إنّ تقارير الأداء الخاصة بملفك التجاري ستشمل ملفّك على "بحث Google" و"خرائط Google". وستتمكّن من الوصول إلى المزيد من المقاييس الأساسية المرتبطة بملفّك مباشرةً من ملفك التجاري. سنبدأ بالتفاعلات للسماح لك بمعرفة عدد مرات تواصل المستخدمين مع نشاطك التجاري. وسنتيح المزيد من المقاييس خلال الأشهر القادمة، وستشمل تقارير تفصيلية حول عمليات البحث وعدد الأشخاص الذين اطّلعوا على الملف التجاري.
بعد إضافة المقاييس إلى تقارير الأداء، ستتم إزالة النُسخ القديمة من هذه المقاييس من لوحة إدارة الملفات التجارية.
تتوفّر تقارير الأداء حاليًا على "بحث Google" وستتوفر قريبًا على "خرائط Google".
يمكنك العثور على بيانات من آخر 6 أشهر. وستتمكّن من مراجعة مستوى أدائك من خلال اختيار إطارات زمنية مخصّصة، وسيتم تعديل مقاييس التفاعل يوميًا والمقاييس الأخرى شهريًا.
مراجعة تقارير الأداء
لمراجعة المقاييس الجديدة من ملفك التجاري، انتقِل إلى تقارير الأداء:
- يُرجى الانتقال إلى ملفك التجاري. تعرَّف على كيفية العثور على ملفك التجاري.
- انقر على الترويج
الأداء.
- ملاحظة: على جهاز الكمبيوتر المكتبي، افتح "بحث Google"، ثم انقر على الأداء.
- في أعلى الصفحة، اختَر نطاقًا زمنيًا لتقريرك.
- انقر على تطبيق.
الأداء.
تغيير التركيز في إعداد التقارير عن الملف التجاري
ملاحظة مهمة: لا يمكننا تقديم مخططات زمنية لأي تغيير فردي قبل حدوثه. وسيتم تحديث هذه المقالة عند حدوث التغييرات. ويمكن أن تشمل التعديلات ما يلي:
- معدّل تعديل جديد للمقاييس: يمكن لنا أن نعدّل فترات تكرار حساب المقاييس (على سبيل المثال، تعديل البيانات في نهاية الشهر).
- إضافة مقاييس جديدة: سيتمّ تطوير المقاييس المقدَّمة في تقارير Performance على مدار الأشهر القادمة كي تتضمّن بيانات جديدة لم تظهر من قبل في صفحة Performance في "الملفّ التجاري على Google".
- المقاييس التي لم تتغير: سيتم نقل مقاييس معيّنة إلى تقارير الأداء بدون إجراء تغييرات ملحوظة.
سيعلن الجدول أدناه عن التغييرات القادمة على المقاييس أو المقاييس الجديدة التي سنضيفها إلى تقارير الأداء.
| المقياس | التغيير |
|---|---|
| الرسائل |
في آذار (مارس) 2022، أطلقنا معدَّل الرد على الرسائل بالإضافة إلى متوسط وقت الرد. يعرِض معدَّل الرد على الرسائل النسبة المئوية للرسائل التي رددت عليها شهريًا. ويعرِض متوسط وقت الرد مدى سرعتك في الرد على الرسائل شهريًا.
|
| عدد النقرات التي تؤدي إلى الموقع الإلكتروني |
لقد أضفنا عدد النقرات التي تؤدي إلى موقعك الإلكتروني من ملفك التجاري إلى قسم "التفاعلات" في صفحة "الأداء". لن تشمل النقرات التي تؤدي إلى الموقع الإلكتروني في تقارير الأداء على "بحث Google" النقرات على الموقع الإلكتروني من المواقع الإلكترونية التابعة لخدمة "الملف التجاري على Google". وهذا يعني أنّ عدد النقرات المعروض في قسم "التفاعلات" قد يختلف عن الأرقام الواردة في تقرير Performance. |
| طلبات الاتجاهات |
لقد أضفنا طلبات الاتجاهات إلى قسم "التفاعلات" في صفحة الأداء على "بحث Google". يعرِض المقياس العدد والموقع الجغرافي للعملاء الفريدين الذين يطلبون الاتجاهات إلى نشاطك التجاري. وقد غيّرنا طريقة احتساب طلبات الاتجاهات الفريدة لمراعاة عدّة أمور، مثل النقر المتعدد وإلغاء طلبات الاتجاهات والرسائل غير المرغوب فيها. ونتوقّع أن يمثّل مقياس طلبات الاتجاهات الجديد بدقة عدد المرات التي يطلب فيها العملاء الفريدون الاتجاهات إلى نشاطك التجاري. بينما نعمل على تجربة المقياس الجديد، سيكون الإصدار القديم من طلبات الاتّجاهات متاحًا في صفحة Performance، وذلك من خلال تنزيل جدول البيانات وفي واجهة برمجة التطبيقات. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى وثائق مطوّري برامج واجهة برمجة التطبيقات. |
|
عمليات البحث طلبات البحث المستخدَمة للعثور على نشاطك التجاري |
يتم تعديل عمليات البحث شهريًا بدلاً من كل ربع سنة. تتوفر هذه البيانات لمدة تصل إلى 6 أشهر. |
|
عدد الأشخاص الذين شاهدوا ملفك التجاري |
لقد أطلقنا هذا المقياس في شهر شباط (فبراير) 2021. هو مقياس لإعداد تقارير الأداء يوضِّح عدد الأشخاص الذين شاهدوا ملفك التجاري. وهو يوفِّر تفاصيل حسب الجهاز، مثل جهاز الكمبيوتر والأجهزة الجوّالة، أو حسب المنصة، مثل "بحث Google" أو "خرائط Google". |
| طلبات الطعام |
في شباط (فبراير) 2022، أطلقنا مقياس طلبات الطعام. هو مقياس لإعداد تقارير الأداء يوضِّح عدد الطلبات التي تم تقديمها للاستلام أو التسليم مباشرة من "الملف التجاري على Google" مع مقدّم خدمات يستخدم برنامج "الطلب من خلال Google". مراجعة مقدّم الخدمات الذي يستخدم برنامج "الطلب من خلال Google" |
تنزيل المقاييس
وستظل المقاييس متوفّرة عن طريق التنزيل وعبر واجهة برمجة التطبيقات.
إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا واحدًا، يمكنك تنزيل بيانات الأداء من https://business.google.com/locations. إذا كنت تدير ملفّات تجارية متعدّدة، اتّبِع خطوات الوصول إلى بيانات Performance بشكلٍ مجمّع.