잠재고객의 참여를 유도하려면 먼저 Google에서 프로필을 설정하고 이를 인증받아야 합니다. 인증을 완료한 후에만 고객이 Google에서 내 비즈니스 프로필을 찾을 수 있습니다.
Google 비즈니스 프로필 만들기- 컴퓨터에서 Google 계정에 로그인하거나 계정을 만듭니다.
- 새 Google 계정을 만드는 경우 비즈니스 이메일 도메인을 사용하여 가입합니다.
- 프로필 만들기로 이동합니다.
- 비즈니스 이름을 입력합니다. 이름을 입력할 때 추천 비즈니스의 목록에서 내 비즈니스를 선택할 수도 있습니다.
- 다른 사용자가 이미 그 비즈니스를 인증했다는 메시지가 표시되면 비즈니스 프로필 소유권을 요청하세요.
- 해당 비즈니스 카테고리를 검색하고
- 다음을 클릭합니다.
- 고객이 방문할 수 있는 위치가 있는지 여부를 선택합니다.
- 영업시간 중에 직원이 상주하는 오프라인 매장이 있는 비즈니스의 경우 예를 클릭합니다.
- 업체 위치를 입력하거나 지도에서 업체가 있는 위치에 마커를 놓으라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 작업이 완료되면 다음을 클릭합니다.
- 영업시간 중에 직원이 상주하는 오프라인 매장이 없는 비즈니스의 경우 아니요를 클릭합니다.
- 영업시간 중에 직원이 상주하는 오프라인 매장이 있는 비즈니스의 경우 예를 클릭합니다.
- 업체의 서비스 지역을 입력합니다.
- 서비스를 제공하는 도시, 우편번호 또는 다른 지역을 기준으로 서비스 지역을 설정할 수 있습니다. 최대 20개까지 서비스 지역을 추가할 수 있습니다.
- 팁: 서비스 지역의 경계는 비즈니스가 위치한 장소까지 차량으로 2시간이 소요되지 않는 범위로 지정하는 것이 좋습니다. 일부 비즈니스의 경우 서비스 지역을 더 넓게 지정하는 것이 적절할 수도 있습니다.
- 전화번호와 웹사이트 URL을 입력합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 내 정보를 기반으로 웹사이트를 만들 수도 있습니다.
- 팁: 원격 콜센터 정보를 입력하기보다는 위치별 각 전화번호나 매장 웹페이지를 직접 입력하는 게 좋습니다.
- 마침을 클릭합니다.
- 인증 옵션을 선택합니다.
- 팁: 정보를 먼저 검토한 다음 인증을 요청하도록 하세요.
- 지금 인증하기: 상단에서 빨간색 배너를 찾아 지금 인증하기를 클릭합니다.
- 나중에 인증하려면 나중에 인증
나중에를 클릭합니다.
- 체인의 비즈니스 프로필을 관리할 권한이 없는 경우 조직에서 권한을 가진 사용자를 찾아 절차를 계속 진행합니다.
- 팁: 정보를 먼저 검토한 다음 인증을 요청하도록 하세요.
나중에를 클릭합니다.서비스를 제공하는 대도시 지역의 경우 비즈니스 프로필을 하나만 만드세요. 동일한 대도시 지역에서 동일한 비즈니스에 대한 프로필이 여러 개 발견되면 Google 계정이 정지될 수 있습니다.
고객 방문이 가능한 오프라인 매장이 없는 경우 비즈니스 주소를 숨겨야 합니다.
초기 설정 시 방문 서비스 업체임을 선택해야 합니다. 이를 선택하지 않았거나 방문 서비스 업체로 전환하기 위해 비즈니스 모델을 변경한 경우 아래 단계를 따르세요.
- 서비스 비즈니스가 이미 인증을 받고 주소가 표시되는 경우 업체 주소를 삭제하거나 '숨겨야' 합니다. 주소를 숨기면 비즈니스 프로필에는 서비스 지역만 표시됩니다. 서비스 지역을 입력하지 않은 경우 기본적으로 현지 지역이 선택됩니다. 이후 필요에 따라 현지 지역을 수정할 수 있습니다. 비즈니스 주소를 숨기려면 다음을 따르세요.
- 비즈니스 프로필로 이동합니다.
- 서비스 지역을 관리하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google 검색에서 프로필 수정
- Google 지도를 사용하여 프로필 수정
- Google 검색에서 프로필 수정
- '비즈니스 위치' 옆의 수정 아이콘
을 선택합니다.
- 고객에게 비즈니스 주소 표시를 사용 설정 또는 사용 중지합니다.
비즈니스 프로필 또는 여러 프로필이 포함된 위치 그룹에 사용자를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 온라인에서 비즈니스 인지도를 관리할 수 있습니다.
프로필에서 회원을 추가 또는 삭제하는 경우 다음 사항에 유의하세요.
- 회원의 이메일 주소를 알고 있어야 합니다.
- 각 회원의 역할을 선택해야 합니다.
더 이상 비즈니스 소유자가 아닌데도 Google 비즈니스 프로필에 기본 소유자로 표시되는 경우 새 소유자에게 소유권을 이전해야 합니다.