Για να διατηρούμε πληροφορίες υψηλής ποιότητας στο Google, ενδέχεται να εποπτεύουμε τα Επιχειρηματικά προφίλ και το περιεχόμενο Επιχειρηματικών προφίλ που παραβαίνουν τις οδηγίες μας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αιτημάτων επανεξέτασης του Επιχειρηματικού προφίλ Google, για να κάνετε τα εξής:
- Να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης ορισμένων τύπων περιορισμών προφίλ και αποφάσεων εποπτείας περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων των απορρίψεων περιεχομένου
- Να ελέγξετε την κατάσταση των αιτημάτων επανεξέτασης που έχετε υποβάλει
Προτού ξεκινήσετε
Αν δεν έχετε επαληθεύσει το Επιχειρηματικό προφίλ σας, το περιεχόμενο που σχετίζεται με το Επιχειρηματικό προφίλ σας ενδέχεται να μην εμφανίζεται στο Google. Ελέγξτε την κατάσταση επαλήθευσης του προφίλ σας, προτού υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης.
Υποβολή αιτήματος επανεξέτασης
Για προφίλ σε αναστολή ή απενεργοποιημένα προφίλΠροετοιμάστε τα αποδεικτικά στοιχεία σας
Σημαντικό: Αφού ανοίξετε τη φόρμα αποδεικτικών στοιχείων, πρέπει να την υποβάλετε εντός 60 λεπτών, διαφορετικά δεν θα επισυναφθεί στο αίτημα επανεξέτασης.
Μπορεί να σας ζητηθεί να προσθέσετε προαιρετικά αποδεικτικά στοιχεία σε μια συνδεδεμένη φόρμα, για την υποστήριξη του αιτήματος επανεξέτασης. Στα αποδεικτικά στοιχεία που μπορούν να βοηθήσουν στην ενίσχυση του αιτήματος επανεξέτασης περιλαμβάνονται τα εξής:
- Επίσημη εγγραφή επιχείρησης
- Άδεια επιχείρησης
- Αποδεικτικά καταβολής φόρου
- Λογαριασμοί κοινής ωφέλειας (ηλεκτρικό, τηλέφωνο, καλωδιακή, διαδίκτυο κ.λπ.) για την επιχείρηση
Συμβουλή: Για τυχόν έγγραφα που υποβάλλετε ως αποδεικτικά στοιχεία, ελέγξτε ότι το όνομα και η διεύθυνση της επιχείρησης αντιστοιχούν στο προφίλ για το οποίο θέλετε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης.
Υποβάλετε το αίτημα επανεξέτασης
- Ανοίξτε το εργαλείο αιτημάτων επανεξέτασης του Επιχειρηματικού προφίλ Google.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον Λογαριασμό σας Google που σχετίζεται με το Επιχειρηματικό προφίλ σας.
- Επιλέξτε το Επιχειρηματικό προφίλ που θέλετε να επαναφέρετε.
- Το εργαλείο αιτημάτων επανεξέτασης του Επιχειρηματικού προφίλ Google εμφανίζει τα εξής:
- Το περιορισμένο προφίλ
- Τον λόγο της ενέργειας εποπτείας
- Έναν σύνδεσμο προς την πολιτική που υπέστη παράβαση
- Κάτω δεξιά, επιλέξτε Υποβολή αιτήματος επανεξέτασης.
- Μπορεί να σας ζητηθεί να προσθέσετε προαιρετικά αποδεικτικά στοιχεία, για την υποστήριξη του αιτήματος επανεξέτασης.
- Για να προσθέσετε αποδεικτικά στοιχεία, επισυνάψτε αρχεία που υποστηρίζουν με σαφήνεια το αίτημα επανεξέτασης και επιλέξτε Υποβολή.
- Η Google θα εξετάσει το αίτημα επανεξέτασης και θα σας στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την απόφαση.
