda olmadığını onayladı
- İşletmeyle bağlantınızı doğrulamak için e-posta yoluyla size birçok kez ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık
- Siz veya başka bir profil sahibi profilinizi sildiniz
- İşletme Profilinizi başka bir Google ürünü üzerinden oluşturdunuz ve bu ürün profili askıya alındı
Böyle bir durumda, Sahiplik anlaşmazlıklarını çözme adlı makaledeki adımları izleyerek sahipliği yeniden doğrulamayı veya yeni işletme sahibinden sahiplik talep etmeyi deneyebilirsiniz.
Yetkili temsilcilere yönelik ek kurallar
Sahibi olmadıkları bir İşletme Profili için işletme bilgilerini yöneten tüm şahıslar ve şirketler, yetkili temsilci olarak kabul edilir. Örnekler: üçüncü taraf bir SEO/SEM şirketi; işletme sahibinin bir arkadaşı; online sipariş, planlama veya rezervasyon sağlayıcısı ve satış ortağı bir ağ sağlayıcısı.
Yetkili temsilciler:
- İşletme sahibinin açık izni olmadan bir İşletme Profili için asla hak talebinde bulunmamalıdır.
- Asla yalan, yanıltıcı veya gerçekçi olmayan iddialarda bulunmamalıdır.
- Hiçbir zaman, potansiyel veya mevcut müşterilere karşı taciz edici, kötü niyetli ya da güvenilir olmayan taktikler kullanmamalıdır.
- Doğrulamayı tamamlamak için her zaman işletme sahibi ile doğrudan çalışmalıdır. Doğrulama hakkında daha fazla bilgi
- İşletme sahiplerinin, Google İşletme Profili'nin ne olduğunu ve İşletme Profili verilerinin nerede kullanıldığını bildiklerinden emin olmalıdır. Yetkili temsilciler, aşağıdaki kaynakları işletme sahibiyle paylaşmalıdır:
- Yetkili temsilcinin İşletme Profilinde hangi işlemleri gerçekleştireceği konusunda işletme sahibini her zaman bilgilendirin.
- İşletmenizi Google'da sunmaya yönelik kurallara daima uyulmalıdır. Bir İşletme Profili'ndeki telefon numarası ve web sitesinin, her zaman işletmeye ait tek ve yetkili telefon numarası ve web sitesi olması gerekir ve bunlar işletme sahibi tarafından doğrulanabilir olmalıdır. Web sitesi içeriği işletme sahibine ait olmalı ve onun tarafından yönetilmelidir.
- Yönetim erişimi taleplerine her zaman anında yanıt verilmeli ve talep edildiğinde İşletme Profili sahipliği işletme sahibine derhal devredilmelidir. Yetkili temsilciler, mümkün olduğunda işletme sahibini hesap oluşturma, İşletme Profili'nin sahipliğini üstlenme ve yetkili temsilcileri yönetici olarak ekleme konusunda teşvik etmelidir. Sahipliği aktarma
Bu politikalara uyulmaması durumunda İşletme Profili ve/veya Google Hesabı askıya alınabilir. Bu politikalara uyulmaması nedeniyle profil veya hesap askıya alındığında sonraki katkılar engellenir.