Δεν είναι όλες οι επιχειρήσεις κατάλληλες για Επιχειρηματικό προφίλ στο Google. Προκειμένου να είναι κατάλληλη για Επιχειρηματικό προφίλ, οποιαδήποτε επιχείρηση πρέπει να πληροί τα κριτήρια που αναφέρονται παρακάτω. Οι κάτοχοι και οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι ενός Επιχειρηματικού προφίλ πρέπει επίσης να ακολουθούν τις οδηγίες που παρατίθενται.
Κατάλληλες επιχειρήσεις
Μια επιχείρηση, προκειμένου να πληροί τις προϋποθέσεις για Επιχειρηματικό προφίλ στο Google, θα πρέπει να επικοινωνεί αυτοπροσώπως με τους πελάτες της κατά το ωράριο λειτουργίας που δηλώνεται.
Υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις:
- Επιτρέπονται τα ATM, τα αυτόματα μηχανήματα ενοικίασης βιντεοταινιών και τα γραμματοκιβώτια αλληλογραφίας express. Αν προσθέσετε αυτές τις τοποθεσίες, πρέπει να συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας για την παροχή βοήθειας στους πελάτες.
- Οι εποχιακές επιχειρήσεις, όπως τα παγοδρόμια που λειτουργούν μόνο τους χειμερινούς μήνες, είναι κατάλληλες. Αυτές οι επιχειρήσεις πρέπει να εμφανίζουν μόνιμη σήμανση στην τοποθεσία τους καθ' όλη τη διάρκεια του έτους.
- Επιτρέπονται υπηρεσίες φαγητού μόνο για παράδοση με ορισμένες προϋποθέσεις. Μάθετε σχετικά με τις εικονικές επωνυμίες φαγητού.
Ακατάλληλες επιχειρήσεις
Ακολουθούν παραδείγματα επιχειρήσεων που δεν είναι κατάλληλες για Επιχειρηματικό προφίλ:
- Ιδιοκτησίες προς ενοικίαση ή πώληση, όπως εξοχικές κατοικίες, προκατασκευασμένα σπίτια ή άδεια διαμερίσματα. Ωστόσο, τα γραφεία προς πώληση ή χρηματοδοτική μίσθωση είναι κατάλληλα για επαλήθευση.
- Η συνεχής παροχή υπηρεσίας, συνάντησης ή μαθήματος σε τοποθεσία η οποία δεν σας ανήκει ή την οποία δεν έχετε την εξουσιοδότηση να εκπροσωπείτε.
- Αντιπρόσωποι ή εταιρείες δημιουργίας δυνητικών πελατών.
- Επωνυμίες, οργανισμοί, καλλιτέχνες και άλλες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται μόνο στο διαδίκτυο.
- Οποιαδήποτε επιχείρηση η οποία χρησιμοποιεί ταχυδρομική θυρίδα ή γραμματοκιβώτιο ως διεύθυνση στο Επιχειρηματικό προφίλ και βρίσκεται σε απομακρυσμένη τοποθεσία δεν γίνεται αποδεκτή ως επιχείρηση με διεύθυνση Επιχειρηματικού προφίλ.
Ιδιοκτησία
Μόνο οι κάτοχοι ή οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι επιχειρήσεων μπορούν να επαληθεύσουν και να διαχειριστούν τις πληροφορίες επιχείρησης σε ένα Επιχειρηματικό προφίλ. Αν θέλετε να μοιραστείτε με άλλους την πρόσβαση διαχείρισης στο Επιχειρηματικό προφίλ σας, μπορείτε να προσθέσετε έναν υπεύθυνο.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ιδιοκτησία μπορεί να ανακληθεί για έναν από τους παρακάτω λόγους:
- Δεν έχετε συνδεθεί πρόσφατα στον λογαριασμό σας
- Η επιχείρηση επιβεβαίωσε ότι εσείς ή η εταιρεία σας δεν έχετε πλέον εξουσιοδότηση να διαχειρίζεστε αυτήν τη σελίδα.
- Δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά από πολλές προσπάθειες επιβεβαίωσης της σχέσης σας με την επιχείρηση
- Εσείς ή κάποιος άλλος κάτοχος προφίλ διαγράψατε το προφίλ σας
- Δημιουργήσατε το επιχειρηματικό προφίλ σας μέσω ενός άλλου προϊόντος Google και το συγκεκριμένο προφίλ προϊόντος έχει τεθεί σε αναστολή
Αν συμβεί αυτό, μπορείτε να επιχειρήσετε να επαληθεύσετε εκ νέου την ιδιοκτησία ή να υποβάλετε αίτημα ιδιοκτησίας στον νέο κάτοχο της επιχείρησης, ακολουθώντας τα βήματα στο άρθρο Επίλυση διενέξεων κατόχων.
Πρόσθετες οδηγίες για εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους
Φυσικά πρόσωπα ή εταιρείες που διαχειρίζονται πληροφορίες επιχείρησης για ένα Επιχειρηματικό προφίλ το οποίο δεν τους ανήκει θεωρούνται εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι. Παραδείγματα: μια τρίτη εταιρεία SEO/SEM, ένας φίλος του κατόχου επιχείρησης, ένας πάροχος παραγγελιών, προγραμματισμού ή κρατήσεων στο διαδίκτυο και ένας πάροχος δικτύου συνδεδεμένης εταιρείας.
Οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι πρέπει:
- Να μην διεκδικούν ποτέ ένα Επιχειρηματικό προφίλ, χωρίς τη ρητή συναίνεση του κατόχου επιχείρησης.
- Να μην προβαίνουν ποτέ σε ψευδείς, παραπλανητικούς ή μη ρεαλιστικούς ισχυρισμούς.
- Να μην χρησιμοποιούν ποτέ παρενοχλητικές, καταχρηστικές ή αναξιόπιστες τακτικές με δυνητικούς ή υπάρχοντες πελάτες.
- Να συνεργάζονται πάντοτε άμεσα με τον κάτοχο της επιχείρησης για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επαλήθευση.
- Να βεβαιώνονται πάντα ότι ο κάτοχος της επιχείρησης κατανοεί τι είναι ένα Επιχειρηματικό προφίλ στο Google και πού χρησιμοποιούνται τα δεδομένα του Επιχειρηματικού προφίλ. Οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι θα πρέπει να μοιράζονται τους ακόλουθους πόρους με τον κάτοχο της επιχείρησης:
- Να ενημερώνουν πάντα τον κάτοχο της επιχείρησης σχετικά με τις ενέργειες που θα πραγματοποιήσει ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος στο Επιχειρηματικό προφίλ.
- Να ακολουθούν πάντα τις Οδηγίες για την εκπροσώπηση της επιχείρησής σας στο Google. Έχετε υπόψη ότι ο αριθμός τηλεφώνου και ο ιστότοπος για ένα Επιχειρηματικό προφίλ πρέπει πάντα να είναι ο μοναδικός, έγκυρος αριθμός τηλεφώνου και ιστότοπος για την επιχείρηση. Επίσης, πρέπει να μπορούν να επαληθευτούν από τον κάτοχο της επιχείρησης. Το περιεχόμενο του ιστοτόπου πρέπει να ανήκει στον κάτοχο της επιχείρησης και η διαχείρισή του να γίνεται από αυτόν.
- Να ανταποκρίνονται πάντα άμεσα σε αιτήματα για πρόσβαση διαχείρισης και να μεταβιβάζουν πάντα την ιδιοκτησία του Επιχειρηματικού προφίλ στον κάτοχο της επιχείρησης αμέσως, κατόπιν αιτήματος. Οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι πρέπει, όποτε είναι δυνατό, να ενθαρρύνουν τον κάτοχο της επιχείρησης να δημιουργήσει έναν λογαριασμό, να διεκδικήσει την ιδιοκτησία του Επιχειρηματικού προφίλ και να προσθέσει εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους ως υπευθύνους. Μάθετε πώς μπορείτε να μεταβιβάσετε την ιδιοκτησία.
Η μη συμμόρφωση με αυτές τις πολιτικές ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την αναστολή του Επιχειρηματικού προφίλ ή/και του Λογαριασμού Google. Μετέπειτα συνεισφορές θα αποκλείονται, όταν το προφίλ ή ο λογαριασμός έχει τεθεί σε αναστολή λόγω μη συμμόρφωσης με αυτές τις πολιτικές.