Σημαντικό: Αν ο Λογαριασμός σας Google ή το Επιχειρηματικό προφίλ σας υπόκειται σε περιορισμούς, θα πρέπει να γίνει επαναφορά του, προκειμένου να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης για αποφάσεις περιεχομένου. Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε Επιχειρηματικά προφίλ που έχουν τεθεί σε αναστολή.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αιτημάτων επανεξέτασης, για να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης για αλλαγές που απορρίφθηκαν σε αυτές τις λεπτομέρειες του Επιχειρηματικού προφίλ:
- Όνομα επιχείρησης
- Διεύθυνση
- Τοποθεσία πινέζας
- Κατηγορία επιχείρησης
- Αριθμός τηλεφώνου
- Ιστότοπος
- Αναρτήσεις ενημέρωσης, προσφορών και εκδηλώσεων
Προετοιμάστε τα αποδεικτικά στοιχεία σας
Σημαντικό: Αφού ανοίξετε τη φόρμα αποδεικτικών στοιχείων, πρέπει να την υποβάλετε εντός 60 λεπτών, διαφορετικά δεν θα επισυναφθεί στο αίτημα επανεξέτασης.
Μπορεί να σας ζητηθεί να προσθέσετε προαιρετικά αποδεικτικά στοιχεία σε μια συνδεδεμένη φόρμα, για την υποστήριξη του αιτήματος επανεξέτασης. Στα αποδεικτικά στοιχεία που μπορούν να βοηθήσουν στην ενίσχυση του αιτήματος επανεξέτασης περιλαμβάνονται τα εξής:
- Επίσημη εγγραφή επιχείρησης
- Άδεια επιχείρησης,
- Αποδεικτικά καταβολής φόρου
- Λογαριασμοί κοινής ωφέλειας (ηλεκτρικό, τηλέφωνο, καλωδιακή, διαδίκτυο κ.λπ.) για την επιχείρηση
Συμβουλή: Για τυχόν έγγραφα που υποβάλλετε ως αποδεικτικά στοιχεία, ελέγξτε ότι το όνομα και η διεύθυνση της επιχείρησης αντιστοιχούν στο προφίλ για το οποίο θέλετε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης.
Υποβάλετε το αίτημα επανεξέτασης
- Ανοίξτε το εργαλείο αιτημάτων επανεξέτασης του Επιχειρηματικού προφίλ Google.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον Λογαριασμό σας Google που σχετίζεται με το Επιχειρηματικό προφίλ σας.
- Επιλέξτε το Επιχειρηματικό προφίλ για το αίτημα επανεξέτασης που θέλετε να υποβάλετε.
- Το εργαλείο αιτημάτων επανεξέτασης του Επιχειρηματικού προφίλ Google θα εμφανίζει τα εξής:
- Λίστα συνεισφορών που απορρίφθηκαν
- Τον λόγο της ενέργειας εποπτείας
- Έναν σύνδεσμο προς την πολιτική που υπέστη παράβαση
- Επιλέξτε την απόφαση για την οποία θέλετε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης.
- Κάτω δεξιά, επιλέξτε Υποβολή αιτήματος επανεξέτασης.
- (Προαιρετικά) Για να προσθέσετε αποδεικτικά στοιχεία, επισυνάψτε αρχεία και επιλέξτε Υποβολή.
Η Google θα εξετάσει το αίτημα επανεξέτασης και θα σας στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την απόφαση.
Υποβολή αιτήματος επανεξέτασης
Συμβουλή: Στο εργαλείο αιτημάτων επανεξέτασης του Επιχειρηματικού προφίλ Google, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα ότι δεν υπάρχει εποπτεία περιεχομένου ή περιορισμένη πρόσβαση για υποβολή αιτήματος επανεξέτασης. Αν πιστεύετε ότι έχετε επιπλέον περιεχόμενο το οποίο υπόκειται σε περιορισμούς και για το οποίο θέλετε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης, επικοινωνήστε μαζί μας. Η ομάδα μας μπορεί να επιβεβαιώσει αν πληροίτε τα κριτήρια για τυχόν νέα αιτήματα επανεξέτασης.
