Fiks problemer med «Hey Google» på mobilenheter

Hvis assistenten ikke svarer via enheten din, kan du prøve å løse problemet ved å følge denne veiledningen. Finn ut hvordan du starter en samtale med assistenten uten å si «Hey Google».

Før du starter

Sjekk at mobilenheten din er koblet til internett og har et sterkt signal. Hvis du har problemer med å koble til, bør du starte enheten på nytt.

Trinn 1: Sjekk språket for assistenten

1. Åpne Assistent-appen på iPhone eller iPad.
2. Øverst til høyre trykker du på profilbildet ditt eller forbokstaven din  Assistent  Språk.
3. Bytt eventuelt språket for assistenten:
   1. Trykk på det nåværende språket.
   2. Velg et annet språk for assistenten.

Trinn 2: Se etter en oppdatering for Google-appen

1. Gå til siden for Google-appen på iPhone eller iPad.
2. Trykk på Oppdater. Hvis du ser «Åpne», har du allerede den nyeste versjonen.

Trinn 3: Si «Ok Google»

For å sjekke om problemet er løst, si «Hey Google». Slik sikrer du at Google-assistenten registrerer stemmen din:

1. Hvis du er på et sted med mye lyd, bør du slå av bakgrunnsstøyen eller gå til et stillere sted.
2. Si «Hey Google» helt vanlig.

Send tilbakemelding

1. Åpne Google-appen .
2. Øverst til høyre trykker du på profilbildet ditt eller forbokstaven din Send tilbakemelding.
3. Fortell oss om problemet, og trykk på Send .
   • Når du sender inn tilbakemeldinger, hjelper du oss med å løse problemet, men vi kan ikke svare deg direkte.

Relaterte artikler

• Bruk talesøk og -handlinger med «Hey Google»