连接并了解商品读取器

重要提示:这项服务以前称为 Pointy,现已完全集成到 Google 中。Pointy 盒子现已更名为商品读取器,Pointy 应用现已更名为“Local Inventory”(本地商品目录)应用。

您可以免费使用商品读取器,提高商店的曝光度,并在 Google 上展示您的商品。商品读取器是一种智能设备,可插入销售终端 (POS) 系统和扫描器之间。它能通过移动网络自行从内部连接到互联网。

将商品读取器连接到 USB 扫描器

您只需简单 3 步即可连接商品读取器。如果您需要更多帮助,请在商品读取器包装盒中查找相关说明。

若要插入 USB 扫描器,请执行以下操作:

  1. 将条形码扫描器从 POS 系统上断开连接。
    • 记下您是从哪个 USB 端口拔下它的。
  2. 将随附的 USB 线的大头插入此端口,将小头插入商品读取器。
  3. 将条形码扫描器插入商品读取器。
    • 为确保商品读取器已激活,请扫描 5 个 UPC/EAN 条形码。

大多数零售商使用的是 USB 扫描器,这意味着您的设置应与下图类似。

提示:下图中显示的商品读取器的型号可能与您通过邮件收到的型号不同。

The image shows how the product reader connects through a USB connection.

如果您使用的不是 USB 扫描器,则需要一个适配器。如需免费订购适配器,请与我们联系

正确安装后,商品读取器会连接到移动网络。连接过程可能需要几分钟时间。连接成功后,商品读取器上会亮起绿灯。详细了解 USB 扫描器和其他扫描器。

将商品读取器连接到无线扫描器

商品读取器需要物理连接。为了让商品读取器能够接收条形码扫描器扫描的信息,必须将其插入到设置中。如果您的无线扫描器通过 USB 加密狗或基站连接到 POS,读取器应该可以正常使用。

使用无线加密狗的设置应如下所示:

The image shows how to set up the product reader with a USB dongle

使用 USB 底座的设置应如下所示:

The image shows how to set up the product reader with a USB cradle.

提示:如果您尚未注册,并希望能轻松地向 Google 添加您的商品,请点击此处注册

常见问题解答

我需要连接到互联网才能使用商品读取器吗?
不需要。商品读取器可通过移动网络自行从内部连接到互联网。您只需将其插入即可。
如果我没有条形码扫描器,该怎么办?

商品读取器应在条形码扫描器和 POS 系统之间连接。当您扫描商品时,商品读取器会匹配 UPC/EAN 条形码中的商品图片和名称,并将其添加到 Google。如果您没有条形码扫描器,您的商店就不符合使用商品读取器的条件。

如果您没有条形码扫描器,可以改用本地商品目录应用来同步 POS 系统中的商品。查看兼容 POS 系统的列表
如果我没有 USB 条形码扫描器,该怎么办?

商品读取器支持以下类型的条形码扫描器连接。如果您需要其中某个适配器来匹配条形码扫描器连接,可以与我们联系以获取补充适配器

  • 串行:串行连接类型也称为 RS232。这种连接类型的插头两侧共有 2 个螺丝,内侧有 9 个针脚。

Serial scanner

  • CAT5/RJ45:CAT5/RJ45 类似于电话线或以太网网线。

CAT5/RJ45 scanner

  • PS/2:PS/2 为圆形,用于将键盘或鼠标连接到旧款计算机。它可以连接到分屏器。

PS/2 scanner

与我们联系以获取帮助

如果商品读取器已正确连接,但仍然存在问题,您可以与我们联系。请务必提供以下信息:

  • 您的商店名称
  • 条形码扫描器的品牌和型号
  • POS 系统的品牌和型号
  • 对问题的简要说明
回收和退回商品读取器

如果您不再使用商品读取器,建议进行回收处理。

如果您是位于美国、加拿大、爱尔兰或英国境内的零售商,可以使用我们的回收计划。

 

提示:如果您无法使用回收服务,请以环保方式处置商品读取器。

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