پیدا کردن مکان مناسب برای دریافت راهنمایی

اگر با برنامه‌ یا دستگاه مشکل دارید، این مقاله در رسیدن به مکان مناسب برای برطرف کردن مشکل راهنمایی‌تان می‌کند. ببینید مشکلتان به کدام‌یک از موارد زیر مربوط است. برای مثال، می‌توانید موارد زیر را جستجو کنید:

  • اگر مشکلتان به برنامه Facebook مربوط است: Facebook
  • اگر مشکلتان به دستگاه Samsung مربوط است: Samsung
  • اگر مشکلتان مرتبط با Gmail است: Gmail
  • اگر گذرواژه حسابتان را فراموش کرده‌اید: Password
Product & issueWhere to get help

ورود به سیستم Google ممکن نیست

  • فراموش کردن نام کاربری یا گذرواژه حساب Google.
  • غیرممکن بودن ورود به سیستم یا دسترسی به حساب.
  • مشکلات راستی‌آزمایی ۲ مرحله‌ای.

Google Project Fi

  • مدیریت حساب و صدور صورت‌حساب.
  • ثبت‌نام برای Project Fi.
  • استفاده از تلفن Project Fi.
  • عیب‌یابی Project Fi.

Google Photos

  • جستجوی عکس و ویدئو.
  • ویرایش عکس‌.
  • دیدن گالری عکس‌ها.

Gmail

  • مدیریت حساب رایانامه Gmail.
  • پیدا کردن و سازماندهی رایانامه‌ها.
  • استفاده از برنامه Gmail.

Android

  • نحوه استفاده از تلفن، رایانه لوحی یا ساعت Android.
  • محافظت از دستگاه Android.
  • دریافت راهنمایی از سازنده دستگاه.

YouTube

  • جستجو و تماشای ویدئو در YouTube.
  • مدیریت کانال و حساب YouTube.
  • پاسخ به پرسش‌های مربوط به YouTube Red و صورت‌حساب YouTube.

مرورگر وب Google Chrome

  • بارگیری مرورگر وب Google Chrome و استفاده از آن.
  • برنامه‌ها، افزونه‌ها و افزایه‌ها برای Chrome.
  • سابقه جستجوی Google Chrome.

«دستیار Google»

  • دریافت راهنمایی از «دستیار Google».
  • نحوه پیدا کردن «دستیار Google».

Google Maps

  • جستجو یا کاوش مکان در Google Maps.
  • دریافت مسیر یا پیمایش به مقصد.
  • سفارشی‌سازی Google Maps.

سندنگار Google

  • استفاده از سندنگار، اسلایدنگار، کاربرگ‌نگار، و فرم‌نگار Google.
  • ایجاد سند، صفحه‌گسترده، فرم و بسیاری موارد دیگر.
  • کار درحالت آفلاین و هم‌رسانی فایل‌ها

Google Drive

  • استفاده از Google Drive cloud storage.
  • ذخیره‌سازی و سازماندهی فایل‌ها.
  • همگام‌سازی فایل‌ها با رایانه.

جستجوی Google

  • جستجوی محتوا در Google.
  • فیلتر کردن نتایج جستجو.
  • پاک یا حذف کردن سابقه جستجو.

راهنمای دستگاه (تلفن، رایانه لوحی، ساعت و بسیاری موارد دیگر)

  • دریافت راهنمایی از سازندگان دستگاه Android در ارتباط با مشکلات آن.
  • Samsung، ‏Huawei، ‏LG، ‏Lenovo، ‏Motorola، ‏Sony‏، ‏Xiaomi و بسیاری موارد دیگر.

برنامه‌ها و بازی‌های غیرGoogle ‏(Facebook، ‏Whatsapp، ‏Instagram، ‏Clash Royale و بسیاری موارد دیگر)

  • دریافت راهنمایی از برنامه‌نویسان برنامه.
  • دریافت راهنمایی در ارتباط با Facebook، ‏Whatsapp، ‏Instagram، ‏Clash Royale و سایر برنامه‌ها و بازی‌ها.
  • رفع مشکلات برنامه‌هایی که درست کار نمی‌کنند.
  • دریافت خریدهای درون‌‌برنامه‌‌ای ارسال‌شده به حساب شما.

Google برای کسب‌وکار من

  • به تأیید رساندن و به‌روز‌رسانی فهرست کسب‌‌وکار در Google
  • تعامل با مشتریان

Google Voice

  • دریافت شماره Google Voice.
  • برقراری و دریافت تماس در Google Voice.
  • پیامک، پست صوتی و بسیاری موارد دیگر.

Google Play

  • پیدا کردن و بارگیری برنامه‌ و بازی از «فروشگاه Google Play».
  • دریافت راهنمایی در ارتباط با خریدهای درون‌برنامه.
  • درخواست بازپرداخت برای خریدها.
  • مشاهده نحوه خرید موسیقی، فیلم، نمایش‌ تلویزیونی، کتاب و اخبار.