Σημαντικό: Αν ο Λογαριασμός σας Google ή το Επιχειρηματικό προφίλ σας έχει τεθεί σε αναστολή, θα πρέπει να γίνει επαναφορά του, πριν υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης για αποφάσεις περιεχομένου. Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε Επιχειρηματικά προφίλ που έχουν τεθεί σε αναστολή.
Για να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης για οποιονδήποτε άλλο τύπο περιεχομένου που απορρίφθηκε, επικοινωνήστε μαζί μας.
- Επιλέξτε το πιο σχετικό ζήτημα.
- Συμπληρώστε τη φόρμα.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.
Συμβουλή: Αν η αρχική μας απάντηση δεν διορθώσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, απαντήστε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η ομάδα υποστήριξης θα σας βοηθήσει να επεξεργαστείτε το αίτημα επανεξέτασης.
Αίτημα επανεξέτασης για περισσότερα από 10 Επιχειρηματικά προφίλ
Για να υποβάλετε αιτήματα επανεξέτασης για περισσότερα από 10 προφίλ:
- Στο εργαλείο αιτημάτων επανεξέτασης του Επιχειρηματικού προφίλ Google, επιλέξτε το Επιχειρηματικό προφίλ για το οποίο θέλετε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον Λογαριασμό σας Google που σχετίζεται με το Επιχειρηματικό προφίλ σας.
- Αφού υποβάλετε το αίτημα επανεξέτασης, έχετε την επιλογή να συμπεριλάβετε αποδεικτικά στοιχεία.
- Θα ερωτηθείτε αν το αίτημα επανεξέτασης αφορά περισσότερα από 10 προφίλ. Κάντε κλικ στην επιλογή Ναι.
- Επισυνάψτε ένα υπολογιστικό φύλλο που περιλαμβάνει τα αποδεικτικά στοιχεία και το αναγνωριστικό Επιχειρηματικού προφίλ για κάθε προφίλ. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους τύπους αποδεικτικών στοιχείων.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.
Συμβουλές:
- Στο εργαλείο αιτημάτων επανεξέτασης των Επιχειρηματικών προφίλ Google, η κατάσταση θα αλλάξει μόνο για το προφίλ που επιλέξατε. Η κατάσταση των άλλων προφίλ για τα οποία υποβάλατε αίτημα επανεξέτασης δεν θα ενημερωθεί.
- Θα λάβετε μία ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μια απόφαση αιτήματος επανεξέτασης για το προφίλ που επιλέξατε.
Έλεγχος της κατάστασης ενός αιτήματος επανεξέτασης στο εργαλείο αιτημάτων επανεξέτασης
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον Λογαριασμό σας Google που σχετίζεται με το Επιχειρηματικό προφίλ σας.
- Ανοίξτε το εργαλείο αιτημάτων επανεξέτασης του Επιχειρηματικού προφίλ Google.
- Επιλέξτε το Επιχειρηματικό προφίλ για το αίτημα επανεξέτασης που υποβάλατε.
- Στα δεξιά, θα βρείτε την κατάσταση του αιτήματος επανεξέτασης:
- Υποβλήθηκε
- Εγκρίθηκε
- Δεν εγκρίθηκε
- Δεν είναι δυνατή η υποβολή αιτήματος επανεξέτασης
- Κατάλληλο για επανεξέταση
Περισσότερες επιλογές για επιχειρήσεις στον ΕΟΧ
Αν βρίσκεστε σε κράτος μέλος ή επικράτεια του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), μπορείτε να παραπέμψετε το αίτημα επανεξέτασης σε ένα όργανο εξώδικης επίλυσης διαφορών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές τις πιθανές επιλογές.