ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหาการปฏิเสธครีเอทีฟโฆษณาสำหรับคำขอเครือข่าย
- การเรียกเนื้อหา Flash (ไฟล์ที่มีส่วนขยาย
.swf) - การเรียกบุคคลที่สี่ไปยังผู้ให้บริการที่ไม่ได้รับอนุมัติ (ไฟล์ที่โหลดมาจากผู้ให้บริการที่ไม่อยู่ในรายการผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ)
- การเรียกที่ไม่ปลอดภัย (ไฟล์ที่โหลดจาก URL ที่ไม่ได้ขึ้นต้นด้วย
https://)
วิธีหาการเรียกที่ถูกปฏิเสธ
ขั้นตอนการแก้ปัญหาอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของครีเอทีฟโฆษณา ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง
ครีเอทีฟโฆษณาแบบดิสเพลย์
-
สำหรับมัลแวร์และการเรียกบุคคลที่สี่ที่ไม่ถูกต้อง: ใช้ REST API ดึงรายละเอียดครีเอทีฟโฆษณาเพื่อดูโดเมนที่แจ้งการปฏิเสธ
-
สำหรับ SSL: ตรวจสอบส่วนครีเอทีฟโฆษณาเพื่อดูการเรียกที่ถูกปฏิเสธ
-
สำหรับการเรียกบุคคลที่สี่ที่ไม่ถูกต้องหรือผู้ให้บริการวิดีโอที่ไม่ถูกต้อง: ใช้ REST API ดึงรายละเอียดครีเอทีฟโฆษณาเพื่อดูโดเมนที่แจ้งการปฏิเสธ
แท็ก VAST ของบุคคลที่สาม
- เปิดครีเอทีฟโฆษณาในส่วนครีเอทีฟโฆษณา และคัดลอก URL ของแท็ก VAST
- วาง URL ของแท็ก VAST ในหน้าต่างของเบราว์เซอร์แล้วตรวจสอบการเรียกที่ถูกปฏิเสธ
- หากคุณไม่รู้จักการเรียกที่ไม่ถูกต้องรายการนั้น ให้ตรวจสอบว่าการเรียกมาจากแหล่งที่โหลดมาอื่นๆ ในไฟล์ VAST หรือไม่ วิธีดูคำขอเครือข่ายใน Chrome
วิธีแก้ปัญหา
- สำหรับ SSL: นำการเรียกที่ไม่ใช่ SSL ออก หรือจะสร้างการเรียกที่สอดคล้องกับ SSL ก็ได้
- สำหรับมัลแวร์และ Flash: ต้องนำการเรียกทั้งหมดออก
- การเรียกบุคคลที่สี่ที่ไม่ถูกต้อง: นำการเรียกจากผู้ให้บริการที่ไม่ถูกต้องออกทั้งหมด หรือหาทางแก้ปัญหาร่วมกับตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อรับรองเทคโนโลยีก็ได้ ในตอนนี้เราสามารถรับรองได้เฉพาะเทคโนโลยีเพิ่มเติมของผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่มีอยู่
- คุณอาจต้องหาทางให้เทคโนโลยีของผู้ให้บริการไม่สร้างการเรียกที่ระบบไม่อนุญาต
- วิธีดูคำขอเครือข่ายใน Chrome เพื่อหาการเรียกที่ถูกปฏิเสธ
- วิธีใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บใน Chrome
วิธีดูคำขอเครือข่ายใน Chrome
- เปิดครีเอทีฟโฆษณาใน Chrome
- เลือกเมนู Chrome
ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ จากนั้นคลิกเครื่องมือเพิ่มเติม
เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
- ในแผงเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เปิดขึ้นมา ให้คลิกเครือข่ายในเมนูด้านบน
- คลิก "ตัวกรอง"
เพื่อเปิดกล่องตัวกรอง
- ในกล่องตัวกรอง ให้ป้อนชื่อโดเมนของการเรียกที่ถูก Authorized Buyers ปฏิเสธ
- หากมีคำขอเครือข่ายที่ตรงกับการเรียกที่ถูกปฏิเสธ คำขอนั้นจะปรากฏที่ด้านล่างกล่องตัวกรอง หมายเหตุ: แต่ละคำขอในแผงจะแสดงชื่อที่มาจากส่วนท้ายของ URL คลิกหรือวางเมาส์เหนือชื่อของการเรียกแต่ละรายการเพื่อดู URL แบบเต็ม หรือคุณจะดับเบิลคลิกที่คำขอเพื่อเปิด URL ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ก็ได้
- หากไม่มีคำขอเครือข่ายที่ตรงกับการเรียกที่ถูกปฏิเสธ ให้ส่งครีเอทีฟโฆษณาไปขออนุมัติใน Authorized Buyers อีกครั้ง เพราะอาจเป็นไปได้ว่าการเรียกนั้นไม่ได้สร้างจากเนื้อหาของบุคคลที่สามแล้ว
ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ จากนั้นคลิกเครื่องมือเพิ่มเติม
เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
เพื่อเปิดกล่องตัวกรอง
การใช้ REST API ใน Authorized Buyers
คุณสามารถเข้าถึง REST API แบบเป็นโปรแกรมหรือโดยการใช้เบราว์เซอร์ โดยมีรายละเอียดดังนี้
หากต้องการเข้าถึง REST API แบบเป็นโปรแกรม คุณต้องสร้างแอปพลิเคชันที่จะเข้าถึง REST API ดูวิธีเข้าถึง REST API แบบเป็นโปรแกรม
หากต้องการเข้าถึง REST API โดยใช้เบราว์เซอร์ ให้ทำดังนี้
-
ลงชื่อเข้าใช้ Authorized Buyers
- ไปที่เอกสารอ้างอิงของ REST API ที่คุณต้องการเข้าถึง
- คลิกลองเลยที่ด้านขวา
- ป้อนพารามิเตอร์แล้วคลิกดำเนินการ
- การตอบสนองที่สำเร็จจะแสดงตัวเลข 200 และข้อมูลที่มี
- หากไม่ระบุพารามิเตอร์ ผลลัพธ์ที่ได้จะแสดงครีเอทีฟโฆษณาทั้งหมดของบัญชีที่คุณเข้าถึง
สำหรับการปฏิเสธครีเอทีฟโฆษณา ให้ตรวจสอบสถานะในตัวกรอง dealsStatusFilter และ openAuctionStatusFilter