Mõned ettevõtted ei ole Google'is ettevõtteprofiili kasutamiseks sobilikud. Selleks et olla ettevõtteprofiili kasutamiseks sobilik, peab ettevõte vastama allolevatele kriteeriumitele. Ettevõtteprofiili omanikud ja volitatud esindajad peavad samuti allolevaid juhiseid järgima.
Sobilikud ettevõtted
Ettevõtteprofiili kasutamiseks peab ettevõtte esindaja ettevõtte lahtioleku ajal klientidega reaalselt kohtuma.
On siiski mõned erandid.
- Pangaautomaadid, videolaenutuskioskid ja kullerposti kogumiskastid on lubatud. Nende asukohtade lisamisel peate esitama kontaktteabe, mille kaudu saavad kliendid abi küsida.
- Hooajalised ettevõtted (näiteks liuväli, mis on avatud üksnes talvekuudel) on sobilikud. Selliste ettevõtete asukohas peab pidevalt väljas olema ettevõtte silt.
- Teatud tingimustel on lubatud ainult kohaletoimetamise teenused. Vaadake virtuaalsete toidubrändide kohta lisateavet.
Mittesobilikud ettevõtted
Järgmised näited on ettevõtetest, mis pole ettevõtteprofiili kasutamiseks sobilikud.
- Üüritav või müüdav kinnisvara, näiteks puhkemajad, näidismajad või vabad korterid. Müügi- või liisingufirmad on aga kinnitamiseks sobilikud.
- Teenus, mida osutatakse asukohas, mis ei kuulu teile või mida teil pole õigus esindada, või sellises kohas toimuv kursus või koosolek.
- Potentsiaalsete klientide leidmisega tegelevad agendid või ettevõtted.
- Brändid, organisatsioonid, esitajad ja teised ainult veebipõhised ettevõtted.
- Ettevõtted, mille aadressiks on märgitud ettevõtte asukohast kaugel asuv postkast.
Omandiline kuuluvus
Ettevõtteprofiilil saavad ettevõtte teavet kinnitada ja hallata ainult ettevõtte omanikud või volitatud esindajad. Kui soovite teistega jagada haldustaseme juurdepääsu oma ettevõtteprofiilile, saate lisada halduri.
Mõnel juhul võidakse omanikuõigused ühel järgmistest põhjustest tühistada.
- Te ei ole oma kontole hiljuti sisse loginud
- Ettevõte kinnitas, et teil ega teie agentuuril ei ole enam luba seda lehte hallata
- Meil pole õnnestunud pärast mitut katset teid meili teel kätte saada, et kinnitada teie seos ettevõttega
- Kustutasite või mõni teine profiili omanik kustutas profiili
- Lõite oma ettevõtteprofiili mõne teise Google'i teenuse kaudu ja selle teenuse pakkumine on seisatud
Sellisel juhul võite üritada omandilise kuuluvuse uuesti kinnitada või taotleda uuelt ettevõtte omanikult omandilist kuuluvust, järgides artiklis Omanike vastuolude lahendamine olevaid juhiseid.
Lisajuhised volitatud esindajatele
Iga eraisikut või ettevõtet, kes haldab talle mittekuuluva ettevõtteprofiili ettevõtteteavet, käsitletakse volitatud esindajana. Näited: kolmanda osapoole SEO/SEM-i ettevõte; ettevõtte omaniku sõber; veebipõhise tellimis-, ajastamis- või broneerimisteenuse pakkuja ja sidusettevõtete võrgustiku pakkuja.
Volitatud esindajate kohustused on järgmised.
- Ärge taotlege ettevõtteprofiili ilma ettevõtte omaniku sõnaselge nõusolekuta.
- Ärge esitage valesid, eksitavaid ega ebareaalseid väiteid.
- Ärge käituge potentsiaalsete või olemasolevate klientidega suheldes ahistavalt, solvavalt ega ebausaldusväärselt.
- Tehke alati koostööd otse ettevõtte omanikuga, et kinnitamine lõpule viia. Lugege kinnitamise kohta lisateavet.
- Veenduge alati, et ettevõtte omanik mõistaks, mis on Google'i ettevõtteprofiil ja kus ettevõtteprofiili andmeid kasutatakse. Volitatud esindajad peavad ettevõtte omanikuga jagama järgmist teavet.
- Hoidke ettevõtte omanikku alati kursis sellega, milliseid toiminguid volitatud esindaja ettevõtteprofiilis teeb.
- Järgige alati ettevõtteteabe Google'is esitamise juhiseid. Pange tähele, et ettevõtteprofiili tuleb kindlasti lisada keskne ja usaldusväärne telefoninumber ning veebisait, mille ettevõtte omanik saab kinnitada. Veebisaidi sisu peab omama ja haldama ettevõtte omanik.
- Reageerige haldustaseme juurdepääsutaotlustele alati kiiresti ja andke ettevõtteprofiili omanikuõigused alati ettevõtte omanikule üle kohe pärast taotlemist. Volitatud esindajad peavad igal võimalusel julgustama ettevõtte omanikku kontot looma, ettevõtteprofiili omanikuks saama ja volitatud esindajaid halduritena lisama. Vaadake, kuidas omanikuõigust üle anda.
Nende eeskirjade mittejärgimine võib kaasa tuua ettevõtteprofiili ja/või Google'i konto peatamise. Kui profiil või konto on nende eeskirjade mittejärgimise tõttu seisatud, siis edasised panused blokeeritakse.