Pakalpojuma Google Play grāmatas politikas nosaka mūsu produktu un pakalpojumu nolūku un paredzēto lietojumu. Tās palīdz pakalpojumā Google Play grāmatas veidot un uzturēt pozitīvu, produktīvu un iekļaujošu vidi visiem lietotājiem. Uzziniet vairāk par pakalpojuma Google Play grāmatas izdevēju satura politikām.
Lai novērstu produktu un pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu un kaitēšanu tiem, mēs esam proaktīvi un modri. Lai piemērotu politikas plašā mērogā, satura pārskatīšanai pakalpojumā Google Play grāmatas mēs izmantojam gan automatizētu, gan cilvēku veiktu novērtēšanu. Mēs noņemam saturu, ar kuru tiek pārkāptas mūsu politikas un kas ir kaitīgs lietotājiem un vispārējai Google Play ekosistēmai. Lai identificētu problemātisku vai neautorizētu saturu un nosūtītu īpaši sarežģītus gadījumus īpaši apmācītiem ekspertiem, mēs izmantojam modernu automatizēto tehnoloģiju.
Tas nozīmē, ka mēs varam veikt darbības, lai noņemtu, apturētu, atspējotu vai citādi ierobežotu jūsu saturu vai kontu, ja konstatējam, ka ar to tiek pārkāpti tiesību akti vai mūsu politikas.
Ja nepiekrītat mūsu darbībai, jums var būt iespēja pieprasīt, lai mēs pārskatītu mūsu pieņemto lēmumu par jūsu saturu vai jūsu kontu. Dažkārt to sauc par apelāciju.
Apelācijas var būt pieejamas tālāk minētajos gadījumos.
- Darbības ar grāmatām: ja pakalpojumā Google Play grāmatas ir noņemts vai citādi ierobežots jūsu saturs.
- Darbības ar kontu: ja pakalpojumā Google Play grāmatas ir noraidīts viss jūsu konts vai ir apturēta tā darbība.
Ja esat satura vai konta īpašnieks
Ja pret jūsu saturu vai kontu ir vērsta darbība, jums ir jāsaņem paziņojums par politiku piemērošanas veidu un politiku piemērošanas darbības iemeslu. Apelācijas var nebūt pieejamas visos gadījumos. Saņemtajā paziņojumā ir jābūt iekļautai informācijai par nākamajām darbībām, kādas varat veikt saistībā ar savu saturu vai kontu, tostarp jābūt iekļautai informācijai par apelācijas iespējām.
Ja uzskatāt, ka politiku piemērošana veikta kļūdas pēc, varat iesniegt apelāciju par mūsu lēmumu attiecībā uz jūsu saturu vai kontu. Ja izvēlēsieties iesniegt apelāciju, jums būs jāveic darbības, kas norādītas saziņā no pakalpojuma Google Play grāmatas.
Apelācijas process
Ja nolemsiet iesniegt apelāciju, mēs lūgsim jūs norādīt, par ko un kāpēc vēlaties iesniegt apelāciju. Ja nepieciešams, Google Play grāmatu apelācijas pieprasījuma veidlapā varat iekļaut atbilstošu informāciju par apelācijas iemeslu.
Ieteicams sniegt informāciju, kas pamato apelāciju. Līdzko jūsu apelācija būs izskatīta, mēs informēsim jūs par rezultātu. Ja mēs apstiprināsim jūsu iesniegto apelāciju, mēs atbilstoši rīkosimies, lai atceltu savu iepriekšējo lēmumu.
Citas pieejamās iespējas
Ja uz jums attiecas Eiropas Savienības Digitālo pakalpojumu akts, jums var būt pieejama arī iespēja novirzīt sūdzību sertificētai ārpustiesas strīdu izšķiršanas iestādei. Uzziniet vairāk par Eiropas Savienības DMR. Ja jums ir juridiska rakstura jautājumi vai vēlaties izpētīt citus tiesiskās aizsardzības līdzekļus, kas jums varētu būt pieejami, tostarp iespēju iesniegt šo lietu tiesā, ieteicams patstāvīgi konsultēties ar juristu.