Vsa podjetja niso primerna za profil podjetja v Googlu. Podjetje mora izpolnjevati spodaj navedena merila, da bo primerno za profil podjetja. Lastniki in pooblaščeni zastopniki za profil podjetja morajo prav tako upoštevati navedene smernice.
Primerna podjetja
Podjetje izpolnjuje pogoje za profil podjetja, če v navedenem delovnem času omogoča osebni stik s strankami.
Nekaj izjem:
- Dovoljeni so bankomati, kioski za izposojo videovsebin in nabiralniki za hitro pošto. Če dodate te lokacije, navedite tudi podatke za stik, da bodo stranke lahko poiskale pomoč.
- Primerna so sezonska podjetja, na primer drsališče, ki je odprto le v zimskih mesecih. Ta podjetja morajo na svoji lokaciji vse leto prikazovati trajne oznake.
- Storitve, ki ponujajo samo dostavo hrane, so dovoljene pod določenimi pogoji. Preberite več o virtualnih blagovnih znamkah za hrano.
Neprimerna podjetja
V nadaljevanju so navedeni primeri podjetij, ki niso primerna za profil podjetja:
- Nepremičnine za najem ali prodajo, kot so počitniški domovi, vzorčne hiše ali apartmaji, medtem ko so pisarne za prodajo ali najem primerne za preverjanje.
- Trenutna storitev, tečaj ali sestanek na lokaciji, ki ni v vaši lasti ali za katero niste pooblaščeni zastopnik.
- Zastopniki ali podjetja za pridobivanje potencialnih strank.
- Blagovne znamke, organizacije, umetniki in druga podjetja, ki poslujejo samo v spletu.
- Podjetja, ki imajo v profilu podjetja kot naslov naveden poštni predal ali nabiralnik na oddaljeni lokaciji.
Lastništvo
Podatke o podjetju v profilu podjetja lahko preverijo in upravljajo samo lastniki ali pooblaščeni zastopniki podjetij. Če želite dostop do profila podjetja deliti z drugimi, lahko dodate upravitelja.
V nekaterih primerih je lastništvo lahko preklicano zaradi enega od teh razlogov:
- V zadnjem času se niste prijavili v račun.
- Podjetje je potrdilo, da vi ali vaša agencija niste več pooblaščeni za upravljanje te strani.
- Po e-pošti smo večkrat poskusili stopiti v stik z vami, da bi potrdili vašo povezavo s podjetjem, vendar neuspešno.
- Profil ste izbrisali vi ali drug lastnik profila.
- Profil podjetja ste ustvarili prek drugega Googlovega izdelka in profil tega izdelka je bil onemogočen.
Če se to zgodi, lahko poskusite znova preveriti ali zahtevati lastništvo od novega lastnika podjetja, in sicer tako, da upoštevate navodila v članku Razreševanje sporov glede lastništva.
Dodatne smernice za pooblaščene predstavnike
Vsak posameznik ali podjetje, ki upravlja podatke o podjetju za profil podjetja, ki ni v njegovi lasti, je obravnavan kot pooblaščeni zastopnik. Primeri: drugo podjetje, ki je ponudnik storitev SEO/SEM, prijatelj lastnika podjetja, ponudnik spletnega naročanja, razporejanja ali rezervacij, ponudnik partnerskega omrežja.
Zahteve, ki veljajo za pooblaščene predstavnike:
- Nikoli ne smejo uveljaviti lastništva profila podjetja brez izrecnega soglasja lastnika podjetja.
- Nikoli ne smejo predložiti netočnih, zavajajočih ali nerealističnih zahtevkov.
- Nikoli ne smejo uporabiti taktike, ki bi bila nadležna ali žaljiva za morebitne ali obstoječe stranke ali bi pri njih vzbujala nezaupanje.
- Pri izvedbi preverjanja morajo vedno sodelovati neposredno z lastnikom podjetja. Preberite več o preverjanju.
- Vedno morajo zagotoviti, da lastnik podjetja razume, kaj je profil podjetja v Googlu in kje se uporabljajo podatki iz profila podjetja. Pooblaščeni zastopniki morajo lastniku podjetja omogočiti dostop do teh virov:
- Lastnika podjetja je treba vedno obvestiti o dejanjih, ki jih bo pooblaščeni zastopnik izvedel v zvezi s profilom podjetja.
- Vedno je treba upoštevati smernice za predstavitev vašega podjetja v Googlu. Upoštevajte, da morata telefonska številka in spletno mesto za profil podjetja vedno biti enotna, veljavna telefonska številka in spletno mesto za podjetje, ki ju lahko kadar koli preveri lastnik podjetja. Lastnik in upravitelj vsebine spletnega mesta mora biti lastnik podjetja.
- Vedno se je treba takoj odzvati na zahteve glede dostopa za upravljanje in vedno je treba takoj prenesti lastništvo profila podjetja na lastnika podjetja, če slednji zahteva tak prenos. Pooblaščeni zastopniki morajo, kadar je to mogoče, lastnika podjetja spodbuditi, da ustvari račun, prevzame lastništvo profila podjetja in doda pooblaščene zastopnike kot upravitelje. Preberite več o prenosu lastništva.
V primeru neupoštevanja teh pravilnikov lahko začasno onemogočimo profil podjetja in/ali račun Google. Če je profil ali račun začasno onemogočen zaradi neupoštevanja teh pravilnikov, bodo nadaljnji prispevki blokirani.