İşletme Profili Performans raporları, Arama ve Haritalar'daki profilinizle daha yakından entegre oluyor. Daha fazla temel profil metriğine doğrudan İşletme Profilinizden erişebileceksiniz. Kullanıcıların sizinle ne sıklıkta iletişim kurduğunu bildirmek için etkileşimlerle başlayacağız. Önümüzdeki aylarda daha fazla metrik dahil edilecek ve aramalar ile profili görüntüleyen kullanıcılar hakkında ayrıntılı raporlar sunulacak.
Metrikler performans raporlarına eklendikten sonra söz konusu metriklerin eski sürümleri İşletme Profili Yöneticisi'nden kaldırılır.
Performans raporları şu anda Arama'da kullanılabilir ve yakında Haritalar'da kullanıma sunulacaktır.
Son 6 aya ait verileri bulabilirsiniz. Özel zaman aralığı seçerek performansınızı inceleyebilirsiniz. Etkileşim metrikleri günlük ve diğer metrikler aylık olarak güncellenir.
Performans raporlarınızı inceleme
İşletme Profilinizdeki yeni metrikleri incelemek için Performans raporları bölümüne gidin:
- İşletme Profilinize gidin. Profilinizi nasıl bulacağınızı öğrenin.
- Tanıt
Performans'ı seçin.
- İpucu: Bilgisayarınızdaki Google Arama'da Performans'ı seçin.
- Sayfanın en üstünden raporunuz için bir tarih aralığı seçin.
- Uygula'yı seçin.
Performans'ı seçin.
İşletme Profilinde raporlamanın odağını değiştirme
Önemli: Herhangi bir değişiklik gerçekleşmeden önce değişikliğe dair zaman çizelgeleri sunamayız. Değişiklikler yapıldıkça bu makaleyi güncelleyeceğiz. Güncellemeler şunları içerebilir:
- Yeni metrik güncelleme sıklığı: Bir metriğin hesaplanma sıklığını güncelleyebiliriz (örneğin, ayın sonunda verileri güncelleme).
- Yeni metrik ekleme: Performans raporlarında sağlanan metrikler önümüzdeki aylarda, Google İşletme Profili Performans sayfasında daha önce görüntülenmeyen yeni verileri içerecek şekilde değişecektir.
- Değişmeyen metrikler: Bazı metrikler, önemli değişiklikler yapılmadan performans raporlarına taşınacaktır.
Aşağıdaki tabloda, performans raporlarında sunacağımız metriklerde yapılacak değişiklikler veya raporlara eklenecek yeni metrikler hakkında duyuru yapılacaktır.
| Metrik | Değişiklik |
|---|---|
| Mesajlar |
Mart 2022'de, Mesaj yanıt oranı ve Ortalama yanıt süresi verilerini kullanıma sunduk. Mesaj yanıt oranı, aylık olarak yanıtladığınız mesajların yüzdesini gösterir. Ortalama yanıt süresi, aylık olarak mesajlarınıza ne kadar hızlı yanıt verdiğinizi gösterir.
|
| Web sitesi tıklamaları |
İşletme Profilinizden web sitenize yönlendirilen tıklamaların sayısını Performans sayfasının "Etkileşimler" bölümüne ekledik. Arama'da performans raporlarındaki web sitesi tıklamaları, Google İşletme Profili web sitelerinden ilgili web sitesine yapılan tıklamaları içermez. Bu durum, "Etkileşimler" bölümünde gösterilen tıklama sayısının performans raporlarındaki rakamlardan farklı olabileceği anlamına gelir. |
| Yol tarifi istekleri |
Yol tarifi isteklerini, Arama'daki Performans sayfasının "Etkileşimler" bölümüne ekledik. Metrik, işletmeniz için yol tarifi isteyen tekil müşterilerin sayısını ve konumunu gösterir. Çoklu dokunma, yol tarifi isteği iptali ve spam gibi durumları da hesaba katmak için tekil yol tarifi isteklerini kaydetme biçimimizi değiştirdik. Yeni yol tarifi istekleri metriğinin, her bir müşterinin işletmeniz için yol tarifi isteme sayısını daha doğru şekilde yansıtmasını bekliyoruz. Yeni metrikle ilgili çalışmalarımız devam ederken Yol Tarifi İstekleri'nin eski sürümünü Performans sayfasından e-tablo olarak indirebilir ve API'de bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için API Geliştirici dokümanlarımızı inceleyin. |
|
Aramalar İşletmenizi bulmak için kullanılan arama sorguları |
Aramalar üç aylık değil, aylık olarak güncellenir. Bu veriler 6 aya kadar kullanılabilir. |
|
İşletme Profilinizi görüntüleyen kullanıcı sayısı |
Bu metriği Şubat 2021'de kullanıma sunduk. İşletme Profilinizi görüntüleyen kullanıcıların sayısını temsil eden performans raporu metriği. Bilgisayar ve cep telefonu gibi cihazlara ya da Arama veya Haritalar gibi platformlara göre bir döküm sunar. |
| Yemek siparişleri |
Şubat 2022'de yemek siparişleri metriğini kullanıma sunduk. Bu metrik, teslim alma veya adrese teslim seçeneğiyle bir Order with Google sağlayıcısı ile doğrudan Google İşletme Profilinizden verilen yemek siparişlerini gösteren bir performans raporlama metriğidir. Order with Google sağlayıcılarını inceleme |
Metriklerinizi indirme
Metrikler indirilerek ve API üzerinden kullanılabilir.
Tek bir işletmeniz varsa performans verilerini https://business.google.com/locations adresinden indirebilirsiniz. Birden fazla İşletme Profili yönetiyorsanız Performans verilerine toplu olarak erişme adımlarını uygulayın.