איך למצוא את המקום הנכון לקבלת עזרה

אם נתקלתם בבעיה באפליקציה או במכשיר, תוכלו להיעזר במאמר הזה כדי להגיע למקום הנכון ולפתור את הבעיה. ניתן לחפש למטה את הנושא שאליו קשורה הבעיה שלך. לדוגמה, ניתן לחפש את המונחים:

  • אם הבעיה קשורה לאפליקציית Facebook:‏ Facebook
  • אם הבעיה קשורה למכשיר Samsung:‏ Samsung
  • אם הבעיה קשורה ל-Gmail:‏ Gmail
  • אם שכחתם את הסיסמה לחשבון: סיסמה
Product & issueWhere to get help

לא ניתן להיכנס לחשבון Google

  • שכחתם את שם המשתמש או הסיסמה של חשבון Google?
  • לא ניתן להיכנס או לגשת לחשבון
  • בעיות באימות דו-שלבי

Google Project Fi

  • חיוב וניהול חשבונות
  • הרשמה ל-Project-Fi
  • שימוש בטלפון של Project Fi.
  • פתרון בעיות ב-Google Fi.

תמונות Google

  • חיפוש של התמונות והסרטונים
  • עריכת התמונות
  • עיון בגלריית התמונות

Gmail

  • ניהול חשבון האימייל ב-Gmail
  • חיפוש של הודעות אימייל וארגונן
  • שימוש באפליקציית Gmail

Android

  • כיצד להשתמש בטלפון, בטאבלט או בשעון של Android
  • הגנה על מכשיר Android
  • קבלת עזרה מיצרן המכשיר

YouTube

  • חיפוש סרטונים וצפייה בסרטונים ב-YouTube
  • ניהול החשבון והערוץ ב-YouTube.
  • תשובות על שאלות בנוגע לחיוב ב-YouTube Premium וב-YouTube

דפדפן האינטרנט Google Chrome

  • הורדה של דפדפן האינטרנט Google Chrome ושימוש בו
  • אפליקציות, תוספים ורכיבי פלאגין ל-Chrome
  • היסטוריית החיפושים של Google Chrome

Google Assistant

  • קבלת עזרה מ-Google Assistant
  • הוראות לאיתור Google Assistant

מפות Google

  • חיפוש מקומות או עיון במפות Google
  • קבלת מסלולים או ניווט ליעד
  • התאמה אישית של מפות Google

Google Docs

  • שימוש ב-Google Docs,‏ Slides,‏ Sheets ו-Forms.
  • יצירת מסמכים, גיליונות אלקטרוניים, טפסים ועוד
  • עבודה ללא חיבור לאינטרנט ושיתוף קבצים.

Google Drive

  • שימוש ב-Cloud Storage של Google Drive
  • שמירת הקבצים וארגונם
  • סנכרון קבצים במחשב

חיפוש Google

  • חיפוש תוכן ב-Google
  • סינון של תוצאות חיפוש.
  • ניקוי או מחיקה של היסטוריית החיפושים

עזרה בנושא מכשירים (טלפונים, טאבלטים, שעונים ועוד)

  • קבלת עזרה לבעיות במכשירי Android מיצרני המכשירים
  • Samsung,‏ Huawei,‏ LG,‏ Lenovo,‏ Motorola,‏ Sony,‏ Xiaomi ועוד.

אפליקציות ומשחקים שאינם של Google‏ (Facebook,‏ WhatsApp,‏ Instagram,‏ Clash Royale ועוד)

  • קבלת עזרה ממפתחי אפליקציות
  • קבלת עזרה ל-Facebook,‏ WhatsApp,‏ Instagram,‏ Clash Royale ולאפליקציות ומשחקים נוספים
  • פתרון בעיות באפליקציות שאינן פועלות כראוי
  • קבלת רכישות מתוך אפליקציות לחשבון שלכם

Google לעסק שלי

  • אימות ועדכון של הדף העסקי ב-Google
  • יצירת עניין אצל לקוחות

Google Voice

  • קבלת מספר של Google Voice
  • התקשרות וקבלת שיחות ב-Google Voice
  • הודעות טקסט, הודעות קוליות ועוד

Google Play

  • חיפוש והורדה של אפליקציות ומשחקים בחנות Google Play.
  • קבלת עזרה לגבי רכישות מתוך האפליקציות.
  • בקשת החזרים כספיים על רכישות.
  • מידע נוסף על רכישת ספרים ותוכן דיגיטלי אחר.

Google Earth

  • הוראות לשימוש ב-Google Earth
  • שמירת המקומות המועדפים
  • קבלת עזרה בנושא שימוש ב-Google Earth Pro במחשב

קבלת עזרה מספקים

  • ניתן לקבל עזרה מספק חבילת הסלולר עם בעיות בהפעלת הטלפון, בחיבור לשירות הסלולרי, בקליטה ובאיכות השיחה.
  • Verizon,‏ AT&T ,‏ T-Mobile,‏ Metro by T-Mobile ועוד.
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
6918300729508518454
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
false