휴대기기의 'Hey Google' 문제 해결하기

기기에서 어시스턴트가 응답하지 않으면 다음 단계에 따라 문제를 해결해 보세요. “Hey Google”이라고 말하지 않고 어시스턴트와 대화를 시작하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전에

휴대기기가 인터넷에 안정적으로 연결되어 있는지 확인합니다. 연결하는 데 문제가 있다면 기기를 다시 시작합니다.

1단계: 어시스턴트 언어 확인하기

1. iPhone 또는 iPad에서 어시스턴트 앱 을 엽니다.
2. 오른쪽 상단에서 프로필 사진 또는 이니셜  어시스턴트  언어를 탭합니다.
3. 필요한 경우 어시스턴트 언어를 변경합니다.
   1. 현재 언어를 탭합니다.
   2. 어시스턴트를 이용할 새로운 언어를 선택합니다.

2단계: Google 앱 업데이트가 있는지 확인

1. iPhone 또는 iPad에서 Google 앱 페이지로 이동합니다.
2. 업데이트를 탭합니다. 기기에 '열기'라고 되어 있으면 이미 최신 버전이 설치된 것입니다.

3단계: "Ok Google"이라고 말하기

"Hey Google"이라고 말하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. Google 어시스턴트가 내 음성을 인식할 수 있도록 다음 사항을 확인하세요.

1. 시끄러운 장소에 있는 경우 주변 배경 소음을 끄거나 더 조용한 곳으로 이동합니다.
2. 평소 목소리로 "Hey Google"이라고 말합니다.

의견 보내기

1. Google 앱 을 엽니다.
2. 오른쪽 상단에서 프로필 사진 또는 이니셜 의견 보내기를 탭합니다.
3. 문제를 설명한 다음 보내기 를 탭합니다.
   • 의견을 보내 주시면 직접 답장을 드리지는 못해도 Google에서 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

관련 리소스

• 'Hey Google' 음성 검색 및 작업 사용하기