Не всички бизнеси отговарят на условията за профил в Business Profile в Google. За да отговаряте на условията за профил в платформата Business Profile, трябва да отговаряте на долупосочените критерии. Собствениците и упълномощените представители за Business Profile също трябва да спазват насоките, посочени по-долу.
Бизнес, който отговаря на условията
За да отговаря на условията за профил в Business Profile, всеки бизнес трябва да осъществява личен контакт с клиентите през обявеното работно време.
Има някои изключения:
- Разрешени са банкомати, автомати за филми под наем и пощенски кутии за пратки с предимство. В случай че добавяте подобни местоположения, трябва да включите информация за връзка, чрез която клиентите да получават помощ.
- Сезонни бизнеси, като например ледена пързалка, отворена само през зимата, отговарят на условията. На мястото на тези бизнеси трябва да се показва постоянна тяхна табела през цялата година.
- Услугите за храна само с доставка са разрешени при определени условия. Научете всичко за виртуалните марки храни.
Бизнес, който не отговаря на условията
Следват примери за бизнеси, които не отговарят на условията за профил в Business Profile:
- имоти, които се продават или отдават под наем, например ваканционни къщи, модулни къщи или свободни апартаменти; офисите за продажби или отдаване под наем обаче отговарят на условията за потвърждаване;
- текущи услуги, курсове или срещи на местоположения, които не притежавате или които нямате пълномощия да представлявате;
- агенти или компании за генериране на възможни клиенти.
- Търговските марки, организациите, творците и други бизнеси, които развиват дейност само онлайн.
- Всички бизнеси, чийто адрес в Business Profile представлява пощенска кутия в отдалечено местоположение, не се допускат като адрес на бизнес профил.
Собственост
Само собствениците или упълномощени представители може да потвърждават и управляват информацията за бизнеса си в Business Profile. Ако искате да споделите достъпа за управление на бизнес профила си с други хора, можете да добавите мениджър.
В някои случаи собствеността може да бъде отменена поради една от следните причини:
- Не сте влизали в профила си наскоро.
- Бизнесът потвърди, че Вие или агенцията Ви вече не сте упълномощени да управлявате тази страница.
- Не сме успели да се свържем с Вас по имейл след няколко опита, за да потвърдим връзката Ви с бизнеса.
- Вие или друг собственик на потребителския профил го е изтрил.
- Създали сте бизнес профила си чрез друг продукт на Google и потребителският профил в този продукт е спрян.
Ако това се случи, можете да опитате да потвърдите повторно профила си или да заявите собственост от новия собственик на бизнеса, като изпълните стъпките в статията Разрешаване на конфликти, свързани със собствеността.
Допълнителни указания за упълномощени представители
Всяко физическо лице или фирма, които управляват информация за бизнес профил, който не притежават, се считат за упълномощен представител. Примери: бизнес за SEO/SEM на трета страна; приятел на собственика на бизнеса; онлайн поръчки, планиране или доставчик на резервации; и доставчик на партньорска мрежа.
Упълномощените представители:
- Никога не трябва да заявяват бизнес профил без изричното съгласие от собственика на бизнеса.
- Никога не трябва да използват неверни, заблуждаващи или нереалистични твърдения.
- Никога не трябва да използват насилствени, обидни или неблагонадеждни тактики спрямо потенциални или съществуващи клиенти.
- Винаги трябва да работят директно със собственика на бизнеса за завършване на потвърждаването. Научете повече за потвърждаването
- Винаги трябва да се уверяват, че собственикът на бизнеса разбира какво представлява бизнес профилът в Google и къде се използват свързаните с него данни. Упълномощените представители трябва да споделят следните ресурси със собственика на бизнеса:
- Винаги трябва да информират собственика на бизнеса за действията, които упълномощения представител ще предприема по отношение на бизнес профила.
- Винаги трябва да следват указанията за представяне на бизнеса ви в Google. Имайте предвид, че телефонният номер и уебсайтът за даден бизнес профил трябва винаги да бъдат един-единствен, достоверен телефонен номер и уебсайт за бизнеса и да могат да бъдат потвърдени от собственика на бизнеса. Съдържанието на уебсайта трябва да се притежава и управлява от собственика на бизнеса.
- Винаги трябва да отговарят своевременно на заявките за достъп за управление и винаги трябва да прехвърлят собствеността върху бизнес профила на собственика на бизнеса, веднага щом бъде поисквана. Когато е възможно, упълномощените представители трябва да насърчават собственика на бизнеса да създаде профил, да притежава бизнес профила и да добави упълномощените представители като мениджъри. Научете как да прехвърлите собствеността
Неспазването на тези правила може да доведе до спиране на бизнес профила и/или профила в Google. Всеки последващ принос ще бъде блокиран, когато потребителският профил или профилът е спрян поради неспазване на тези правила.