Jeśli będziesz zarządzać profilem firmy, możesz ułatwić klientom interakcje z Twoją firmą.
Wysyłanie wiadomości do klientów
Gdy włączysz funkcję wiadomości, klienci będą mogli kontaktować się z Tobą w czasie rzeczywistym bezpośrednio z profilu firmy. Możesz odpowiadać na ich pytania, opowiadać im o swojej firmie i przyciągać nowe osoby. Wiadomości to najlepszy sposób na nawiązanie relacji między Twoją firmą a klientami. Aby zadbać o jak najlepsze wrażenia użytkowników, postępuj zgodnie z zasadami dotyczącymi wysyłania wiadomości do klientów.
Dowiedz się, jak skonfigurować funkcję przesyłania wiadomości
Zarządzanie rezerwacjami
Zarządzanie rezerwacjami przy pomocy innego dostawcy usług rezerwacji daje Ci dostęp do usług internetowych i aplikacji, które bezproblemowo wykorzystują konto Google klienta. Twoi klienci mogą również korzystać z automatycznych przypomnień o rezerwacji i wbudowanej integracji z usługami Google, takimi jak Kalendarz.
Wszystkie rezerwacje utworzone za pomocą funkcji Zarezerwuj z Google znajdziesz na karcie Rezerwacje w Profilu Firmy.
Wskazówka: nie wszystkie firmy mogą korzystać z funkcji rezerwacji. Więcej informacji o konfigurowaniu rezerwacji w profilu firmy
Włączanie funkcji wyceny
Gdy włączysz funkcję wyceny, klienci będą mogli bezpośrednio prosić o wycenę Twoich usług na profilu firmy w Google.Dowiedz się więcej o prośbach o wycenę.
Jeśli masz włączoną funkcję przesyłania wiadomości, na profilu Twojej firmy w wyszukiwarce może się pojawić przycisk „Poproś o wycenę”. Klienci mogą go kliknąć, aby poprosić o wycenę usług.
Możesz odpowiedzieć bezpośrednio z poziomu powiadomienia. Te opcje ułatwiają przeglądanie próśb o wycenę i kontaktowanie się z potencjalnymi klientami.
Gdy otrzymasz nową wiadomość, odpowiedz na nią w ciągu 24 godzin. Dowiedz się więcej o wymaganym czasie odpowiedzi.