Risolvere i problemi delle creatività con chiamate rifiutate utilizzando gli Strumenti per sviluppatori di Chrome

Utilizza questa guida per risolvere i problemi di rifiuti delle creatività per le richieste dalle reti, tra cui:

• Chiamate ai contenuti Flash (file con estensione .swf)
• Chiamate di quarte parti a fornitori non autorizzati (qualsiasi file caricato da un fornitore non presente nell'elenco dei fornitori autorizzati)
• Chiamate non sicure (qualsiasi file caricato da un URL che non inizia con https://)

Come individuare le chiamate rifiutate

I passaggi per la risoluzione dei problemi possono variare in base al tipo di creatività. Scopri di più di seguito.

Creatività display

1. Per malware e chiamate di quarte parti non valide: recupera i dettagli della creatività utilizzando l'API REST per visualizzare i domini che sono stati segnalati come rifiutati.

2. Per SSL: controlla la sezione Creatività per vedere le eventuali chiamate rifiutate.

3. Per chiamate di quarte parti non valide o fornitori video non validi: controlla i dettagli della creatività utilizzando l'API REST per visualizzare i domini che sono stati segnalati come rifiutati.

Tag VAST di terze parti

1. Apri la creatività nella sezione Creatività e copia l'URL del tag VAST.
2. Incolla l'URL del tag VAST in una finestra del browser e controlla le chiamate rifiutate.
3. Se non riconosci le chiamate non valide, controlla se provengono da altre risorse caricate nel file VAST. Scopri come visualizzare le richieste di rete in Chrome

Come risolvere il problema:

• Per SSL: rimuovi tutti le chiamate non SSL o rendi la chiamata conforme allo standard SSL.
• Per malware e Flash: tutte le chiamate devono essere rimosse.
• Per le chiamate di quarte parti non valide: rimuovi tutte le chiamate dal fornitore non valido o collabora con il rappresentante dell'account per certificare la tecnologia. Al momento siamo in grado di certificare solo tecnologie aggiuntive per i fornitori di tecnologia pubblicitaria già esistenti.
• È possibile che tu debba collaborare con i fornitori di tecnologia per garantire che non effettuino chiamate non consentite.
• Scopri come visualizzare le richieste di rete in Chrome per trovare le chiamate rifiutate.
• Scopri come utilizzare Chrome DevTools.

Come visualizzare le richieste di rete in Chrome

1. Apri una creatività in Chrome.
2. Seleziona il menu Chromenell'angolo in alto a destra della finestra del browser, quindi fai clic su Altri strumentiStrumenti per sviluppatori.
3. Nel riquadro Strumenti per sviluppatori che si apre, fai clic su Rete nel menu in alto.
4. Fai clic su Filtra  per aprire la casella dei filtri:
   
5. Nella casella dei filtri, inserisci il nome di dominio della chiamata rifiutata dal sistema Authorized Buyers.
6. Se ci sono richieste di rete che corrispondono alla chiamata rifiutata, verranno mostrate sotto la casella dei filtri. Nota: ogni richiesta nel riquadro mostra un nome che proviene dalla parte finale dell'URL. Fai clic o passa il mouse sul nome di ciascuna chiamata per visualizzare l'URL completo.​ Puoi anche fare doppio clic su una richiesta per aprire l'URL in una nuova scheda del browser.
7. Se nessuna richiesta di rete corrisponde alla chiamata rifiutata, invia nuovamente la creatività per l'approvazione in Authorized Buyers. È possibile che la chiamata non sia più effettuata tramite risorse di terze parti.

Utilizzare l'API REST in Authorized Buyers

Puoi accedere all'API REST in modo programmatico o utilizzando un browser:

Per accedere all'API REST in modo programmatico, devi creare un'applicazione che accederà all'API REST. Scopri come accedere all'API REST in modo programmatico.

Per accedere all'API REST utilizzando un browser:

1. Accedi ad Authorized Buyers.

2. Vai al Riferimento API REST di cui hai bisogno.
3. Fai clic su Prova! sul lato destro.
4. Inserisci i parametri e fai clic su Esegui.
   • Una risposta corretta mostrerà 200 e le eventuali informazioni disponibili.
   • Se i parametri non sono stati specificati, nei risultati saranno mostrate tutte le creatività dell'account a cui hai accesso.

Per i rifiuti delle creatività, controlla lo stato della creatività nei filtri dealsStatusFilter e openAuctionStatusFilter.