Ohjeiden löytäminen

Jos sovelluksen tai laitteen kanssa on ongelmia, tämä artikkeli ohjaa sinut oikeaan paikkaan, jotta voit etsiä ratkaisua ongelmaasi. Alla voit tehdä ongelmaasi koskevia hakuja. Kokeile esimerkiksi seuraavia hakusanoja:

  • Jos ongelma koskee Facebook-sovellusta: Facebook
  • Jos ongelma koskee Samsung-laitetta: Samsung
  • Jos ongelma koskee Gmailia: Gmail
  • Jos olet unohtanut tilisi salasanan: Salasana
Product & issueWhere to get help

Googleen kirjautuminen ei onnistu

  • Google-tilin käyttäjänimi tai salasana unohtunut
  • Tiliin kirjautuminen ei onnistu
  • Kaksivaiheisen vahvistuksen ongelmat

Google Project Fi

  • Laskutus ja tilin hallinta
  • Project Fin tilaaminen
  • Project Fi ‑puhelimen käyttäminen
  • Project Fi ‑ongelmanratkaisu

Google Kuvat

  • Omien kuvien ja videoiden hakeminen
  • Omien kuvien muokkaaminen
  • Oman kuvagallerian näkeminen

Gmail

  • Gmail-sähköpostitilin hallinta
  • Sähköpostiviestien hakeminen ja järjestely
  • Gmail-sovelluksen käyttäminen

Android

  • Android-puhelimen, ‑tabletin tai ‑kellon käyttäminen
  • Android-laitteen suojaaminen
  • Laitteen valmistajan tuki

YouTube

  • YouTube-videoiden hakeminen ja katselu
  • YouTube-kanavan ja ‑tilin ylläpito
  • YouTube Premiumin ja YouTuben laskutuskysymykset

Google Chrome ‑selain

  • Google Chrome ‑selaimen lataaminen ja käyttäminen
  • Chromen sovellukset ja laajennukset
  • Google Chromen hakuhistoria

Google Assistant

  • Avun pyytäminen Google Assistantilta
  • Google Assistantin löytäminen

Google Maps

  • Paikkoihin tutustuminen Google Mapsissa
  • Reittiohjeet tai kohteeseen navigointi
  • Google Mapsin yksilöiminen

Google Docs

  • Google Docsin, Slidesin, Sheetsin ja Formsin käyttäminen
  • Asiakirjojen, taulukoiden, lomakkeiden ja muiden tiedostojen luominen
  • Offline-tilassa työskentely ja tiedostojen jakaminen

Google Drive

  • Google Driven pilvitallennustilan käyttäminen
  • Tiedostojen tallentaminen ja järjestely
  • Tiedostojen synkronointi tietokoneelle

Google Haku

  • Sisällön hakeminen Googlesta
  • Hakutulosten suodattaminen
  • Hakuhistorian poistaminen

Laiteohjeet (puhelimet, tabletit, kellot ja muut)

  • Pyydä valmistajalta apua Android-laitteen ongelmiin.
  • Samsung, Huawei, LG, Lenovo, Motorola, Sony, Xiaomi ja muita.

Googlen ulkopuoliset sovellukset ja pelit (esimerkiksi Facebook, WhatsApp, Instagram, Clash Royale)

  • Sovelluskehittäjän antama tuki
  • Facebookin, WhatsAppin, Instagramin, Clash Royalen ja muiden sovellusten ja pelien tuki
  • Sovellusten toimintavirheiden ratkaiseminen
  • Sovellusten sisäisten ostosten toimitus tilillesi

Google My Business

  • Yritystietojen vahvistaminen ja päivittäminen Googlessa
  • Asiakkaiden tavoittaminen

Google Voice

  • Google Voice ‑numeron hankkiminen
  • Soittaminen ja vastaaminen Google Voicella
  • Tekstiviestit, vastaajaviestit yms.

Google Play

  • Sovellusten ja pelien lataaminen Google Play Kaupasta
  • Sovelluksen sisäisten ostosten tekeminen
  • Hyvityksen pyytäminen
  • Näin voit ostaa kirjoja ja muuta digitaalista sisältöä.

Google Earth

  • Google Earthin käyttäminen
  • Suosikkipaikkojen tallentaminen
  • Ohjeita Google Earth Pron käyttöön tietokoneella

Operaattorin tuki

  • Pyydä operaattoriltasi apua puhelimen aktivoinnin, mobiilidatan, signaalin ja puheluiden laadun kanssa.
  • Verizon, AT&T, T-Mobile, Metro by T-Mobile ja muita.
Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Päävalikko
2388808459769974927
true
Ohjekeskushaku
true
true
true
false