W informacjach o firmie w wyszukiwarce i Mapach Google mogą wyświetlać się opinie zewnętrzne z różnych źródeł. Te opinie będą widoczne w profilu firmy, dzięki czemu klienci będą mieli jeszcze dokładniejsze informacje o firmie.
Opinie ze źródeł zewnętrznych to opinie wystawione w witrynach innych niż Google. Kategoria działalności i lokalizacja określają rodzaje opinii, a także sposób ich wyświetlania na różnych platformach i urządzeniach.
Fragmenty opinii z witryn pośredników
Toplisty recenzentów
W wyszukiwarce Google w profilach firm działających lokalnie mogą wyświetlać się „Toplisty recenzentów”.
Toplisty recenzentów to internetowe listy najpopularniejszych miejsc, lokali itp., np. „10 najlepszych restauracji w San Francisco”. Użytkownicy dzięki nim mogą się dowiedzieć, które lokale cieszą się największą popularnością na danym obszarze.
Opinie o określonych typach firm
Wszystkie firmy, niezależnie od typu prowadzonej działalności, powinny pamiętać, że:
- Nie można wybrać witryny partnera, z której pochodzi opinia.
- Nie można zrezygnować z opinii zamieszczanych przez partnerów zewnętrznych.
- W przypadku problemów związanych z ogólną oceną lub konkretną opinią pochodzącą z witryny partnera zewnętrznego należy skontaktować się bezpośrednio z danym partnerem.
W profilach hoteli w wyszukiwarce i Mapach Google mogą wyświetlać się opinie od właściwych im partnerów turystycznych.
Opinie zawierają ogólną ocenę danego hotelu oraz link do strony hotelu w witrynie partnera. Opinie z witryn partnerów mogą się też pojawić na liście „Opinie w Google”. Witryna partnera, z której one pochodzą, jest wyraźnie wskazana.