Как проверить статус платежа и баланс аккаунта

Проверять статус платежей и баланс аккаунта в сервисе "Авторизованные покупатели" можно в любое время.

Проверка статуса платежа

1. Войдите в аккаунт сервиса "Авторизованные покупатели".

2. Нажмите АдминистраторОплата.
3. Перейдите в раздел История транзакций.
4. Информация о последнем платеже приведена в первой ячейке таблицы.
5. Чтобы посмотреть статус определенного платежа, выполните следующие действия:
   1. Вместо фильтра "Сводка" выберите вариант Подробно.
   2. Найдите столбец "Описание". В нем может быть указан один из следующих статусов платежа:
      • В процессе. Выполняется платеж, корректировка или начисление.
      • Платеж. Внесенный платеж поступил на ваш счет.
      • Платеж отклонен. Ваш банк или эмитент кредитной карты отклонил платеж.

Подробные сведения о времени обработки платежей различных типов доступны в Справочном центре.

Проверка текущего баланса

1. Нажмите АдминистраторОплата.
2. Выберите История транзакций.
3. Найдите столбец "Баланс". В нем может быть указано как отрицательное, так и положительное значение.
   • Положительный баланс – это сумма вашей задолженности за уже полученные клики, показы или конверсии.
   • Отрицательный баланс – это сумма, из которой будут оплачиваться расходы на рекламу. Отрицательное значение указано в скобках.