修正行動裝置上的「Hey Google」啟動字詞問題

如果裝置上的 Google 助理沒有回應，請按照下列步驟解決問題。瞭解如何透過說出「Ok Google」以外的方式和 Google 助理對話。

事前準備

確認行動裝置已連上訊號良好的網際網路。如果遇到網路連線問題，請重新啟動裝置。

步驟 1：檢查 Google 助理的語言

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟「Google 助理」應用程式 。
2. 依序輕觸右上方的個人資料相片或姓名縮寫 [Google 助理]  [語言]。
3. 視需求變更「Google 助理」的語言。
   1. 輕觸目前使用的語言。
   2. 選擇「Google 助理」要使用的新語言。

步驟 2：檢查 Google 應用程式更新

1. 在 iPhone 或 iPad 上前往「Google app」頁面。
2. 輕觸 [更新]。若畫面顯示「打開」，代表你的應用程式已是最新版本。

步驟 3：說出「Ok Google」

如果想知道問題是否已解決，請說「Hey Google」，為確保「Google 助理」能夠辨識你的聲音：

1. 如果你身處吵雜的環境中，請隔絕背景噪音或前往較安靜的地方。
2. 以平常說話的方式說出「Ok Google」。

提供意見

1. 開啟 Google 應用程式 。
2. 依序輕觸右上方的個人資料相片或姓名縮寫「提供意見」。
3. 說明你遇到的問題，然後輕觸「傳送」圖示 。
   • 雖然我們無法直接回覆你，但你的意見可協助我們修正問題。

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