Wykonywanie połączeń telefonicznych na urządzeniu z Asystentem Google

Ważne:

Od grudnia 2021 roku z głośników i inteligentnych ekranów obsługiwanych przez Google można dzwonić tylko pod numery zapisane w Kontaktach Google. Więcej informacji na temat tej zmiany
Od grudnia 2022 roku połączenia telefoniczne wykonywane z głośników i inteligentnych ekranów firm innych niż Google mogą być niedostępne. Usługi VoIP, takie jak Duo, będą działać normalnie.
Od lutego 2024 roku Asystent Google nie obsługuje już dzwonienia na inteligentne głośniki ani ekrany z innego urządzenia z Asystentem.

Możesz poprosić Asystenta Google, żeby zadzwonił do Twojego znajomego, członka rodziny lub firmy za pomocą głośnika, inteligentnego ekranu lub urządzenia Pixel Tablet. Nie możesz odbierać połączeń przychodzących.

Gdzie są obsługiwane połączenia telefoniczne

Stany Zjednoczone i Kanada: możesz wykonywać połączenia telefoniczne za pomocą większości głośników i inteligentnych ekranów.
Inne kraje: połączenia telefoniczne nie są obecnie obsługiwane na głośnikach ani inteligentnych ekranach, ale możesz wykonywać połączenia za pomocą tych urządzeń w Duo. Jak dzwonić w Duo

Urządzenia z Asystentem Google, z których można wykonywać połączenia telefoniczne

Ważne: połączenia telefoniczne nie są obsługiwane na głośnikach Bose ani Sonos z wbudowanym Asystentem Google. Nie są też już obsługiwane na inteligentnych zegarach.

Głośniki

Wszystkie głośniki Google Home i Nest

Inteligentne ekrany

Wszystkie inteligentne ekrany z Asystentem Google

Pod jakie numery można dzwonić

Ważne: nie można dzwonić pod numery alarmowe.

Możesz dzwonić pod te numery:

numery telefonów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie z numeru telefonu w Stanach;
numery premium (1-900) i numery międzynarodowe, jeśli urządzenie jest połączone z numerem Google Fi, na którym znajdują się środki płatnicze.

Ile kosztują połączenia

Połączenia z większością numerów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie są bezpłatne.

Krok 1. Skonfiguruj możliwość wykonywania połączeń

Ważne:

Ważne: żeby nawiązywać połączenia na urządzeniu z Asystentem Google, skonfiguruj je w aplikacji Google Home. Dowiedz się, jak skonfigurować urządzenie

Krok 1. Zsynchronizuj kontakty

Aby dzwonić do osób z Kontaktów Google, włącz Twoje wyniki.

Aby dzwonić do kontaktów zapisanych na telefonie lub tablecie z Androidem, zarządzaj informacjami o kontaktach z Twoich urządzeń.

(Opcjonalnie) Krok 2. Pokazuj swój numer, gdy do kogoś dzwonisz

Jeśli nie wybierzesz, że chcesz pokazywać inny numer, odbiorca zobaczy numer „Prywatny” lub „Anonimowy”.

Pokazywanie swojego numeru

Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Home .
W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał Ustawienia Asystenta.
W sekcji „Wszystkie ustawienia” kliknij Komunikacja Dostawcy usług telefonicznych.
W sekcji „Twój własny numer” kliknij Edytuj Dodaj lub zmień numer telefonu.
Wpisz numer telefonu i kliknij Dodaj.
Dostaniesz SMS-a z kodem. Wpisz odebrany kod.
- Jeśli kod do Ciebie nie dotrze, zaczekaj 30 sekund. Dopiero potem kliknij Wyślij nowy kod.
Kliknij Zweryfikuj.

Wskazówka: numer telefonu pojawi się w sekcji „Twój własny numer”. Zanim się tam wyświetli, może minąć nawet 10 minut.

Ukrywanie numeru telefonu

Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Home .
W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał Ustawienia Asystenta.
W sekcji „Wszystkie ustawienia” kliknij Komunikacja Dostawcy usług telefonicznych.
W sekcji „Twój własny numer” kliknij Edytuj Użyj numeru zastrzeżonego.

(Opcjonalnie) Krok 3. Użyj numeru Google Fi lub Google Voice

Ważne: usługa Google Fi jest dostępna tylko w Stanach Zjednoczonych, a Google Voice – w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

Możesz używać takiego numeru do wykonywania połączeń. Pojawia się on na rachunkach za korzystanie z tych usług.

