Не испуњавају сва предузећа услове за профил предузећа на Google-у. Свако предузеће мора да испуни услове за профил предузећа наведене у наставку. Власници и овлашћени представници профила предузећа морају да примењују и наведене смернице.
Предузећа која испуњавају услове
Да би се квалификовало за профил предузећа, предузеће мора да има лични контакт са клијентима током наведеног радног времена.
Постоје неки изузеци:
- Дозвољени су банкомати, киосци за изнајмљивање филмова и сандучићи за хитну пошту. Ако додате ове локације, морате да наведете контакт информације преко којих клијенти могу да добију помоћ.
- Сезонска предузећа, као што је клизалиште које је отворено само током зимских месеци, испуњавају услове. Ова предузећа морају да приказују трајне натписе на локацији током целе године.
- Услуге припреме хране само за доставу су дозвољене уз неке услове. Сазнајте више о виртуелним прехрамбеним брендовима.
Предузећа која не испуњавају услове
У наставку су примери предузећа која не испуњавају услове за профил предузећа:
- Некретнине за изнајмљивање или продају, попут кућа за одмор, изложбених кућа или празних станова. Међутим, канцеларије агенција за продају или изнајмљивање испуњавају услове за верификацију.
- Услуга у току, предавање или састанак на локацији ако локација није у вашем власништву или немате овлашћење да је представљате.
- Агенти или компаније за стварање потенцијалних клијената.
- Брендови, организације, уметници и друга предузећа која су само онлајн.
- Предузећа чија адреса је поштански фах или поштанско сандуче на удаљеној локацији.
Власништво
Само власници предузећа или овлашћени представници смеју да верификују податке о предузећу и управљају њима на профилу предузећа. Ако желите да делите менаџерски приступ профилу предузећа са другима, можете да додате менаџера.
У неким случајевима власништво над профилом предузећа може да се опозове због неког од следећих разлога:
- Дуго се нисте пријављивали на налог
- Предузеће је потврдило да ви или ваша агенција више није овлашћена за управљање страницом
- Нисмо успели да вас контактирамо имејлом после више покушаја да бисмо потврдили вашу повезаност са предузећем
- Ви или други власник профила сте избрисали профил
- Направили сте профил предузећа преко другог Google производа и тај профил производа је суспендован
Ако се то догоди, покушајте поново да верификујете профил или затражите власништво од новог власника предузећа на основу корака из чланка Разрешите власничке спорове.
Додатне смернице за овлашћене представнике
Сваки појединац или предузеће који управљају подацима о предузећу у профилу који није у њиховом власништву сматрају се овлашћеним представником. Примери: независно предузеће које нуди услуге оптимизације претраживача или маркетинга на претраживачу; пријатељ власника предузећа; добављач за онлајн наручивање, заказивање или резервације и заступник мрежног оператера.
Овлашћени представници су у обавези:
- да никад не полажу право на профил предузећа без изричитог пристанка власника предузећа.
- да никад не дају лажне, обмањујуће или нереалне тврдње.
- да никад не користе узнемирујућу, увредљиву или непоуздану тактику за потенцијалне или постојеће клијенте.
- да увек сарађују директно са власником предузећа да би довршили верификацију. Сазнајте више о верификацији.
- да буду сигурни да власник предузећа схвата шта је профил предузећа на Google-у и где се користе подаци профила предузећа. Овлашћени представници би требало да деле следеће ресурсе са власником предузећа:
- да увек обавештавају власника предузећа о томе које радње ће овлашћени представник да предузме у вези са профилом предузећа.
- да увек следе смернице за представљање предузећа на Google-у. Имајте на уму да број телефона и веб-сајт за профил предузећа увек треба да буду један, званични број телефона и веб-сајт за предузеће и да власник предузећа може да их верификује. Садржај веб-сајта мора да буде у власништву власника предузећа и он мора да управља њиме.
- да увек благовремено реагују на захтеве за менаџерски приступ и да на захтев одмах преносе власништво над профилом предузећа на власника предузећа. Овлашћени представници морају, кад год је то могуће, да подстичу власника предузећа да отвори налог, буде власник профила предузећа и додаје овлашћене представнике као менаџере. Сазнајте како да пренесете власништво.
Непоштовање ових смерница може да доведе до суспендовања профила предузећа и/или Google налога. Накнадне доприносе ћемо блокирати у случају да су профил или налог суспендовани због непоштовања ових смерница.