如果你無法在 Android TV 播放已購買的內容或玩遊戲,可嘗試這些步驟。
檢查您的 Wi-Fi 連線
- 在 Android TV 主畫面前往「設定」。
- 在「裝置」下,選取「Wi-Fi」圖示 。
- 選取網絡。
- 按照螢幕指示操作。
- 開啟其中一個應用程式。
- 再次播放內容或玩遊戲。
- 在 Android TV 主畫面前往「設定」。
- 選取 [關於] [系統軟件更新] [軟件更新]。
- 安裝任何可用的更新。
- 再次播放內容或玩遊戲。
- 在 Android TV 主畫面前往「設定」。
- 選取 [關於] [重新啟動]。
- 系統重新啟動後,再次播放內容或玩遊戲。
- 在 Android TV 主畫面前往「設定」。
- 在「帳戶」下,查看已登入 Android TV 的帳戶。
如要使用其他帳戶,瞭解如何新增或變更帳戶。
- 在 Android TV 主畫面前往「設定」。
- 在「帳戶」下選取你的 Google 帳戶。
- 在頂部選取 [立即同步]。
- 再次播放內容或玩遊戲。
- 在 Android TV 主畫面前往「設定」。
- 選取 [應用程式]。
- 在「系統應用程式」下,選取該應用程式 [清除資料] [清除快取]。
- 再次播放內容或玩遊戲。
Android TV 與部分遊戲並不兼容。檢查方法如下:
- 在電腦上,前往 Google Play。
- 尋找您想玩的遊戲。
- 按一下 [安裝] 或 [已安裝]。
- 在「選擇裝置」下,尋找您的 Android TV 裝置。如果裝置變暗,即表示遊戲與裝置不兼容。