वीडियो या गेम चलाने से जुड़ी समस्याएं ठीक करना

अगर Android TV पर, आपका खरीदा गया गेम या कॉन्टेंट नहीं चल रहा है, तो यहां दिया गया तरीका आज़माएं.

Android TV की होम स्क्रीन पर, सेटिंग पर जाएं.
इसके बारे में जानकारी सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें.
सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें.
अपना गेम या कॉन्टेंट फिर से चलाएं.

अगर आप किसी दूसरे खाते का इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो खाता जोड़ने या बदलने का तरीका जानें.

Android TV की होम स्क्रीन पर, सेटिंग पर जाएं.
ऐप्लिकेशन चुनें.
"सिस्टम के ऐप्लिकेशन" में जाकर, ऐप्लिकेशन डेटा मिटाएं कैश मेमोरी मिटाएं को चुनें.
अपना गेम या कॉन्टेंट फिर से चलाएं.

कुछ गेम Android TV के साथ काम नहीं करते हैं. कोई गेम Android TV के साथ काम करता है या नहीं, यह इस तरह पता करें:

अपने कंप्यूटर पर, Google Play पर जाएं.
वह गेम ढूंढें जिसे आप खेलना चाहते हैं.
इंस्टॉल करें या इंस्टॉल किए गए पर क्लिक करें.
"डिवाइस चुनें" में, अपना Android TV डिवाइस खोजें. अगर स्क्रीन की रोशनी कम है, तो इसका मतलब है कि गेम, Android TV के साथ काम नहीं कर रहा है.