如果你在兩部以上的裝置 (例如 Google Nest/Google Home 裝置及 Pixel Tablet/手機) 旁邊說「Ok Google」,可能會開啟多部裝置,但只有一部裝置會回應。
Google 會根據多項因素選擇最適合的裝置回應,例如:
- 裝置距離
- 要求類型
- 裝置功能
步驟 1:更新 Google app 版本
- 在手機或支援 Google 助理的平板電腦上,開啟 Google 應用程式 。
- 輕觸個人資料 「設定」圖示 「關於」。
- 查看版本號碼。
- 如果你使用 6.5 之前的版本,請前往 Google 應用程式頁面。
- 輕觸「更新」。
步驟 2:在兩個裝置上新增同一個帳戶
重要注意事項:如果回應指令的不是您的手機,這些步驟就無法解決問題。
如果你有多個 Google 帳戶,請在裝置上加入用來設定 Google Home 的帳戶。
步驟 1:確認你在 Google Home 中使用哪一個帳戶- 在支援 Google 助理的裝置上開啟 Google Home 應用程式 。
- 按住裝置螢幕。
- 依序輕觸右上方的「裝置設定」圖示 「辨識與分享」「已連結帳戶」。
- 查看連結至這部裝置的 Google 帳戶。
- 在裝置上開啟 Google Home 應用程式 。
- 選取上方的「個人資料相片」或「姓名縮寫」。
- 依序輕觸電子郵件右側的「向下箭頭」圖示 「新增其他帳戶」。
- 如要新增帳戶,請按照下列步驟操作。
- 帳戶新增完畢後,你就不必保持登入狀態。
取得更多協助或提供意見
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- 在裝置上前往 Google Nest 說明中心。
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- 輸入問題的相關資訊。
- 輕觸「傳送」圖示 。
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