Mai multe dispozitive răspund la „Ok Google”

Dacă rostești „Ok Google” lângă două sau mai multe dispozitive, de exemplu, dispozitivul Google Nest sau Home și dispozitivul Pixel Tablet sau telefonul, se pot activa mai multe dispozitive. Doar unul dintre dispozitive trebuie să răspundă.

Google selectează dispozitivul optim care să răspundă în funcție de mai mulți factori, cum ar fi:

• proximitatea dispozitivului,
• tipul solicitării,
• funcțiile dispozitivului.

Pasul 1: actualizați versiunea aplicației Google

1. Pe telefon sau pe dispozitivul Tablet cu Asistentul integrat, deschide aplicația Google .
2. Atinge profilul tău Setări Despre.
3. Verifică numărul versiunii.
   1. Dacă versiunea este mai veche decât 6.5, accesează pagina aplicației Google.
   2. Atinge Actualizează.

Pasul 2: adăugați același cont pe ambele dispozitive

Important: dacă telefonul care răspunde nu este al dvs., acești pași nu vor rezolva problema.

Dacă ai mai multe Conturi Google, adaugă pe dispozitiv contul folosit pentru a configura Google Home.

Pasul 1: vezi ce cont folosești în Google Home

1. Pe dispozitivul cu Asistentul integrat, deschide aplicația Google Home .
2. Atinge lung ecranul dispozitivului.
3. În dreapta sus, atinge Setările dispozitivului Recunoaștere și permiterea accesului Conturi conectate.
4. Verifică Conturile Google conectate la dispozitivul respectiv.

Pasul 2: adaugă contul pe dispozitiv

1. Pe dispozitiv, deschide aplicația Google Home .
2. În partea de sus, atinge fotografia de profil sau inițiala.
3. În dreapta adresei de e-mail, atinge săgeata în jos Adaugă alt cont.
4. Pentru a adăuga contul, urmează pașii.
   • După ce adaugi contul, nu este necesar să rămâi conectat(ă).

Primiți mai mult ajutor sau trimiteți feedback

Primește ajutor pentru dispozitivele Google Nest

Contactați-ne

1. Pe dispozitiv, accesează Centrul de ajutor Google Nest.
2. În dreapta sus, atinge Contactează-ne.
3. Selectează modul în care dorești să ne contactezi.

Trimite feedback

Feedbackul tău ne ajută să remediem problema. Află cum să trimiți feedback despre Google Nest.

Accesează Forumul de ajutor

Poți să pui întrebări și să găsești răspunsuri în Forumul de ajutor Google Nest.

Primește ajutor pentru telefoanele Pixel și Nexus

Contactați-ne sau trimiteți feedback

1. Pe telefon, deschide aplicația Setări.
2. În dreapta sus, atinge Asistență.
3. Selectează o metodă de contact:
   • apelează-ne;
   • conversează cu noi prin chat online;
   • trimite feedback.
     • Feedbackul tău ne ajută să remediem problema.

Accesează Forumul de ajutor

Poți să pui întrebări și să găsești răspunsuri în Forumul de ajutor Google.

Primește ajutor pentru dispozitivele Pixel Tablet

1. Pe Pixel Tablet, accesează Centrul de ajutor Google Pixel Tablet.
2. Atinge Contactează-ne.
3. Selectează modul în care dorești să ne contactezi.

Poți să pui întrebări și să găsești răspunsuri în Forumul de ajutor Google Pixel Tablet.

Primește ajutor pentru alte telefoane Android

Trimite feedback

1. Deschide aplicația Google .
2. În partea dreaptă jos a ecranului de pornire, atinge Mai multe Trimite feedback.
3. Introdu informații despre problemă.
4. Atinge Trimite .

Feedbackul tău ne ajută să remediem problema.

Accesează Forumul de ajutor

Poți să pui întrebări și să găsești răspunsuri în Forumul de ajutor Google.

Resurse conexe

• Ajustează sensibilitatea Asistentului Google la „Ok Google”
• Remediază problemele legate de funcția „Ok Google”
• Configurează Asistentul Google pe dispozitiv