Nếu bạn không phát được nội dung hoặc trò chơi đã mua trên Android TV, hãy thử áp dụng một số bước sau.
Kiểm tra kết nối Wi-Fi của bạn
- Trên Màn hình chính của Android TV, hãy chuyển đến biểu tượng Cài đặt
.
- Trong phần "Thiết bị", chọn biểu tượng Wi-Fi
.
- Chọn một mạng.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Mở một trong các ứng dụng của bạn.
- Phát lại nội dung hoặc trò chơi.
.
.- Trên Màn hình chính của Android TV, hãy chuyển đến biểu tượng Cài đặt
- Chọn Giới thiệu
Cập nhật phần mềm hệ thống
- Cài đặt mọi bản cập nhật hiện có.
- Phát lại nội dung hoặc trò chơi.
Cập nhật phần mềm hệ thống - Trên Màn hình chính của Android TV, hãy chuyển đến biểu tượng Cài đặt
- Chọn Giới thiệu
- Sau khi hệ thống khởi động lại, hãy phát lại nội dung hoặc trò chơi.
- Trên Màn hình chính của Android TV, hãy chuyển đến biểu tượng Cài đặt
- Trong phần "Tài khoản", hãy kiểm tra xem bạn đăng nhập vào Android TV bằng tài khoản nào.
Nếu bạn muốn dùng một tài khoản khác, hãy tìm hiểu cách thêm hoặc thay đổi tài khoản.
- Trên Màn hình chính của Android TV, hãy chuyển đến biểu tượng Cài đặt
- Trong phần "Tài khoản", chọn Tài khoản Google của bạn.
- Ở trên cùng, hãy chọn Đồng bộ hoá ngay bây giờ.
- Phát lại nội dung hoặc trò chơi.
- Trên Màn hình chính của Android TV, hãy chuyển đến biểu tượng Cài đặt
- Chọn Ứng dụng.
- Trong phần "Ứng dụng hệ thống", hãy chọn ứng dụng mong muốn
- Phát lại nội dung hoặc trò chơi.
Một số trò chơi không tương thích với Android TV. Dưới đây là cách kiểm tra:
- Trên máy tính, hãy chuyển đến Google Play.
- Tìm trò chơi bạn muốn chơi.
- Nhấp vào Cài đặt hoặc Đã cài đặt.
- Trong phần "Chọn thiết bị", hãy tìm thiết bị Android TV của bạn. Nếu thiết bị bị làm mờ, thì trò chơi đó không tương thích.