Google Home とスマートフォンの両方が「OK Google」に応答する

Google Home デバイスとスマートフォンの両方が近くにある場合、「OK Google」と言うと、通常は Google Home のみが応答します。スマートフォンも一緒に応答してしまう場合は、次の方法をお試しください。

注: 使用できる言語はデバイスによって異なります。デバイスで使用できる言語を確認してください。

注: 「OK Google」と話しかけることで両方のデバイスが起動することがありますが、本来は Google Home のみが応答します。スマートフォンはスリープに戻ります。

ステップ 1: Google アプリのバージョンを更新する

  1. スマートフォンで Google アプリ Google を開きます。
  2. ホーム画面の右下にあるその他アイコン その他 右矢印 [設定] 右矢印 [概要] をタップします。
  3. 上部にバージョン番号が表示されます。
  4. 6.5 より前のバージョンをお使いの場合は、Google アプリのページに移動して [更新] をタップします。

ステップ 2: Google Home とスマートフォンに同じアカウントを追加する

複数の Google アカウントをお持ちの場合は、Google Home のセットアップに使用したアカウントをスマートフォンに追加します。: 応答しているのが他の人のスマートフォンである場合、この方法で問題を解決することはできません。

手順 1: Google Home で使用しているアカウントを確認する

こちらの手順を実行してから、このページに戻って次の手順に進みます。

手順 2: スマートフォンにアカウントを追加する
  1. スマートフォンで Google アプリ Google を開きます。
  2. ホーム画面の右下にあるその他アイコン その他 をタップします。
  3. メールアドレスの右にある下矢印 下矢印 右矢印 [別のアカウントを追加] をタップします。
  4. 手順に沿って Google アカウントを追加します。追加した後は、そのアカウントからログアウトしても構いません。

ステップ 3: 「OK Google」を使用する

Google Home に話しかける

  • 「OK Google」と話しかけます(スマートフォンは応答しません)。

スマートフォンに話しかける

  • 自宅にいるときは、以下の手順でご利用ください(お使いのスマートフォンによって手順が異なります)。
  • 自宅以外の場所では、「OK Google」と言います。

お使いのスマートフォンで Google アシスタントを利用できるかどうかを確認する方法もご確認ください。

Google アシスタントを搭載しているスマートフォンの場合
  1. スマートフォンで、ホームボタンを押し続けます。
  2. 指示を出したり、質問をしたりします。
    音声ではなく文字で入力するには、キーボード アイコン キーボード をタップします。
Google アシスタントを搭載していないスマートフォンの場合
  1. ホーム画面に移動するか、Google アプリ Google を開きます。
  2. 検索バーでマイクアイコン マイク をタップします。
  3. 指示を出したり、質問をしたりします。

問題の解決とフィードバックの送信

Google Home

ヘルプ フォーラムへのアクセス

Google Home ヘルプ フォーラムでは、質問したり回答を探したりできます。

お問い合わせ

  1. Google Home ヘルプセンターにアクセスします。
  2. 右上にある [お問い合わせ] をタップします。
  3. お問い合わせ方法を選択します。

フィードバックの送信

Google Home についてフィードバックを送信する方法をご確認ください。お送りいただいたフィードバックは問題の解決に役立てさせていただきますが、直接回答することはできかねます。あらかじめご了承ください。
Pixel または Nexus スマートフォン

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お問い合わせとフィードバックの送信

  1. お使いのスマートフォンで、設定アプリ 設定 を開きます。
  2. 右上にある [サポート] をタップします。
  3. 電話またはチャットでお問い合わせいただくか、フィードバックを送信してください。

お送りいただいたフィードバックは問題の解決に役立てさせていただきますが、直接回答することはできかねます。あらかじめご了承ください。

その他の Android スマートフォン

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フィードバックの送信

  1. Google アプリ Google を開きます。
  2. ホーム画面の右下にあるその他アイコン その他 右矢印 [ご意見・ご要望] をタップします。
  3. 問題についての説明を入力し、送信アイコン 送信 をタップします。

お送りいただいたフィードバックは問題の修正のために活用させていただきますが、直接回答することはできかねます。あらかじめご了承ください。

 

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