حلّ الخطأ "تعذّر التحقّق من المصادقة على الأجهزة"

إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "تعذّر التحقّق من المصادقة على الأجهزة" عند محاولة إضافة جهاز مشترك مزوّد بخدمة "مساعد Google"، هذا يعني أنك لست فردًا في المنزل الذي تم ربط الجهاز به في تطبيق Google Home.

الانضمام إلى المنزل المرتبط بالجهاز

ملاحظة: لا يمكنك اتّباع الخطوات الواردة أدناه للانضمام إلى منزل باستخدام حسابك على Google Workspace. تعرّف على طريقة استخدام حساب Google Workspace على جهاز.

الخطوة 1: اطلب من أحد أفراد المنزل دعوتك للانضمام

للانضمام إلى منزل، عليك أن تطلب من أحد أفراد المنزل في تطبيق Google Home دعوتك.

لربط حساب خاص بطفل ومُدار من خلال Family Link بجهاز ما، يجب أن ينضمّ إلى المنزل أحد الوالدين في مجموعة العائلة على Google التي تضم الطفل وأن يكون هو الشخص الذي يحاول ربط حساب الطفل.

الخطوة 2: (لأفراد المنزل) وجِّه دعوة لفرد للانضمام إلى منزلك

ملاحظة مهمّة:

بصفتك فرد في المنزل، يمكنك دعوة مستخدمين للانضمام إلى منزلك. يمكن أن يصل عدد أفراد المنزل إلى 6 أشخاص.

  1. افتح تطبيق Google Home Google Home app..
  2. انتقِل إلى المنزل الذي تريد مشاركته.
  3. انقر على الإعدادات انقر على رمز الإضافة إضافة بعد ذلك فرد في المنزل.
  4. أدخِل اسم الشخص الذي تريد دعوته للانضمام إلى المنزل أو عنوان بريده الإلكتروني بعد ذلك انقر على التالي.
  5. راجِع ما تتم مشاركته عند إضافة مستخدم إلى منزلك بعد ذلك وانقر على التالي.
  6. راجِع مستوى وصول المستخدم إلى منزلك بعد ذلك انقر على إرسال.
  7. إذا لم تكن مجموعة عائلتك على Google مكتملة العدد ولم يسبق للمستخدم الذي تُوجّه الدعوة إليه الانضمام إلى مجموعة أخرى، من المفترض أن يظهر لك خيار يتيح دعوته للانضمام إلى مجموعة عائلتك على Google.
    • لدعوته، انقر على إضافة إلى العائلة.
    • لتخطّي هذه الخطوة، انقر على لا، شكرًا.
    • ملاحظة: يمكن أن تتضمّن مجموعة العائلة على Google‏ 6 أفراد كحدّ أقصى.

سيتلقّى المستخدم المدعو رسالة إلكترونية تتضمّن التعليمات.

مزيد من المعلومات حول كيفية مشاركة منزل وأجهزة في تطبيق Google Home

الخطوة 3: اقبَل الدعوة للانضمام إلى أفراد المنزل
  1. افتح تطبيق Google Home Google Home app..
  2. انقر على رمز البريد الوارد   انقر على الدعوة التي لم يتم الردّ عليها بعد.
  3. اتّبِع التعليمات داخل التطبيق للانضمام إلى منزل أحد المستخدمين.
    • للموافقة، انقر على التالي.
    • للرفض، انقر على رفض.
  4. راجِع ما تتم مشاركته عند الانضمام إلى منزل بعد ذلك وانقر على أوافق.
  5. اختَر لقبًا للمنزل. لن يظهر هذا اللقب إلا لك.
  6. في المرة القادمة التي تتّصل فيها بشبكة Wi-Fi في المنزل، افتح تطبيق Home Google Home لإتمام عملية إعداد "مساعد Google"، وسيؤدي هذا الإجراء إلى إضافتك إلى الأجهزة المتّصلة بشبكة Wi-Fi نفسها.

مزيد من المعلومات حول كيفية مشاركة منزل وأجهزة في تطبيق Google Home

الخطوة 4: للحساب الخاص بطفل والمُدار باستخدام Family Link فقط

لإضافة حساب خاص بطفل ومُدار من خلال Family Link إلى مكبّر صوت أو شاشة ذكية، عليك أن تستوفي كلا الشرطَين التاليَين:

  • يجب أن تكون أحد الوالدَين في مجموعة العائلة على Google التي تضم الطفل.
  • يجب أن تكون فردًا في المنزل الذي تم ربط الجهاز به في تطبيق Home.

إذا كنت أحد الوالدين في مجموعة العائلة على Google وتريد ربط الحساب الخاص بطفلك والمُدار من خلال Family Link بمكبّر صوت أو شاشة ذكية، يمكنك إجراء ذلك بعد الانضمام إلى المنزل. تعرّف على كيفية إضافة حساب طفلك إلى جهاز.

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
12681472516506609677
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
1633398
false
false