重要提示:
- 从 2021 年 12 月开始,若想通过音箱和智能显示屏拨打 Google 支持的电话,只能打给你的 Google 通讯录中的号码。详细了解此变更。
- 自 2022 年 12 月起,可能无法再通过非 Google 音箱和智能显示屏拨打 Google 支持的电话。Duo 等 VoIP 将能正常使用。
- 自 2024 年 2 月起,Google 助理不再支持通过其他内置 Google 助理的设备向智能音箱或智能显示屏设备拨打电话。
支持打电话功能的国家/地区
- 美国和加拿大:你可以在大多数音箱和智能显示屏上拨打电话。
- 其他国家/地区:音箱和智能显示屏目前不支持打电话功能,但你可以在音箱和智能显示屏上使用 Duo 发起通话。了解如何使用 Duo 发起通话。
重要提示:内置 Google 助理的 Bose 音箱或 Sonos 音箱不支持打电话功能,而且任何智能闹钟也都不再支持打电话功能。
音箱
- 所有 Google Home 音箱和 Nest 音箱
智能显示屏
- 所有内置 Google 助理的智能显示屏
你可以拨打哪些电话
重要提示:你无法拨打应急服务电话。
你可以:
- 通过美国号码拨打美国或加拿大电话号码
- 拨打国际号码和收费 (1-900) 号码,前提是你已将设备与有余额的 Google Fi 号码或 Google Voice 号码关联。
通话费用
拨打大多数的美国和加拿大号码都是免费的。
第 1 步:设置通话功能
重要提示:
重要提示:如果想在内置 Google 助理的设备上拨打电话,请确保已在 Google Home 应用中完成相应设置。了解如何设置你的设备。
第 1 步:同步你的通讯录如果你想给 Google 通讯录中的联系人打电话,请开启个人信息相关结果。
如果你想给 Android 手机或平板电脑上保存的联系人打电话,请管理设备中的联系人信息。
除非你选择显示其他号码,否则接听方将看到“不公开”或“匿名”。
显示你的电话号码
- 在 Android 手机或平板电脑上,打开 Google Home 应用 。
- 在右上方,依次点按你的个人资料照片或帐号名称首字母 Google 助理设置。
- 在“所有设置”下方,依次点按通信 通话服务提供方。
- 在“你的号码”下方,依次点按修改 添加或更改电话号码。
- 输入你的电话号码,然后点按添加。
- 当你收到包含验证码的短信后,请输入该验证码。
- 如果你没有收到验证码,请等待 30 秒,然后点按发送新验证码。
- 点按验证。
提示:你可以在“你的号码”下方找到该电话号码。该号码最多可能需要 10 分钟才能显示出来。
隐藏你的电话号码
- 在 Android 手机或平板电脑上,打开 Google Home 应用 。
- 在右上方,依次点按你的个人资料照片或帐号名称首字母 Google 助理设置。
- 在“所有设置”下方,依次点按通信 通话服务提供方。
- 在“你的号码”下方,依次点按修改 使用匿名号码。
重要提示:目前,Google Fi 仅可在美国使用,Google Voice 仅可在美国和加拿大使用。
你打电话时可以用此类号码。所用号码与你在这些服务中的账单相关联。
- 打开 Google Home 应用 。
- 在右上方,依次点按你的个人资料照片或名字首字母缩写 Google 助理设置。
- 在“所有设置”下方,依次点按通信 通话服务提供方。
- 选择一项可用的服务。
- 按照屏幕上的说明操作。
任何人都可以拨打特定电话号码,也可以打电话给商家或其他地点。如果要让多个人都可以在音箱或智能显示屏上给他们的联系人打电话,每个人都需要将他们的声音与其 Google 账号相关联。了解如何将你的语音与 Voice Match 关联。
提示:你可以允许其他人通过你的音箱或智能显示屏呼叫所选的家庭联系人。了解如何设置家庭联系人。
使用语音指令发起和结束通话
如果你想打电话,请说“Hey Google”。然后说出指令:
- “打电话给[联系人姓名]。”
- “打电话给[商家名称]。”
- “最近的[商家]在哪里?”,然后说“给他们打电话。”
- “拨打[电话号码]。”
在 Pixel 4 及更新型号的 Pixel 手机上,还可以使用“接听”和“拒接”等指令来接听或拒接来电。
获取有关自动消息和电话菜单的帮助
使用自动电话系统致电商家时,你可以获取通话的实时转写内容,以便浏览自动消息和菜单。Google 助理还能替你持线等待,并在客服专员可以接听你的电话时为你接通。
重要提示:此功能适用于 Pixel 3a 及其后推出的 Pixel 手机,可在美国境内用英语使用。
- 打开“电话”应用 。
- 依次点按“更多”图标 设置 通话菜单转写。
- 开启或关闭 Direct My Call。
设置 Duo 通话
重要提示:如果你已在使用 Duo,请在 Duo 应用中将你的 Google 账号与 Duo 电话号码相关联,然后再执行以下步骤。了解如何关联 Google 账号。
在音箱上- 在 Android 手机或平板电脑上,打开 Google Home 应用 。
- 点按底部的“住宅”图标 。
- 轻触并按住你的音箱。
- 依次点按右上方的“设备设置”图标 通信 Duo 通话。
- 按照屏幕上的说明操作。
- 在 Android 手机或平板电脑上,打开 Google Home 应用 。
- 点按底部的“住宅”图标 。
- 轻触并按住你的智能显示屏。
- 依次点按右上方的“设备设置”图标 语音和视频通话 Duo 视频通话。
- 按照屏幕上的说明操作。
提示:如果你在为音箱或智能显示屏设置 Duo 后无法正常使用,请了解如何解决常见问题。
第 2 步:拨打电话
说“Hey Google”,然后说出一个指令:
- “打电话给[联系人姓名]。”
- “打电话给[商家名称]。”
- “最近的[商家]在哪里?”,然后说“给他们打电话。”
- “拨打[电话号码]。”
在音箱上,你在通话期间仍可以向 Google 助理询问基本信息,例如“天气怎么样”或“珠穆朗玛峰有多高?”。
在智能显示屏上,你只能使用 Google 助理执行与通话相关的操作,例如,你可以让闹钟静音。
第 3 步:结束通话
你可以使用语音指令、按钮或手势结束通话。
- 说“Hey Google,挂断电话。”
- 点按结束通话。