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時計をスマートフォンに接続できない

初めて時計とスマートフォンを接続する際に問題が発生した場合は、スマートフォンがインターネットに接続されていることをご確認ください。接続を確認しても問題が解決しない場合は、次の手順をお試しください。

注: ペア設定済みの時計で接続に関する問題が発生した場合は、こちらの手順で再接続してみてください。

1 スマートフォンと Google のアプリが最新の状態であることを確認する

Android 4.3 以上を搭載しているスマートフォンまたはタブレットが必要です。お使いの端末が Android Wear に対応しているかどうかは、g.co/WearCheck にアクセスして確認できます。

次に、以下の Google のアプリが最新の状態であることを確認します。

  • Google Play 開発者サービス アプリ: バージョン 7.3.28 以上
  • Google 検索アプリ: バージョン 4.0 以上
  • Android Wear アプリ: バージョン 1.0

アプリを更新する方法をご確認ください。

2 Bluetooth 接続を確認する

スマートフォンの Bluetooth がオンになっていることを確認するには:

  1. スマートフォンで [設定] メニュー 設定 を開きます。
  2. [無線とネットワーク] で [Bluetooth] をタップします。
  3. スイッチがオンに設定されていることを確認します。

時計が機内モードではないことを確認するには:

  1. 時計の画面が暗くなっている場合はタップして復帰させます。
  2. 画面を上から下にスワイプします。
    • Android Wear 2.0 以上: 設定アイコン 設定 をタップします。
    • Android Wear 1.5 以下: 左にスワイプして設定アイコン 設定 をタップします。
  3. スクロールして [機内モード] が表示されたら、オフになっていることを確認します。
3 時計とスマートフォンを再起動する
  1. 時計の画面が暗くなっている場合はタップして復帰させます。
  2. 画面を上から下にスワイプします。
    • Android Wear 2.0 以上: 設定アイコン 設定 次へ [システム] をタップします。
    • Android Wear 1.5 以下: 左にスワイプして設定アイコン 設定 をタップします。
  3. 下にスクロールして再起動アイコン をタップします。
  4. 電源ボタンを押し続けてスマートフォンを再起動します。
4 上記の方法でもうまくいかない場合、時計をリセットする

1. スマートフォンから時計のペア設定を解除する

  1. 端末の設定メニュー 設定 を開きます。
  2. [無線とネットワーク] で [Bluetooth] をタップします。
  3. Bluetooth がオンになっていることを確認します。
  4. Android Wear 端末の名前の横にある設定アイコン 設定 をタップします。表示された画面で、[切断] をタップします。

2. 時計を出荷時の設定にリセットする

  1. 時計の画面が暗くなっている場合はタップして復帰させます。
  2. 画面を上から下にスワイプします。
    • Android Wear 2.0 以上: 設定アイコン 設定 次へ [システム] をタップします。
    • Android Wear 1.5 以下: 左にスワイプして設定アイコン 設定 をタップします。
  3. 下にスクロールします。
    • Android Wear 2.0 以上: [接続を解除してリセット] をタップします。
    • Android Wear 1.5 以下: [スマートフォンとのペア設定を解除] をタップします。
  4. [完了] 完了 をタップして、ペア設定の解除と出荷時設定へのリセットを確定します。

それでも問題が解決しない場合は、Android Wear アプリをアンインストールし、インストールし直してからもう一度お試しください。

3. 時計とスマートフォンを再度ペア設定する

  1. スマートフォンで Android Wear アプリ Android Wear を開きます。
  2. 画面上部にある下矢印 下矢印 をタップします。
  3. [新しいウェアラブルとペア設定] を選択します。
  4. スマートフォンまたはタブレットの画面の指示に沿って設定し、時計の再接続を完了します。

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