Több eszköz is válaszol az „Ok Google” parancsra

Ha két vagy több eszköz (például a Google Nest- vagy Home-eszköz, illetve a Pixel Tablet vagy telefon) közelében kimondja az „Ok Google” parancsot, akkor előfordulhat, hogy több eszköz is bekapcsol. Csak az egyik eszköznek kell reagálnia.

A Google számos tényező alapján választja ki a válaszadás szempontjából legjobb eszközt, ideértve az alábbiakat:

• Az eszköz közelsége
• Kérelem típusa
• Az eszköz funkciói

1. lépés: Frissítse a Google alkalmazást

1. Nyissa meg a Google alkalmazást iPhone-on vagy iPaden.
2. Koppintson a kezdőképernyő bal felső sarkában található Beállítások ikonra.
3. Koppintson a Névjegy elemre.
4. Ellenőrizze a képernyő alján az alkalmazás verziószámát.
   1. Ha a verziószám kisebb, mint 20.3, lépjen a Google alkalmazás oldalára az App Store-ban.
   2. Koppintson a Frissítés lehetőségre.

2. lépés: Adja hozzá ugyanazt a fiókot mindkét eszközön

Ha több Google-fiókja is van, azt adja hozzá, amelyikkel beállította a Google Home szolgáltatást telefonján.

1. lépés: Nézze meg, melyik fiókot használja a Google Home szolgáltatással

1. Nyissa meg a Google Home alkalmazást a Segéd-kompatibilis eszközön.
2. Tartsa lenyomva az eszköz képernyőjét.
3. A jobb felső sarokban koppintson az Eszközbeállítások  Felismerés és megosztás  Összekapcsolt fiók(ok) lehetőségre.
4. Ellenőrizze az adott eszközzel összekapcsolt Google-fiókokat.

2. lépés: Adja hozzá a fiókot az eszközhöz

1. Nyissa meg az eszközön a Google Home alkalmazást.
2. Koppintson felül a profilképére vagy a neve kezdőbetűjére.
3. Koppintson az Újabb fiók hozzáadása lehetőségre.
4. A fiók hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket.
   • Ennek megtörténte után nem kell bejelentkezve maradnia.

További segítség kérése és visszajelzés küldése

Segítség kérése Google Nest-eszközökhöz

Kapcsolatfelvétel

1. Nyissa meg a Google Nest Súgót.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Kapcsolatfelvétel lehetőségre.
3. Válassza ki, hogy miként szeretné felvenni velünk a kapcsolatot.

Visszajelzés küldése

Visszajelzése segít a probléma megoldásában. További információ arról, hogy hogyan küldhet visszajelzést a Google Home szolgáltatással kapcsolatban.

Ugrás a súgófórumra

A Google Nest súgófórumán kereshet a válaszok között, és saját kérdéseit is felteheti.

Segítségkérés iPhone és iPad esetén

Visszajelzés küldése

1. Nyissa meg a Google alkalmazást iPhone-on vagy iPaden.
2. Koppintson a kezdőképernyő bal felső sarkában található Beállítások ikonra.
3. A „Támogatás” részben koppintson a Visszajelzés lehetőségre.
4. Adja meg a problémával kapcsolatos információkat.
5. Koppintson a Küldés gombra.

Visszajelzése segít a probléma megoldásában.

Ugrás a súgófórumra

A Google súgófórumán kereshet a válaszok között, és saját kérdéseit is felteheti.

Kapcsolódó források

• Annak módosítása, hogy a Google Segéd mennyire legyen érzékeny az „Ok Google” parancsszóra
• Az „Ok Google” parancsszó használatával kapcsolatos problémák megoldása
• A Google Segéd beállítása az eszközön