Importante: Este servicio se llamaba Pointy y ahora está totalmente integrado en Google. Pointy es ahora la aplicación Local Inventory.
Si tienes problemas con la aplicación Local Inventory, ve al contenido pertinente que se incluye a continuación para obtener información sobre cómo solucionarlos. También puedes contactar con nosotros para obtener ayuda. Mientras trabajas en la solución del problema, puedes añadir productos manualmente con el editor de productos.
Solucionar problemas con la aplicación Local Inventory
Tus productos deberían mostrarse en tu Perfil de Empresa en un plazo de dos semanas si:
- Instalas la aplicación Local Inventory en un sistema de punto de venta (PdV) compatible. Consulta la lista de sistemas de PdV compatibles.
- Asegúrate de que el inventario de productos de tu sistema de PdV esté actualizado.
- Comprueba que cada producto que aparezca en tu sistema de PdV tenga asociado un código de barras UPC o EAN.
Nota: Si no has añadido tus productos a tu Perfil de Empresa o si los has añadido pero han desaparecido, consulta la siguiente sección.
Solucionar problemas con productos que no se muestran
Puede haber problemas con la instalación de la aplicación Local Inventory. Si no se muestran tus productos, prueba a desinstalar la aplicación y volver a instalarla en tu sistema de PdV.
Añadir códigos de barras UPC a tu sistema de PdV
Para integrarse con tu sistema de PdV, la aplicación recoge los números de los códigos de barras de tus productos y busca una imagen y una descripción que coincidan con cada uno. Para que la aplicación funcione correctamente, el inventario de tu sistema de PdV debe tener números de códigos de barras asociados. Estos códigos de barras deben ser del fabricante (códigos UPC o EAN) y no códigos que hayas creado tú.
A veces, debes añadir los códigos de barras UPC o EAN a tu sistema de PdV. Ponte en contacto con el proveedor de tu sistema de PdV para obtener más información.
Si has añadido tus productos y has vuelto a instalar la aplicación, visita el Centro de Ayuda del proveedor de tu sistema de PdV para obtener más ayuda.