Otwórz aplikację Google Home .
W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał Ustawienia Asystenta.
W sekcji „Wszystkie ustawienia” kliknij Komunikacja Dostawcy usług telefonicznych.
Wybierz dostępną usługę.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

(Opcjonalnie) Krok 4. Pozwól wielu osobom dzwonić do ich kontaktów

Ważne: jeśli nikt nie powiązał swojego głosu z Voice Match, wszyscy użytkownicy mogą dzwonić do kontaktów pierwszej osoby, która połączyła swoje konto Google i włączyła Twoje wyniki.

Każdy może dzwonić pod numery prywatne, firmowe i powiązane z miejscami. Aby wiele osób mogło dzwonić do swoich kontaktów za pomocą głośnika lub inteligentnego ekranu, każdy z tych użytkowników musi połączyć swój głos z własnym kontem Google. Jak powiązać swój głos z Voice Match

Wskazówka: możesz zezwolić innym osobom na dzwonienie do wybranych kontaktów domowych za pomocą głośnika lub inteligentnego ekranu. Dowiedz się, jak skonfigurować kontakty domowe

Rozpoczynanie i kończenie połączeń za pomocą głosu

Aby zadzwonić, powiedz „OK Google”, a potem wypowiedz polecenie:

„Zadzwoń do: [nazwa kontaktu]”.
„Zadzwoń do [nazwa firmy]”.
„Jaka jest najbliższa [firma]?”. Potem powiedz „Zadzwoń tam”.
„Zadzwoń pod numer [numer telefonu]”.

Na Pixelu 4 lub nowszym możesz też odbierać albo odrzucać połączenia za pomocą poleceń takich jak „Odbierz” i „Odrzuć”.

Uzyskiwanie pomocy dotyczącej automatycznych wiadomości i automatycznego menu głosowego

Gdy dzwonisz do firmy korzystającej ze zautomatyzowanego systemu telefonicznego, transkrypcja rozmowy na żywo ułatwi Ci obsługę automatycznych wiadomości i menu. Asystent może też poczekać w Twoim imieniu na linii i połączyć Cię z rozmówcą, gdy zgłosi się pracownik obsługi klienta.

Ważne: ta funkcja jest dostępna na telefonach Pixel 3a i nowszych telefonach Pixel w języku angielskim w Stanach Zjednoczonych.

Otwórz aplikację Telefon .
Kliknij Więcej Ustawienia Przekieruj moje połączenie.
Włącz lub wyłącz opcję Przekieruj moje połączenie.

Konfigurowanie Duo do połączeń telefonicznych

Ważne: jeśli już używasz Duo, to zanim wykonasz te czynności, w aplikacji Duo połącz swoje konto Google z numerem telefonu w tej usłudze. Jak to zrobić

Na głośniku

Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Home .
U dołu kliknij Dom .
Naciśnij i przytrzymaj głośnik.
W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia urządzenia Komunikacja Połączenia w Duo.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Na inteligentnym ekranie

Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Home .
U dołu kliknij Dom .
Naciśnij i przytrzymaj inteligentny ekran.
W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia urządzenia Połączenia głosowe i wideo Rozmowy wideo w Duo.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Wskazówka: jeśli po skonfigurowaniu Duo na głośniku lub inteligentnym ekranie usługa nie działa prawidłowo, dowiedz się, jak rozwiązywać typowe problemy.

Krok 2. Zadzwoń

Zacznij od „OK Google”, a potem wypowiedz polecenie:

„Zadzwoń do: [nazwa kontaktu]”.
„Zadzwoń do [nazwa firmy]”.
„Jaka jest najbliższa [firma]?”. Potem powiedz „Zadzwoń tam”.
„Zadzwoń pod numer [numer telefonu]”.

Korzystanie z Asystenta Google podczas rozmowy

Jeśli korzystasz z Asystenta Google na głośniku, podczas połączenia nadal możesz zadawać mu proste pytania, na przykład „Jaka jest pogoda?” lub „Jaką wysokość ma Mount Everest?”.

Na inteligentnym ekranie możesz używać Asystenta Google tylko do wykonywania działań związanych z połączeniem. Możesz na przykład wyciszać alarmy.

Krok 3. Zakończ połączenie

Aby zakończyć połączenie, możesz używać poleceń głosowych, przycisków i gestów.

Powiedz „OK Google, rozłącz”.
Kliknij Zakończ połączenie.