여러 기기가 "Hey Google"에 응답하는 경우

두 개 이상의 기기(예: Google Nest 또는 Home 기기, Pixel Tablet 또는 스마트폰) 근처에서 "Hey Google"이라고 말하면 여러 기기가 켜질 수 있습니다. 기기 중 하나만 응답해야 합니다.

Google에서는 다음과 같은 다양한 요소를 기반으로 응답하기에 가장 적합한 기기를 선택합니다.

• 기기 근접성
• 요청 유형
• 기기의 기능

1단계: Google 앱 버전 업데이트하기

1. iPhone 또는 iPad에서 Google 앱 을 엽니다.
2. 홈 화면의 왼쪽 상단에서 설정 을 탭합니다.
3. 정보를 탭합니다.
4. 화면 하단에서 앱 버전 번호를 확인합니다.
   1. 사용 중인 버전이 20.3 미만인 경우, App Store의 Google 앱 페이지로 이동합니다.
   2. 업데이트를 탭합니다.

2단계: 두 기기에 동일한 계정 추가하기

Google 계정이 여러 개 있다면 Google Home을 설정할 때 사용한 계정을 휴대전화에 추가합니다.

1단계: Google Home에서 사용하는 계정 확인

1. 어시스턴트 지원 기기에서 Google Home 앱 을 엽니다.
2. 기기의 화면을 길게 터치합니다.
3. 오른쪽 상단에서 기기 설정   인식 및 공유 연결된 계정을 탭합니다.
4. 이 기기에 연결된 Google 계정을 확인합니다.

2단계: 기기에 계정 추가

1. 기기에서 Google Home 앱 을 엽니다.
2. 상단에서 프로필 사진 또는 이니셜을 탭합니다.
3. 다른 계정 추가를 탭합니다.
4. 계정을 추가하려면 다음 단계를 따릅니다.
   • 계정을 추가한 후에는 로그인 상태를 유지하지 않아도 됩니다.

추가 지원 받기 또는 의견 보내기

Google Nest 기기 관련 도움받기

문의하기

1. Google Nest 고객센터로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단의 문의하기를 탭합니다.
3. 문의 방법을 선택합니다.

의견 보내기

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의견 보내기

1. iPhone 또는 iPad에서 Google 앱 을 엽니다.
2. 홈 화면의 왼쪽 상단에서 설정 을 탭합니다.
3. '지원'에서 의견을 탭합니다.
4. 문제에 관한 정보를 입력합니다.
5. 보내기 를 탭합니다.

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관련 리소스

• “Hey Google”에 대한 Google 어시스턴트의 반응 민감도 조정하기
• 'Hey Google' 문제 해결하기
• 기기에서 Google 어시스턴트 설정하기