คู่มือนี้อธิบายวิธีซ่อนหรือโฆษณาเดี่ยวที่ Google แสดงบนเว็บและในแอป
- สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้: วิธี "ซ่อนโฆษณานี้" เหตุผลที่ปุ่มนี้อาจหายไป และวิธีรายงานโฆษณาที่ละเมิดนโยบายด้านความปลอดภัย
- สิ่งที่ไม่ใช่: นี่ไม่ใช่เครื่องมือในการบล็อกโฆษณาทั้งหมดในอุปกรณ์หรือจัดการโฆษณาที่แสดงโดยบริษัทอื่นๆ ที่ไม่ใช่ Google
ก่อนเริ่มต้น ให้ตรวจสอบว่าโฆษณามีไอคอนใดไอคอนหนึ่งต่อไปนี้
ซ่อนโฆษณานี้
ปิด
หากไม่เห็นไอคอนเหล่านี้ แสดงว่าโฆษณาอาจแสดงโดยบริษัทอื่น ในกรณีนี้ ขั้นตอนด้านล่างจะใช้ไม่ได้ และคุณควรหาปุ่ม "รายงาน" หรือ "ความคิดเห็น" ของเว็บไซต์เอง
คู่มือเริ่มต้นฉบับย่อ: หยุดแสดงโฆษณารายการใดรายการหนึ่ง
หากเห็นโฆษณา Google ที่ไม่ชอบหรือไม่สนใจ ให้ทำดังนี้
- คลิกหรือแตะไอคอน
- เลือก "หยุดแสดงโฆษณานี้" หรือ "ซ่อนโฆษณานี้"
- (ไม่บังคับ) เลือกเหตุผล (เช่น "ซื้อแล้ว" หรือ "ซ้ำ") เพื่อช่วยให้เราแสดงโฆษณาที่ดีขึ้นในอนาคต
ผู้ใช้หลายรายพบว่าปุ่มซ่อนโฆษณานี้หรือ
ปุ่มไอคอนปิดหายไป โดยมักเกิดจากสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งต่อไปนี้
- เป็นโฆษณาแบบ "จองล่วงหน้า": ผู้ลงโฆษณาบางรายซื้อโฆษณาจากเจ้าของเว็บไซต์โดยตรง (เช่น เว็บไซต์ข่าวเฉพาะ) แทนที่จะซื้อผ่านการประมูลของ Google โดยรูปแบบเหล่านี้มักไม่รองรับการซ่อน
- คุณออกจากระบบแล้ว: คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อให้เราจดจำการซ่อนโฆษณานั้นในอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณได้
- การปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ปิดอยู่: หากคุณปิดใช้โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ในการตั้งค่าการปรับแต่งโฆษณา ระบบจะไม่สามารถประมวลผลคำขอ "ซ่อน" ที่เฉพาะเจาะจงให้คุณได้
- การรบกวนเบราว์เซอร์: ตัวบล็อกโฆษณาของบุคคลที่สามหรือส่วนขยาย "ความเป็นส่วนตัว" บางรายการอาจทำให้การวางซ้อนที่แสดงปุ่ม "ซ่อน" ทำงานไม่ได้
วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ
การซ่อนทีละรายการเป็นการแก้ไขชั่วคราว หากคุณพยายามแก้ปัญหาที่สำคัญกว่า ให้ใช้วิธีต่อไปนี้แทน
ฉันต้องการบล็อกทั้งหมวดหมู่ (เช่น การพนันหรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์)การซ่อนโฆษณา 1 รายการจะไม่หยุดหมวดหมู่ทั้งหมด หากต้องการลดโฆษณาสำหรับหัวข้อที่มีความละเอียดอ่อนบางหัวข้อ ให้ไปที่ปรับแต่งโฆษณาที่คุณเห็นใน "ศูนย์โฆษณาของฉัน" แล้วเลือกแท็บ "ความละเอียดอ่อน"
หากโฆษณาทำให้เว็บไซต์ใช้งานไม่ได้ โฆษณานั้นอาจเป็น "ป๊อปอัป" หรือ "โฆษณาคั่นระหว่างหน้า" คุณจัดการสิ่งเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ (เช่น ในการตั้งค่า Chrome)
หากกังวลเรื่องความปลอดภัย เนื้อหาที่ไม่ได้รับความยินยอม หรือผลิตภัณฑ์ที่ผิดกฎหมาย โปรดอย่าทำเพียงแค่ซ่อนโฆษณา ส่งรายงานนโยบายโฆษณาอย่างเป็นทางการ รายงานเหล่านี้จะได้รับการจัดลำดับความสำคัญสำหรับการตรวจสอบด้วยตนเอง
ขั้นตอนถัดไปและแหล่งข้อมูล
| หากปัญหาของคุณคือ... | ใช้แหล่งข้อมูลนี้... |
|---|---|
| มีโฆษณามากเกินไปโดยทั่วไป | ปรับการตั้งค่าป๊อปอัปของเบราว์เซอร์ |
| ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง | ชุมชนความช่วยเหลือของ Google Ads |
| ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย | รายงานเนื้อหาเนื่องด้วยเหตุผลทางกฎหมาย |
| เห็นโฆษณาสิ่งที่คุณเพิ่งซื้อ | ล้างแคชและคุกกี้ |