この記事は、Google マップに重複して表示されるビジネスを対象としています。重複としてマークされたためにプロフィールが表示されない場合は、重複としてマークされているプロフィールをご覧ください。
プロフィールを統合するための要件
2 つのビジネス プロフィールを統合するには、同一の場所で同一のビジネス情報を正確に掲載する必要があります。詳しくは、資格に関するガイドラインをご覧ください。
重複しているプロフィールの修正を提案、削除する
重要: 新しい場所に移転する場合、新しいビジネス プロフィールを作成しないでください。詳しくは、ビジネスの住所を追加、編集するをご覧ください。
Google マップで重複を報告するか統合を提案する
場所についての情報を更新する場合は、ご提案を報告できます。
ご提案は審査の対象となります。2 つのプロフィールのクチコミは統合されますが、クチコミへの返信は失われる可能性があります。統合を成功させるには、同一のビジネスで同一の情報を持っている必要があります。
存在しないビジネスについて報告し、Google マップから削除する
存在しないビジネスページを Google マップから削除するには、場所に「存在しない」のマークを付けます。このリクエストは審査の対象となります。変更が承認されると、ビジネスページは、関連付けられているすべてのクチコミ、写真、投稿とともにマップから削除されます。
アカウントからプロフィールを削除する
同じビジネスがアカウントと Google マップに重複して表示される場合は、片方のビジネスをアカウント設定から削除できます。プロフィールを削除すると、関連付けられているクチコミ、写真、投稿も失われます。これを避けるには、代わりに、編集をご提案ください。
ヒント: 通常、ビジネスの住所を編集した場合、クチコミは新しい住所に自動的に関連付けられます。詳しくは、ビジネス プロフィール間でクチコミを移動する方法をご覧ください。
統合の対象となるビジネスの例:
- Google マップ上でヘアサロンとアイブロウバーの両方として表示される美容室。
ヒント: 複数のサービスを提供している場合は、サービスを追加または編集してください。個別のビジネスページは追加しないでください。 - 同じビジネス情報、電話番号、住所、名前で登録されていて、Google マップに重複して表示されるビジネス プロフィール。
統合の対象とならないビジネスの例:
- ショッピング モール内の明確に異なる 2 つのショップで、名前が異なり、看板の違いがはっきりと確認できて、明確に異なる 2 つのビジネスとして運営されている。
- 大規模なブランド再編が行われたビジネス。詳しくは、ブランド再編に関するガイドラインをご覧ください。
サポートに連絡すべき状況
次の場合はサポートにお問い合わせください。
- 重複を報告するための編集を提案済みで、72 時間が経過しても回答がない。
- 住所を更新するのではなく、新しいプロフィールを誤って作成した。
サポートへの連絡後、リクエストが審査され、必要に応じてプロフィールが統合されます。2 つのプロフィールのクチコミは統合されますが、クチコミへの返信が失われることがあります。