Android telefon ve tabletlerle ilgili sorunları giderme
Google Home uygulamanız, Android cihazınızda çalışmıyor veya "Ok Google" komutuna yanıt vermiyorsa Google Home uygulaması, Ok Google ve Voice Match'in etkinleştirildiğinden emin olun:
- Android telefon veya tabletinizde Google Home uygulamasını
açın.
- Ayarlar
Google Asistan'a dokunun.
açın.
Google Asistan'a dokunun.- Sağ üstte profil resminiz veya adınızın baş harfi
Google Hesabınızı yönetin
- "Popüler ayarlar" bölümünde Voice Match
- Ok Google'ı açıp Voice Match'i ayarlayın.
Google Hesabınızı yönetin Daha fazla yardım almak veya iPhone ya da iPad'lerle ilgili sorunları gidermek için telefon veya tablette sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.
İpucu: Cihazınızda bir Google Workspace for Education hesabında oturumunuz açıkken "Ok Google"ı etkinleştiremiyorsanız yönetici, "Ok Google"ın çalışması için gereken ayarları devre dışı bırakmış olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen yöneticinizle iletişime geçin.
Hoparlörler, Akıllı Ekranlar ve Akıllı Saatlerde sorun giderme
Sorun yaşadığınız hoparlörü, Akıllı Ekran'ı veya Akıllı Saat'i kontrol edin.
- Cihazın fişe takılı ve açık olduğundan emin olun.
- Cihazın internete ve mobil cihazınızla aynı kablosuz ağa bağlı olduğundan emin olun.
- Mikrofonun açıldığından emin olun:
- Hoparlörler (Google Home hariç), Akıllı Ekranlar veya Akıllı Saatler: Cihazınızın arka tarafındaki mikrofon anahtarının açık olduğundan emin olun. Mikrofon kapalıyken anahtar genellikle turuncu veya kırmızı renkte görünür.
- Google Home: Mikrofonu açmak veya kapatmak için hoparlörünüzün arka tarafındaki mikrofonu kapatma düğmesine basın. Asistanınız, mikrofonu açtığınızda veya kapattığınızda bunu size bildirir.
Hoparlörler, Akıllı Ekranlar ve Akıllı Saatler ile ilgili daha fazla yardım için hoparlör, Akıllı Ekran veya Akıllı Saat sorunlarını düzeltmeyi ya da Google Home uygulamasının "Ok Google" hassasiyetini ayarlamayı öğrenin.