Pārvaldot uzņēmuma profilu, varat palīdzēt klientiem mijiedarboties ar savu uzņēmumu.
Ziņojumu sūtīšana klientiem
Ja ieslēgsiet ziņojumapmaiņu, jūsu klienti varēs sazināties ar jums reāllaikā, izmantojot jūsu uzņēmuma profilu. Varat atbildēt uz viņu jautājumiem, dalīties pieredzē un piesaistīt vairāk klientu savam uzņēmumam. Ziņojumapmaiņa ir visefektīvākais jūsu uzņēmuma un klientu savstarpējās saziņas rīks. Lai nodrošinātu klientiem labāko pieredzi, ievērojiet ziņojumapmaiņas vadlīnijas.
Rezervāciju pārvaldība
Ja pārvaldāt rezervācijas, izmantojot citu rezervācijas pakalpojumu sniedzēju, jūs saņemat tīmekļa un lietotņu pakalpojumus, kas izmanto jūsu klienta Google kontu. Arī jūsu klienti gūst labumu no automātiskajiem atgādinājumiem par rezervācijām un no iebūvētās integrācijas ar Google produktiem, piemēram, Kalendāru.
Profila cilnē “Rezervācijas” varat pārvaldīt rezervēšanas iespējas, kas ietver arī funkciju “Rezervēt ar Google”.
Padoms. Ne visi pakalpojumu sniegšanas uzņēmumi var izmantot rezervācijas funkciju. Uzziniet, kā iestatīt rezervācijas funkciju savā uzņēmuma profilā.
Cenu piedāvājumu ieslēgšana
Ja ieslēgsiet cenu piedāvājumu funkciju, klienti varēs tieši pieprasīt jūsu pakalpojumu cenas piedāvājumu, izmantojot jūsu uzņēmuma profilu Google tīklā. Uzziniet vairāk par cenu piedāvājumu pieprasījumiem.
Ja esat ieslēdzis ziņojumapmaiņu, jūsu uzņēmuma profilā pakalpojumā Meklēšana var tikt rādīta poga “Pieprasīt cenas piedāvājumu”. Klienti var izmantot šo pogu, lai pieprasītu jūsu pakalpojumu cenas piedāvājumu.
Varat rakstīt atbildi tieši, izmantojot kādu no šiem paziņojumiem. Izmantojot šīs iespējas, varat ērti skatīt cenu piedāvājumu pieprasījumus un sazināties ar potenciālajiem klientiem.
Saņemot jaunu ziņojumu, ir svarīgi uz to atbildēt 24 stundu laikā. Uzziniet vairāk par atbildes laika prasībām.