अगर Assistant आपके डिवाइस पर जवाब नहीं देती, तो इस समस्या को ठीक करने के लिए यह तरीक़ा अपनाएँ। “Hey Google” बोले बिना, अपनी Assistant से बातचीत शुरू करने का तरीक़ा जानें।
शुरू करने से पहले
पक्का कर लें कि आपका मोबाइल डिवाइस तेज़ रफ़्तार वाले इंटरनेट से कनेक्ट किया गया हो। अगर कनेक्ट करने में कोई समस्या हो रही है, तो अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें।
पहला चरण: Google ऐप के लिए उपलब्ध अपडेट देखना
- अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर Google Play स्टोर में Google ऐप पेज पर जाएँ।
- अपडेट करें पर टैप करें। अगर पेज पर "इंस्टॉल है" लिखा है, तो इसका मतलब है कि आपके पास नया वर्शन पहले से ही है।
दूसरा चरण: यह देखना कि Hey Google की सुविधा चालू है या नहीं
- Assistant की सुविधा वाले ज़्यादातर डिवाइसों पर, "Ok Google, Assistant की सेटिंग खोलो" कहें।
- "सबसे ज़्यादा इस्तेमाल की जाने वाली सेटिंग" में जाकर, वॉइस मैच पर टैप करें।
- Ok Google की सुविधा चालू करें। इसके बाद, वॉइस मैच की सुविधा सेट अप करें।
अहम जानकारी: अगर आपने अपने डिवाइस पर Google Workspace for Education खाते में साइन इन किया हुआ है, लेकिन "Ok Google" की सुविधा चालू नहीं हो पा रही है, तो ऐसा हो सकता है कि एडमिन ने "Ok Google" से जुड़ी सेटिंग बंद कर रखी हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया अपने एडमिन से संपर्क करें.
अगर आपके डिवाइस पर Google Assistant ऐप्लिकेशन नहीं है
- अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Google ऐप
खोलें।
- होम स्क्रीन के सबसे ऊपर बाईं ओर, मेन्यू
सेटिंग
Voice
- Voice Match से ऐक्सेस करें चालू करें।
- अगर आप चाहते हैं कि "Hey Google" बोलने पर, Assistant आपकी आवाज़ पहचान कर फ़ोन को अपने-आप अनलॉक कर दे, तो Voice Match से अनलॉक करें की सुविधा चालू करें।
खोलें।
सेटिंग 
Voice तीसरा चरण: Assistant की भाषा देखना
- Android फ़ोन या टैबलेट पर, "Ok Google, Assistant की सेटिंग खोलो" कहें।
- Assistant
- अगर आप Assistant की भाषा बदलना चाहते हैं, तो:
- मौजूदा भाषा पर टैप करें।
- Assistant का इस्तेमाल करने के लिए, कोई नई भाषा चुनें।
चौथा चरण: बैटरी सेवर मोड और ज़रूरत के हिसाब से बैटरी इस्तेमाल करने की सुविधा को बंद करना
- अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, सेटिंग ऐप्लिकेशन
खोलें।
- बैटरी पर टैप करें:
- बैटरी सेवर: बैटरी सेवर
- ज़रूरत के हिसाब से बैटरी का इस्तेमाल: ज़रूरत के हिसाब से बैटरी का इस्तेमाल पर टैप करें
- बैटरी सेवर: बैटरी सेवर
खोलें।पाँचवाँ चरण: "Hey Google" बोलना
यह पता करने के लिए कि समस्या ठीक हुई या नहीं, "Hey Google" कहें। यह पक्का करने के लिए कि Google Assistant आपकी आवाज़ पहचानती है:
- अगर आप किसी शोर-शराबे वाली जगह पर हैं, तो पीछे का शोर बंद करें या किसी शांत जगह पर जाएँ।
- आप "Hey Google" वैसे ही बोलें जैसे आम तौर पर बातचीत में बोलते हैं।
सलाह: अगर "Hey Google" की सुविधा अब भी काम नहीं कर रही है, तो Google को फिर से अपनी आवाज़ पहचानना सिखाएँ।
ज़्यादा मदद पाना या सुझाव भेजना
Pixel और Nexus डिवाइस- अपने फ़ोन या टैबलेट पर, सेटिंग ऐप्लिकेशन
- सलाह और सहायता तक स्क्रोल करें और फिर उस पर टैप करें।
- यहाँ से आप हमसे फ़ोन पर संपर्क कर सकते हैं, हमारे साथ चैट कर सकते हैं या सुझाव भेज सकते हैं।
- Google ऐप्लिकेशन
- सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या नाम के पहले अक्षर
- हमें समस्या के बारे में बताएँ, फिर भेजें
पर टैप करें।
- आपके सुझाव से हमें समस्या सुलझाने में मदद मिलती है। हालाँकि, हम सीधे तौर पर आपके सुझावों के जवाब नहीं देते।
पर टैप करें।